- •1)Предыстория появления науки управления
- •2)Конфуцианская и легистская модели управления в Древнем Китае
- •3)Утопические представления об управлении в обществе.
- •4)Школа научного управления: ф. Тейлор
- •В основе тейлоризма лежат четыре научных принципа (правила управления):
- •5)Школа научного управления: ф. И л. Гилбрет, Гантт, Эмерсон.
- •6)Школа научного управления: г. Форд
- •7)Научная организация производства и управления в России
- •8)Классическая школа управления: а. Файоль
- •9)Классическая школа управления: л. Урвик, а. Слоун, д. Муни, а Рейли
- •Синтетический подход Урвика
- •А. Слоун
- •10)Классическая школа управления: м. Вебер
- •11)Школа человеческих отношений
- •12)Школа поведенческих наук: теория мотивации а. Маслоу, теория X, y, z
- •13)Школа поведенческих наук: теории мотивации ф. Герцберга, д. МакКлелланда
- •14)Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: целевые установки и справедливость.
- •15)Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: ожиданий и модель Портера-Лоуллера
- •16)Школа науки управления: ситуационный подход
- •17)Школа науки управления: системный поход
- •18)Школа науки управления: количественный подход.
- •19)Основные подходы к определению управления
- •20)Сравнение основных видов управления
- •21)Понятие и признаки системы
- •22)Причины возникновения и основные процедуры системного подхода
- •23)Классификация типов систем
- •24)Понятие и классификация внешней среды организации
- •25)Понятие и классификация функций управления
- •26)Прогнозирование
- •27)Планирование: понятие и виды планов
- •28)Планирование как процесс постановки целей
- •29)Мотивация
- •1. Теория ожиданий
- •2. Теория справедливости
- •3. Модель Портера-Лоулера
- •30)Организация как функция управления
- •31) Организационные структуры: понятие и формы представления
- •32)Сравнение механистических и органических структур.
- •33)Типология иерархических структур систем управления
- •34)Типология гибких структур систем управления
- •35)Контроль: этапы
- •36)Схема процесса контроля, виды контроля
- •37)Сравнение известных классификаций функций управления
- •38)Управление как процесс: этапы
- •39)Управление как процесс: типы
- •40)Человеческий капитал
- •41)Подходы к пониманию человеческих ресурсов
- •42)Теория индивидуального поведения
- •43)Различия в индивидуальном поведении
- •44)Социальные группы: понятие и типология
- •45)Теории лидерства: типы лидерства человека
- •47)Социальные группы: характеристики группы
8)Классическая школа управления: а. Файоль
Главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из пяти функций управления (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).
9)Классическая школа управления: л. Урвик, а. Слоун, д. Муни, а Рейли
Основная идея Муни и Рейли заключается в том, что эффективная организация - это система, построенная на строго формальных принципах. Только в таком случае она будет хорошо работать. Будучи опытными практиками и инженерами, они стремились сконструировать модель организации на основе логически связанных между собой и непротиворечивых принципов. Они дали общее определение понятия «организация» как одной из форм объединения людей для достижения общей цели. По их мнению без определения цели не может нормально функционировать ни одна организация.
Для формализации организационных принципов Таблица 1
|
|
|||
|
принцип |
процесс |
результат |
|
принцип координации |
власть, или координация |
осуществление координации |
эффект координации |
|
скалярный процесс |
лидерство |
делегирование |
функциональная дефиниция |
|
функциональный результат |
законодательно установленный, определяющий все другое функционализм |
прикладной, или исполнительский функционализм |
интерпретативный, или оценочный функционализм |
|
|
|
|
|
|
Согласно подходу Муни и Рейли, первым и самым важным принципом организации выступает координация. функциональный результат выражает предписание каждому члену организации того или иного круга обя-занностей, а значит, определяет место и функцию ин-дивида в иерархической пирамиде. Таким образом, принцип координации имеет 1) процесс, скаляр и 2) результат, или функционал.
Скалярный принцип описывает вертикальную координацию. Скалярный принцип означает иерархическое построение организации, расположение уровней управления сверху вниз.
Лидерство как организационный принцип подразумевает власть и проявляется в делегировании полномочий. Некоторые свои полномочия начальник обязан передоверять помощникам. Если он этого не делает, то обрекает себя на выполнение чрезмерно широкого круга обязанностей, даже малозначительных, второстепенных. Оптимальное делегирование покоится на соблюдении меры. Излишнее делегирование чревато отказом от власти и ответственности, оно грозит размыть основу единоначалия. Лидер должен сосредотачиваться на решении только самых важных обязанностей, второстепенные он делегирует подчиненным. Лидерство входит в скалярный принцип и конкретизирует его.
Другой стороной данного принципа выступает понятие «функциональная дефиниция». Оно предполагает, что должностные обязанности на каждой ступеньке управления определены настолько детально и конкретно, насколько это возможно. Главный критерий - пределы ответственности должностного лица. Функциональный принцип утверждает: три и только три функции лежат в основании всех других организационных функций - детерминирующая, прикладная и интерпретативная.