15. Норма управляемости в организации.

Норма управляемости (количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю) устанавливается посредством делегирования линейных полномочий. На практике неумение удерживать норму управляемости на достаточно малом уровне делает координацию почти невозможной. Считают, что наилучшая норма это - от 7 до 10 подчиненных, но величина нормы широко варьируется. В настоящее время для определения оптимальной нормы управляемости широко используется ситуационный подход. Учитываются следующие факторы:

• схожесть работ

• территориальная удаленность работ

• сложность работ

• наличие стандартов

Другая группа факторов связана непосредственно с кем руководят и кто руководит:

• уровень подготовки подчиненных

• уровень профессионализма руководителя

Самая многочисленная группа факторов имеет отношение к самому руководству и организации:

• степень ясности в делегировании прав и ответственности

• степень четкости в постановке целей

• степень стабильности в организации

• степень объективности в измерении результатов работы

• техника коммуникации

• иерархический уровень организации

• уровень потребности в личных контактах с подчиненными

Плоской структуре организации соответствует малое количество уровней и высокая норма управляемости.

Высокой структуре организации соответствует высокое количество уровней и малая норма управляемости.

16. Специализация труда. Преимущества и недостатки.

Специализация труда ведет к повышению производительности.

Работы могут специализироваться как по функциям, так и по конкретному приложению этих функций к решению отдельных задач.

Преимущества:

• способствует поиску путей совершенствования работы благодаря тому, что ее исполнитель имеет возможность до мельчайших деталей разобраться в сущности дела.

• Упрощает потребность коммуникации и процесс принятия решений по отношению к индивидуальной работе, так как узкоспециализированный работник не вовлечен в частые контакты с коллегами и своим руководством.

• Уменьшается время обучения,

• Уменьшение потерь в процессе обучения,

• Уменьшение потерь времени при переходе от выполнения одного задания к другому, так как не надо тратить время на смену инструментов,

• Уменьшение умственной нагрузки при смене деятельности,

• Увеличение мастерства,

• Усовершенствование труда,

• Упрощение процесса контроля выполнения этих операций,

• Упрощение поиска ответственного за ту или иную ошибку.

Недостатки:

• Уводит общую цель организации от работника и служит причиной известной организационной болезни – функционализма

• Приводит к усилению координационной деятельности

• Снижает уровень морали и удовлетворенности работой, порождает уклонение от работы и текучесть кадров

Классическая школа за высокую степень разделения труда (Адам Смит). Современная школа не согласна с классической. При творческой работе разделение труда не имеет смысла. Человек смотрит на свою работу узко. Есть какой-то предел, после которого специализация труда приводит к издержкам.