Атмосфера, господствующая в организации

Если к процессу управления добавить влияние внешнего окружения и технологии,

то это будет близко к атмосфере, господствующей в организации. Последняя

влияет на мотивацию, поведение и удовлетворенность своей работой отдельных

работников и групп. Атмосферу организации можно рассматривать как соединение

тех факторов и свойств, через призму которых организация рассматривает своих

членов и свое окружение. Результаты исследований показали, что механический

стиль управления приводит к низким производственным результатам и

неудовлетворенности работников. С другой стороны, стиль, базирующийся на

установлении хороших отношений между работниками и руководством, также

приводит к низким результатам, но к относительно высокой степени инновации и

удовлетворенности работой. Стиль управления, ориентированный на достижение

конкретной цели и подчеркивающий значение творческого подхода, приносит

хорошие результаты, вызывает высокую степень инновации и глубокое

удовлетворение своей работой.

Руководители. Процесс совершенствования руководителей происходит

одновременно и поэтапно. Процесс изменения организации может быть направлен в

нужную сторону, если одновременно с ним происходит и процесс индивидуального

совершенствования руководящего персонала.

Вопрос 13. Сложные динамические системы как объекты управления.

УСТОЙЧИВОСТЬ ДИНАМИЧЕКСИХ СИСТЕМ И ТЕОРИЯ КАТАСТРОФ

Структура, обеспечивающая адаптивность системы, считается динамичной, т. е.

способной функционировать при изменчивых отношениях компонентов в период

изменения целей.

Диапазон изменения целей, внутри которых система сохраняет свойство

адаптивности, обусловлен:

1) широтой их формулировки, обеспечивающей качественную определенность

результатов деятельности по их достижению.

2) возможностью структуры обеспечить эффективное функционирование системы

в рамках заданных целей.

Выход из принятого диапазона связан с переходом системы в другое качественное

состояние, которое должно характеризоваться новой структурой.

Динамичность структуры обеспечивается в рамках сложившейся

упорядоченности отношений за счет определенного, но не нарушающего его по

существу перераспределения (делегирования) полномочий верхних уровней и

концентрации горизонтальных связей соподчинения и кооперации.

Матричные структуры программно-целевого управления полностью вписываются в

сложившиеся линейно-функциональные отношения и не нарушают их

упорядоченности. Перераспределение полномочий отдельных компонентов относится

только к изменяющимся элементам целей, а сложившиеся отношения, направленные

на достижение всей стабильной системой целей, остаются неизменными.

Изменения целей неизбежны в силу неустойчивости сферы, в которой

функционируют сложные динамические системы, а также из-за имманентного для

этих систем свойства саморазвиваться.

Для сложных динамических систем характерно качественное изменение во времени

переменных, описывающих состояние развивающейся системы.

Рост – изменение количественное. Развитие – изменение

качественное, процесс разрушения системы и ресистематизации. Скачкообразные

переходы в конце каждого цикла на новый виток.

Спокойный этап развития: работают механизмы регуляции, стабилизирующие

систему. С течением времени эти механизмы ослабляются и не могут обеспечить

стабилизацию системы. Гиперустойчивая система не способна к развитию. Для

перехода в новое состояние система должна стать неустойчивой.

Перманентная неустойчивость – исключает память системы, не происходит адаптации.

Скачок – система становится неустойчивой, резко возрастает неподавляемое

разнообразие возмущений, происходит дивергенция разнообразия. Нарушается закон

необходимого разнообразия, система скачкообразно либо переходит в новое

состояние, либо разрушается при неблагоприятных условиях.

Теория катастроф – не фундаментальная теория, а математический аппарат

для описания скачкообразных процессов и явлений.

Развитие любой системы – прохождение через последовательность неустойчивостей.

Критические точки: система может разрушиться, повысить или понизить свой

уровень в точках бифуркации.

Неустойчивость – потенциальный источник развития. В точках бифуркации

возмущения не подавляются, а усиливаются в результате нелинейных процессов,

вызывая скачок системы в другое состояние. Прогрессивное развитие возможно,

когда внешние воздействия запрещают деградацию системы.