Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры маркетинг.docx
Скачиваний:
19
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
84.28 Кб
Скачать
  1. Понятие рынка в маркетинге. Рынок продавца, рынок покупателя.

Спрос покупателя на товар реализуется через рынок. Именно на рынке произведенный продукт и затраченный на него труд приобретают признание у потребителей. Деятельность предприятия прежде всего нацелена на удовлетворение потребностей целевогопотребителя. По соотношению спроса и предложения выд. Рынок продавца и покупателя. Рынок продавца- это такой тип рынка, на котором спрос на товар превосходит предложение. Продавцы имеют большую власть, и более активным деятелем рынка является покупатель. Характерные черты такого рынка:-наличие дефицита, недостаточное качество товара, высокие цены. Рынок покупателя-это такой тип рынка, на котором спрос на товар ниже его предложения. Покупатели здесь имеют большую власть, и более активным деятелем рынка является продавец. Характерные черты такого рынка:отсутствие дефицита, удовлетворительное качество товаров, тенденция к снижению цен. Именно рынок покупателя является непременным условием применения концепций маркетинга.

  1. Географические и социально-демографические признаки сегментирования.

Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется сегментированием рынка. Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.

Для потребительского рынка группы клиентов могут формироваться по следующим критериям:географические;социодемографические;психографические;поведенческие.

Разделить потребительский рынок на группы по географическому признаку, означает разделить его на регионы проживания клиентов. Следует учитывать величину (число потенциальных клиентов), структуру (плотность населения), климат регионов, городов, районов.

Социодемографический – один из наиболее часто используемых различными компаниями для сегментации. Демографические признаки помогают составить «портрет клиентов». Рынок делиться в зависимости от таких факторов, как пол,возраст, семейное положение, род занятий потенциальных клиентов, жизненный цикл семьи, образование, религия. К другим возможным факторамотносятся количество членов семьи, уровень дохода, образования. Почти все целевые рынки могут быть выявлены с использованием демографических факторов в сочетании с некоторыми другими, такими например, как стиль жизни.

  1. Сегментирование рынка по стилю жизни.

Одним из наиболее важных решений предприятия явл. определение и выбор сегментов рынка, на кот. Они собираются работать. Выбирая сегменты рынка, предприятие в 1-ую очередь выбирает своих потенциальных покупателей. Стиль жизни-это организация жизни не по статист. Критериям, а в зависимости от своего мнения,интересов, состояния. По стилю жизни различают: материалисты, активисты(противоп. Материалистам), ригористы(не приемлют ничего нового), эгоцентристы(сосред.на своем Я), консерваторы(принимают разработки, но подходят осторожно к выбору брендов.)

  1. Поведенческий принцип сегментирования рынка.

Сегментация рынка - разбивка рынка на четкие группы пок-лей, для кажд. из

кот. м. потребоваться отдел. тов. и комплексы М. Сегментир-е осущ-ся в соотв. с

рядом принципов: 1.географический; 2.психографический; 3.поведенческий;

4.демографический. Поведенческий - на основе повед.

особен., в завис-ти от их знаний, отнош-й, хар-ра использ-я товара и реакции на

товар. В данном случае оцен-ся поводы для совершения покупки, искомые выгоды, интенсивность потребления,статус пользователя (не пользующиеся товаром, новички, регулярные пользователи), интенсивность потр-ния, степень приверженности, степень

готовности к восприятию товара, отнош-е к товару (полож., безразл.,враждебное).