- •Управление проектами
- •Основные источники
- •Структура курса
- •Введение
- •Национальные стандарты по управлению проектами
- •Сетевое планирование
- •Системы управления проектами
- •Проекты
- •Особенности проекта как объекта управления:
- •Возможные результаты проекта:
- •Программы и портфели
- •Операционная деятельность
- •Управление проектами
- •Проектный треугольник
- •Жизненный цикл проекта (фазы)
- •Потребность в ресурсах
- •Влияние на проект
- •Процессы проектов
- •Группы процессов управления проектами
- •Области знаний управления проектами (4-6)
- •Области знаний управления проектами (7-9)
- •Области знаний управления проектами (10-12)
- •1.Инициация проекта
- •1.1. Определение заинтересованных сторон
- •Заказчики/пользователи – это лица или организации, которые будут пользоваться продуктом, услугой или результатом
- •Команда проекта состоит из менеджера проекта, команды управления проектом и остальных членов команды,
- •Функциональная организация
- •Слабая матричная организация
- •Сбалансированная матричная организация
- •Сильная матричная организация
- •Проектная организация
- •Смешанная организация
- •1.2. Разработка Устава проекта
- •Устав проекта включает:
- •2.Планирование проекта
- •2.1. Управление содержанием проекта
- •2.1.1. Сбор требований
- •2.1.2. Определение целей и содержания
- •Описание содержания проекта:
- •2.1.3. Создание иерархической структуры работ
- •Правила декомпозиции работ:
- •2.2. Составление календарного плана проекта
- •Длительность работы
- •Методы оценки длительности работ
- •Калиброванная модель оценки времени
- •Калиброванная модель оценки времени
- •Типы зависимостей работ (1)
- •Типы зависимостей работ (2)
- •Сетевые графики
- •2.2.1. Сетевые графики AoA
- •а) Правила построения сетевых графиков AoA
- •Пример. Проект строительства склада
- •Структурная схема проекта строительства склада
- •Сетевой график AoA проекта строительства склада
- •Путем называется любая последовательность работ, в которой конечное событие каждой работы совпадает с
- •б) Временные параметры событий
- •Ранний срок наступления события
- •Поздний срок наступления события
- •Резерв времени события
- •Временные параметры событий проекта строительства склада
- •в) Временные параметры работ
- •Сроки начала и окончания работ
- •Поздний срок окончания работы (i, j) совпадает с поздним сроком наступления ее конечного
- •Резервы времени работ
- •Полный резерв времени работы, Rп(i, j) показывает, на сколько
- •Частный резерв времени первого вида работы, R1(i, j) – часть
- •Независимый резерв времени работы, Rн(i, j) – часть полного
- •Временные параметры работ проекта строительства склада
- •г) Коэффициенты напряженности работ
- •Коэффициенты напряженности работ проекта строительства склада
- •2.2.2. Сетевые графики AoN
- •Сетевой график AoN проекта строительства склада
- •Диаграмма Гантта проекта строительства склада
- •2.2.3. Оптимизация временных параметров сетевых графиков
- •2.3. Планирование ресурсов проекта
- •При планировании использования ресурсов необходимо учитывать:
- •Принципы сглаживания потребности в ресурсе:
- •Потребности в ресурсе
- •Сглаживание потребности в ресурсе
- •2.4. Управление рисками проекта
- •Риск проекта – это неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет
- •2.4.1. Идентификация рисков
- •Реестр рисков:
- •2.4.2. Качественный анализ рисков
- •Для каждого риска проекта необходимо определить:
- •Матрица вероятности и последствий
- •2.4.3. Количественный анализ рисков
- •-распределение продолжительности работы
- •Характеристики -распределения продолжительности работы
- •Вероятностные характеристики продолжительностей работ проекта строительства склада
- •При достаточно большом количестве работ, принадлежащих критическому пути, можно утверждать, что общая продолжительность
- •Нормальное распределение продолжительности проекта
- •Вероятность того, что реальный срок выполнения проекта tкр не превзойдет T:
- •Таблица значений интеграла вероятностей Лапласа
- •2.4.4. Планирование реагирования на риски
- •2.5. Управление стоимостью проекта
- •Стоимость работы, д.е.
