- •Тема 1 Современная концепция маркетинга
- •1.1 Сущность и функции маркетинга
- •Цели маркетинга
- •1. 2. Факторы окружающей маркетинговой среды
- •Тема 2 Информационное обеспечение маркетинга
- •2.1 Сущность и основное назначение маркетинговой информационной системы
- •2.2 Виды маркетинговой информации
- •2.3 Методы сбора маркетинговой информации
- •2.4 Процесс маркетингового исследования
- •Тема 3 Сегментация рынка и позиционирование
- •3.1 Сущность и признаки сегментации рынка
- •3.2 Методы сегментации рынка
- •3.3 Позиционирование товара на рынке
- •Тема 4 Товар и товарная политика
- •4.1 Конкурентоспособность товара и ее оценка
- •4.2 Сущность товарной политики
- •4.3 Определение товара в маркетинге
- •4.4 Жизненный цикл товара
- •4.5 Процесс продуктовых нововведений
- •4.6 Ассортиментная политика фирмы
- •4.7 Марка и марочная политика
- •4.8 Сервисная и гарантийная политика
- •Тема 5 Ценообразование и ценовая политика фирмы
- •5.1 Сущность и виды цен
- •5.2 Этапы ценообразования фирмы
- •5.3 Методы ценообразования
- •5.4 Ценовые стратегии
- •Тема 6 Система маркетинговых коммуникаций
- •6.1 Процесс маркетинговых коммуникаций
- •6.2 Сущность и функции рекламы
- •6.3 Стимулирование сбыта
- •6.4 Работа с общественностью: ее функции и формы
- •Тема 7 Сбыто-распределительная политика
- •7.1 Сущность и функции политики распределения
- •7.2 Формирование каналов распределения
- •7.3 Оптовая и розничная торговля как основные методы распространения товара
- •Тема 8 Организация маркетинга на предприятии. Стратегии и программа маркетинга
- •8.1 Организационные структуры службы маркетинга
- •8.2 Процесс маркетингового планирования
Тема 1 Современная концепция маркетинга
1.1 Сущность и функции маркетинга
1. Определение маркетинга
2. Сферы применение маркетинга
3. Функции и цели маркетинга
1. Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей посредством рынка и получение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ.
В основе термина маркетинг лежит слово market, что означает рынок. Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.
2. Как методология рыночной деятельности маркетинг находит широкое применение в различных видах предпринимательства. Маркетинговая деятельность охватывает:
-
области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая;
-
виды товаров: материальные блага и услуги (виды деятельности);
-
типы потребителей: конечные потребители, предприятия-потребители;
-
отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспорт, банки, страхование, бытовые услуги, спорт, культура, образование и др.;
-
сферы рынка: внутренняя, внешняя.
Наряду с предпринимательством принципы и методы маркетинга широко используются и в некоммерческой деятельности (маркетинг идей, маркетинг мест, маркетинг лиц, маркетинг организация и т. д.).
3. Являясь генеральной хозяйственной функцией многих фирм-товаропроизводителей, маркетинг, в свою очередь, выполняет ряд функций, раскрывающих его созидательный потенциал:
-
аналитическая функция маркетинга – это изучение и оценка внешней среды (в первую очередь рыночной) и внутренней среды фирмы;
-
продуктово-производственная функция – это создание новых товаров, которые бы наиболее соответствовали требованиям потребителей. Маркетинг воздействует на производство, пытаясь сделать его достаточно гибким, способным производить конкурентоспособные товары, соответствующие технико-экономическим параметрам, и с относительно низкими издержками;
-
сбытовая функция – эта функция маркетинга включает в себя все то, что происходит с товарами в промежутке времени после его производства и до начала потребления. Система товародвижения обеспечивает предприятию (и потребителю) создание таких условий, чтобы товар был там, где он нужен, в то время, когда он нужен, в тех количествах в которых он востребован, и того качества (сохранность во время транспортировки), на которое рассчитывает потребитель;
-
функция управления и контроля – установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия, особенно в рамках его долгосрочных стратегических целей. При этом главная управленческая задача руководства предприятия состоит в том, чтобы уменьшить степень неопределенности и риска в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурса на выбранных приоритетных направлениях.
С точки зрения общественной значимости можно сформулировать четыре альтернативные цели маркетинга: максимизация потребления, максимизация степени удовлетворения потребителей, максимизация выбора потребителей, максимизация качества жизни (рис.1.)