- •Управление проектами
- •Основные источники
- •Структура курса
- •Введение
- •Национальные стандарты по управлению проектами
- •Сетевое планирование
- •Системы управления проектами
- •Проекты
- •Особенности проекта как объекта управления:
- •Возможные результаты проекта:
- •Программы и портфели
- •Операционная деятельность
- •Управление проектами
- •Проектный треугольник
- •Жизненный цикл проекта (фазы)
- •Потребность в ресурсах
- •Влияние на проект
- •Процессы проектов
- •Группы процессов управления проектами
- •Области знаний управления проектами (4-6)
- •Области знаний управления проектами (7-9)
- •Области знаний управления проектами (10-12)
- •1.Инициация проекта
- •1.1. Определение заинтересованных сторон
- •Заказчики/пользователи – это лица или организации, которые будут пользоваться продуктом, услугой или результатом
- •Команда проекта состоит из менеджера проекта, команды управления проектом и остальных членов команды,
- •Функциональная организация
- •Слабая матричная организация
- •Сбалансированная матричная организация
- •Сильная матричная организация
- •Проектная организация
- •Смешанная организация
- •1.2. Разработка Устава проекта
- •Устав проекта включает:
- •2.Планирование проекта
- •2.1. Управление содержанием проекта
- •2.1.1. Сбор требований
- •2.1.2. Определение целей и содержания
- •Описание содержания проекта:
- •2.1.3. Создание иерархической структуры работ
- •Правила декомпозиции работ:
- •2.2. Составление календарного плана проекта
- •Длительность работы
- •Методы оценки длительности работ
- •Калиброванная модель оценки времени
- •Калиброванная модель оценки времени
- •Типы зависимостей работ (1)
- •Типы зависимостей работ (2)
- •Сетевые графики
- •2.2.1. Сетевые графики AoA
- •а) Правила построения сетевых графиков AoA
- •Пример. Проект строительства склада
- •Структурная схема проекта строительства склада
- •Сетевой график AoA проекта строительства склада
- •Путем называется любая последовательность работ, в которой конечное событие каждой работы совпадает с
- •б) Временные параметры событий
- •Ранний срок наступления события
- •Поздний срок наступления события
- •Резерв времени события
- •Временные параметры событий проекта строительства склада
- •в) Временные параметры работ
- •Сроки начала и окончания работ
- •Поздний срок окончания работы (i, j) совпадает с поздним сроком наступления ее конечного
- •Резервы времени работ
- •Полный резерв времени работы, Rп(i, j) показывает, на сколько
- •Частный резерв времени первого вида работы, R1(i, j) – часть
- •Независимый резерв времени работы, Rн(i, j) – часть полного
- •Временные параметры работ проекта строительства склада
- •г) Коэффициенты напряженности работ
- •Коэффициенты напряженности работ проекта строительства склада
- •2.2.2. Сетевые графики AoN
- •Сетевой график AoN проекта строительства склада
- •Диаграмма Гантта проекта строительства склада
- •2.2.3. Оптимизация временных параметров сетевых графиков
- •2.3. Планирование ресурсов проекта
- •При планировании использования ресурсов необходимо учитывать:
- •Принципы сглаживания потребности в ресурсе:
- •Потребности в ресурсе
- •Сглаживание потребности в ресурсе
- •2.4. Управление рисками проекта
- •Риск проекта – это неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет
- •2.4.1. Идентификация рисков
- •Реестр рисков:
- •2.4.2. Качественный анализ рисков
- •Для каждого риска проекта необходимо определить:
- •Матрица вероятности и последствий
- •2.4.3. Количественный анализ рисков
- •-распределение продолжительности работы
- •Характеристики -распределения продолжительности работы
- •Вероятностные характеристики продолжительностей работ проекта строительства склада
- •При достаточно большом количестве работ, принадлежащих критическому пути, можно утверждать, что общая продолжительность
- •Нормальное распределение продолжительности проекта
- •Вероятность того, что реальный срок выполнения проекта tкр не превзойдет T:
- •Таблица значений интеграла вероятностей Лапласа
- •2.4.4. Планирование реагирования на риски
- •2.5. Управление стоимостью проекта
- •Стоимость работы, д.е.