- •2.5.1. Оценка стоимости
- •2.5.2. Определение бюджета
- •2.5.3. Оптимизация стоимости проекта
- •Зависимость стоимости работы от ее продолжительности
- •Зависимость стоимости проекта от его продолжительности
- •Стоимости выполнения работ проекта строительства склада
- •а) Минимизация стоимости проекта при заданной продолжительности
- •Минимизация стоимости проекта строительства склада при продолжительности 25 дней
- •Шаг 2. «Сжатие» работ на критическом пути
- •Шаг 2. «Сжатие» работ на критическом пути
- •Шаг 3. «Растяжение» некритических работ
- •б) Минимизация продолжительности проекта при минимизации его стоимости
- •Минимизация продолжительности проекта строительства склада при минимизации его стоимости
- •Итерация 1:
- •План проекта строительства склада после итерации 1
- •Итерация 2:
- •3.Исполнение проекта
- •3.1. Формирование команды проекта
- •Этапы становления команды
- •Модель эффективной проектной команды
- •Задачи лидера
- •Теории «X» и «Y»
- •Управленческая «решетка»
- •Модель жизненного цикла
- •Рекомендации по искусству эффективно слушать:
- •Проведение совещаний
- •Виды спора
- •Групповые методы принятия решений
- •Принципы принятия коллективных решений
- •Феномены коллективных решений
- •Виды конфликтов
- •Причины конфликтов
- •Стили разрешения конфликтов
- •«Однопетлевое» и «двухпетлевое» обучение
- •3.2. Отслеживание проекта
- •Метод управления освоенным объемом
- •Основные показатели метода УОО
- •Пример графического отчета по исполнению
- •Отклонения по срокам
- •Отклонения по стоимости
- •Прогнозирование завершения
- •Индекс производительности до завершения
- •Пороги вмешательства
- •Лабораторная работа №1
- •Лабораторная работа №2
- •Лабораторная работа №3
- •Лабораторная работа №4
- •Лабораторная работа №5
- •Данные для выполнения лабораторных работ
- •Вариант
- •Длительность задач
- •Зависимость задач
- •Фазы проекта
- •Ресурсы проекта
- •Стоимость использования ресурсов
- •Назначения ресурсов
- •Структурная схема проекта строительства склада
- •Сетевой график AoA проекта строительства склада
- •Критический путь проекта строительства склада
- •Временные параметры событий проекта строительства склада
- •Временные параметры событий проекта строительства склада
- •Временные параметры работ проекта строительства склада
- •Коэффициенты напряженности работ проекта строительства склада
- •Сетевой график AoN проекта строительства склада
- •Диаграмма Гантта проекта строительства склада
- •Вероятностные характеристики продолжительностей работ проекта строительства склада
- •При достаточно большом количестве работ, принадлежащих критическому пути, можно утверждать, что общая продолжительность
- •Стоимости выполнения работ проекта строительства склада
- •Опорный план проекта строительства склада
- •Минимизация стоимости проекта строительства склада при продолжительности 25 дней
- •Шаг 2. «Сжатие» работ на критическом пути
- •Шаг 2. «Сжатие» работ на критическом пути
- •Шаг 3. «Растяжение» некритических работ
- •Шаг 3. «Растяжение» некритических работ
- •Минимизация продолжительности проекта строительства склада при минимизации его стоимости
- •Итерация 1:
- •План проекта строительства склада после итерации 1
- •Итерация 2:
Проектная организация
31
32
Смешанная организация
33
1.2. Разработка Устава проекта
Устав проекта – это документ, который формально санкционирует проект или фазу и документирует первоначальные требования, удовлетворяющие потребностям и ожиданиям заинтересованных сторон проекта.
|
Входы |
|
|
Инструменты |
|
Выходы |
|
|
|
и методы |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
• Описание работ (Statement of work, SOW) |
• |
Экспертные |
|
• Устав проекта |
||
– это словесное описание продуктов или |
|
оценки |
|
|
||
услуг, которые должен произвести проект |
|
|
|
•Экономическое обоснование
•Контракт
•Факторы среды предприятия
•Активы процессов организации
34
Устав проекта включает:
•назначение или обоснование проекта;
•измеримые цели проекта и соответствующие критерии успеха;
•требования высокого уровня;
•описание проекта высокого уровня;
•риски высокого уровня;
•сводное расписание контрольных событий;
•сводный бюджет;
•требования к одобрению проекта;
•назначенный менеджер проекта, уровень ответственности и полномочий;
•имя и полномочия спонсора или другого лица (лиц), утверждающего Устав проекта.
35
2.Планирование проекта
1.Управление содержанием проекта
2.Составление календарного плана проек та
3.Планирование ресурсов проекта
4.Управление рисками проекта
5.Управление стоимостью проекта
36
2.1. Управление содержанием проекта
Управление содержанием проекта включает в себя процессы, обеспечивающие включение в проект тех и только тех работ, которые необходимы для успешного завершения проекта. Управление содержанием проекта непосредственно связано с определением и контролем того, что включено и что не включено в проект.
37
2.1.1. Сбор требований
Сбор требований – процесс определения и документирования потребностей заинтересованных сторон проекта для достижения целей проекта.
|
Входы |
|
|
Инструменты |
|
|
Выходы |
|
|
|
и методы |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
• |
Устав проекта |
• |
Интервью |
|
• |
Документы по |
|
• |
Реестр заинтересованных |
• |
Фокус-группы |
|
• |
требованиям |
|
|
сторон проекта |
• |
Групповые |
|
План управления |
||
|
|
|
|
методы |
|
• |
требованиями |
|
|
|
• |
Наблюдение |
|
Матрица |
|
|
|
|
• |
Прототипы |
|
|
отслеживания |
|
|
|
|
|
требований |
||
|
|
|
|
|
|
|
38
2.1.2. Определение целей и содержания
Определение целей и содержания – процесс разработки детального описания проекта и продукта.
|
Входы |
|
|
Инструменты |
|
Выходы |
|
|
|
|
и методы |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
• |
Устав проекта |
• |
Экспертные |
• |
Описание содержания |
||
• |
Документы по требованиям |
• |
оценки |
• |
проекта |
||
• |
Активы процессов |
Анализ продукта |
Обновления документов |
||||
|
организации |
• |
Поиск |
|
проекта (Реестр |
||
|
|
|
|
альтернатив |
|
заинтересованных сторон |
|
|
|
|
• |
Семинары с |
|
проекта, документы по |
|
|
|
|
|
требованиям, матрица |
|||
|
|
|
|
участием |
|
модератора |
отслеживания требований) |
|
39
Описание содержания проекта:
•Описание содержания продукта
•Критерии приемки продукта
•Результаты проекта
•Исключения проекта
•Ограничения проекта
•Допущения проекта
40