- •1)Предыстория появления науки управления
- •2)Конфуцианская и легистская модели управления в Древнем Китае
- •3)Утопические представления об управлении в обществе.
- •4)Школа научного управления: ф. Тейлор
- •В основе тейлоризма лежат четыре научных принципа (правила управления):
- •5)Школа научного управления: ф. И л. Гилбрет, Гантт, Эмерсон.
- •6)Школа научного управления: г. Форд
- •7)Научная организация производства и управления в России
- •8)Классическая школа управления: а. Файоль
- •9)Классическая школа управления: л. Урвик, а. Слоун, д. Муни, а Рейли
- •Синтетический подход Урвика
- •А. Слоун
- •10)Классическая школа управления: м. Вебер
- •11)Школа человеческих отношений
- •12)Школа поведенческих наук: теория мотивации а. Маслоу, теория X, y, z
- •13)Школа поведенческих наук: теории мотивации ф. Герцберга, д. МакКлелланда
- •14)Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: целевые установки и справедливость.
- •15)Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: ожиданий и модель Портера-Лоуллера
- •16)Школа науки управления: ситуационный подход
- •17)Школа науки управления: системный поход
- •18)Школа науки управления: количественный подход.
- •19)Основные подходы к определению управления
- •20)Сравнение основных видов управления
- •21)Понятие и признаки системы
- •22)Причины возникновения и основные процедуры системного подхода
- •23)Классификация типов систем
- •24)Понятие и классификация внешней среды организации
- •25)Понятие и классификация функций управления
- •26)Прогнозирование
- •27)Планирование: понятие и виды планов
- •28)Планирование как процесс постановки целей
- •29)Мотивация
- •1. Теория ожиданий
- •2. Теория справедливости
- •3. Модель Портера-Лоулера
- •30)Организация как функция управления
- •31) Организационные структуры: понятие и формы представления
- •32)Сравнение механистических и органических структур.
- •33)Типология иерархических структур систем управления
- •34)Типология гибких структур систем управления
- •35)Контроль: этапы
- •36)Схема процесса контроля, виды контроля
- •37)Сравнение известных классификаций функций управления
- •38)Управление как процесс: этапы
- •39)Управление как процесс: типы
- •40)Человеческий капитал
- •41)Подходы к пониманию человеческих ресурсов
- •42)Теория индивидуального поведения
- •43)Различия в индивидуальном поведении
- •44)Социальные группы: понятие и типология
- •45)Теории лидерства: типы лидерства человека
- •47)Социальные группы: характеристики группы
6)Школа научного управления: г. Форд
Генри Форд, который известен прежде всего как основатель американской автомобильной промышленности, является также крупной фигурой в истории научного менеджмента. Успех, которого он достиг в бизнесе, во многом зависел от его теории, получившей название «фордизм».
Основа фордизма: предельное упрощение труда, операционное разделение труда и специализация производственного процесса, сведение его к ряду простых, непрерывно повторяющихся приемов и движений, доведенных до автоматизма.
Каждое рабочее место оборудовано так, чтобы рабочий не мог делать лишних движений. Дал работу инвалидам и т.д. Все работали одинаково быстро, за счет оснащенности места, и тем самым Форд максимально повысил производительность труда.
Перевел заводы на 8-ми часовой день, потому что если работать 12, то рабочий не успевает восстанавливаться и на след. день падает производительность. Ввел мероприятия по охране труда. Заслуга Форда в том, что он создал поточное производство. Согласно Форду предприятие должно развиваться как комплексное. Согласно Форду предприятие должно развиваться как комплексное.
Он был против чрезмерного увлечения организационными схемами и структурами. Требовал строгого соблюдения дисциплины без личного общения работников на предприятии, внедрял абсолютное разделение труда на конвейере. В своей практике Форд стремился расчленить процесс производства на мельчайшие операции, в результате которого движение изделий от одного работника к другому зависело бы лишь от скорости, с которой выполняется операция.
7)Научная организация производства и управления в России
В конце XIX — начале XX вв. экономика дореволюционной России значительно отставала от других, более развитых капиталистических стран. Это отставание объяснялось многими причинами, в том числе более поздним вступлением России на путь капиталистического развития.
В стране, разоренной империалистической и гражданской войнами и военной интервенцией, необходимо было срочно решить проблему налаживания системы управления, найти основное звено этой системы. Сложность проблемы заключалась и в том, что старая система управления, и в частности организация производства, не существовала, новая еще не была создана. Важнейшим и вместе с тем первоочередным направлением в создании новой организации производства В.И. Ленин считал научную организацию труда (НОТ).
Отсутствие собственного опыта подсказывало необходимость организовать глубокое и тщательное изучение передового капиталистического опыта в области научной организации труда и рационально использовать его в условиях России. Поэтому началом работы в области НОТ в нашей стране явилось изучение исследований Тейлора, Гилбрета, Ганнта, Файоля, Эмерсона, Кнеппеля, опыта заводов Форда.
24 августа 1921 г. был подписан декрет Совета Труда и Обороны об организации и задачах Центрального института труда (ЦИТ), ставшего ведущим научно-методическим центром страны в области научной организации труда. Руководимый А.К. Гастевым (1882-1941) — одним из пионеров создания советской школы научной организации труда, ЦИТ проводил и научные исследования и осуществлял практическое внедрение разработанных мероприятий непосредственно в производство. Основным направлением деятельности ЦИТа были проблемы рационализации приемов и методов труда, подготовки рабочих кадров. Деятельность ЦИТа в области подготовки квалифицированных кадров базировалась на созданной им системе подготовки, получившей известность как «метод обучения ЦИТ». Этот метод был основан на обучении рабочих определенным, наиболее рациональным трудовым приемам изготовления продукции на основе расчленения операций на приемы и движения, изучения их и отбора наиболее рациональных.
В 1923 г. при наркоме РКИ создан Совет по научной организации труда (СовНОТ), который возглавил В.В. Куйбышев. Он ставил своей основной задачей объединение усилий всех организаций, занимавшихся проблемами НОТ, направление и координацию их деятельности.
Для подведения итогов деятельности по НОТ, определения основных на¬правлений работы и для выработки единой платформы 10-16 марта 1924 г. под руководством В.В. Куйбышева проведена 2-я Всесоюзная конференция по научной организации труда. На конференции было отмечено три ос¬новных направления работы по научной организации труда и производства, способствующих повышению производительности труда (производственного и управленческого):
1) введение новых орудий производства, новой техники и технологии, ос¬нованных на механизации и электрификации производственных про¬цессов;
2) изменение условий применения труда при данном состоянии техники производства, включая расстановку и специализацию работников, стандартизацию продукции и т.д.;
3) увеличение продуктивности живого труда путем повышения квалифи¬кации работников и интенсификации трудовых процессов. По сути, было дано первое определение НОТ: «НОТ нужно понимать как процесс внесения в существующую организацию труда добытых наукой и практикой усовершенствований, повышающих общую продуктивность труда».