- •2.5.1. Оценка стоимости
- •2.5.2. Определение бюджета
- •2.5.3. Оптимизация стоимости проекта
- •Зависимость стоимости работы от ее продолжительности
- •Зависимость стоимости проекта от его продолжительности
- •Стоимости выполнения работ проекта строительства склада
- •а) Минимизация стоимости проекта при заданной продолжительности
- •Минимизация стоимости проекта строительства склада при продолжительности 25 дней
- •Шаг 2. «Сжатие» работ на критическом пути
- •Шаг 2. «Сжатие» работ на критическом пути
- •Шаг 3. «Растяжение» некритических работ
- •б) Минимизация продолжительности проекта при минимизации его стоимости
- •Минимизация продолжительности проекта строительства склада при минимизации его стоимости
- •Итерация 1:
- •План проекта строительства склада после итерации 1
- •Итерация 2:
- •3.Исполнение проекта
- •3.1. Формирование команды проекта
- •Этапы становления команды
- •Модель эффективной проектной команды
- •Задачи лидера
- •Теории «X» и «Y»
- •Управленческая «решетка»
- •Модель жизненного цикла
- •Рекомендации по искусству эффективно слушать:
- •Проведение совещаний
- •Виды спора
- •Групповые методы принятия решений
- •Принципы принятия коллективных решений
- •Феномены коллективных решений
- •Виды конфликтов
- •Причины конфликтов
- •Стили разрешения конфликтов
- •«Однопетлевое» и «двухпетлевое» обучение
- •3.2. Отслеживание проекта
- •Метод управления освоенным объемом
- •Основные показатели метода УОО
- •Пример графического отчета по исполнению
- •Отклонения по срокам
- •Отклонения по стоимости
- •Прогнозирование завершения
- •Индекс производительности до завершения
- •Пороги вмешательства
- •Лабораторная работа №1
- •Лабораторная работа №2
- •Лабораторная работа №3
- •Лабораторная работа №4
- •Лабораторная работа №5
- •Данные для выполнения лабораторных работ
- •Вариант
- •Длительность задач
- •Зависимость задач
- •Фазы проекта
- •Ресурсы проекта
- •Стоимость использования ресурсов
- •Назначения ресурсов
- •Структурная схема проекта строительства склада
- •Сетевой график AoA проекта строительства склада
- •Критический путь проекта строительства склада
- •Временные параметры событий проекта строительства склада
- •Временные параметры событий проекта строительства склада
- •Временные параметры работ проекта строительства склада
- •Коэффициенты напряженности работ проекта строительства склада
- •Сетевой график AoN проекта строительства склада
- •Диаграмма Гантта проекта строительства склада
- •Вероятностные характеристики продолжительностей работ проекта строительства склада
- •При достаточно большом количестве работ, принадлежащих критическому пути, можно утверждать, что общая продолжительность
- •Стоимости выполнения работ проекта строительства склада
- •Опорный план проекта строительства склада
- •Минимизация стоимости проекта строительства склада при продолжительности 25 дней
- •Шаг 2. «Сжатие» работ на критическом пути
- •Шаг 2. «Сжатие» работ на критическом пути
- •Шаг 3. «Растяжение» некритических работ
- •Шаг 3. «Растяжение» некритических работ
- •Минимизация продолжительности проекта строительства склада при минимизации его стоимости
- •Итерация 1:
- •План проекта строительства склада после итерации 1
- •Итерация 2:
2.1.3. Создание иерархической структуры работ
Создание иерархической структуры работ (Work Breakdown Structure, WBS)
– процесс разделения результатов проекта и работ по проекту на меньшие элементы, которыми легче управлять. Нижний уровень – пакеты работ (Work Packages).
Работа, операция, задача (Activity, Task) – элементарная, неделимая часть комплекса действий, выполняемых при реализации проекта.
Работы характеризуются длительностью (продолжительностью, временем выполнения, Duration), объемом трудозатрат (Work) и стоимостью (Cost).
Работы могут выполняться параллельно или последовательно. Работы могут объединяться в группы (фазы, Phases).
Работы, выполнение которых приводит к достижению важного результата или завершает фазу, называются вехами (Milestones).
41
Правила декомпозиции работ:
•Правило «8/80»
•Правило отчетного периода
•Правило «если это полезно» (легче оценить, легче распределить, легче отследить)
•Правило «набегающей волны»
42
2.2. Составление календарного плана проекта
Работы связаны друг с другом зависимостями (связями, Dependences), определяющими порядок их выполнения относительно друг друга.
Все работы по проекту объединяются в график работ (календарный план, Schedule).
Работы, задержка выполнения которых может отразиться на сроках выполнения проекта, называются критическими работами (Critical Tasks).
Критические работы образуют критический путь (Critical Path). Продолжительность критического пути определяет продолжительность проекта.
43
Длительность работы
Длительность,
дн.
Длительность,
дн.
Объем работы, ед.
=
Производительность ресурсов, ед./дн.
Трудозатраты, чел.-дн.
=
Объем ресурсов, чел.
44
Методы оценки длительности работ
•Экспертные оценки
•Оценка по аналогам
•Параметрическая оценка
•Оценка по трем точкам (PERT)
•Анализ резервов
45
Калиброванная модель оценки времени |
|||||||||||
выполнения работ (1 исполнитель) |
|||||||||||
|
|
|
|
T = 5 месяцев x 1,2^C |
|
|
|
|
|||
|
35 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
месяцы |
30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
выполнения, |
20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
T - время |
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
|
|
|
C - количество "сложностей" |
|
|
|
46
Калиброванная модель оценки времени |
||||||||||||
выполнения работ (несколько исполнителей) |
||||||||||||
|
|
|
T = 5 месяцев x 1,2^[C/N+0,5*(N-1)] при C=9 |
|
|
|
||||||
|
30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
месяцы |
25 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
выполнения, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
T - время |
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|
|
|
|
|
N - количество разработчиков |
|
|
|
|
47
Типы зависимостей работ (1)
• финиш – старт (FS)
• финиш – финиш (FF)
• старт – старт (SS)
• старт – финиш (SF)
48
Типы зависимостей работ (2)
•обязательные
•дискреционные
•внешние
49
Сетевые графики
Проект удобно представлять в виде сетевого графика – ориентированного графа, представляющего собой совокупность вершин (точек, Nodes), соединенных между собой дугами (направленными отрезками линий, Arrows).
с работами на дугах (Activities on Arrows, AoA), «события – работы»
с работами на вершинах (Activities on Nodes, AoN), «работы – связи»
50