25. Мотивация: основные понятия и категории. Процесс мотивации.

Все опр-я мотивации можно свести к 2 осн.группам:1)мотив-я рассм-ся со структ.позиций как сов-ть факторов или мотивов. 2)мотив-я рассм как динамич.образ-е,процесс. Мотивация-это процесс побуждения к деят-ти,напр-й на формиров-е мотивов трудов. повед-я под возд-м комплекса внеш. и внутр. факторов.(комплексное опред-е мотивации).Различают 3 вида мотивации:1)нормативная-побуждение чел-ка к опр. повед-ю посредством идейно-психологического возд-я,т.е. убеждения,внушения,информ-я,псих.заражения.2)принудительная-исп-е власти и угрозы ухудшения удовл-я потребностей работника в случ.невыполн-я им соотв-х треб-й;3)мотивация посредством стимулирования-возд-е непоср-но не на личность,а на внеш. Обстоятельства с пом. Благ-стимулов,побужд-х раб-ка к опред-му поведению.

Основу процесса мотивации составл-т потребности чел-ка,т.е. нужда в чём-то,объективно необх-м для поддерж-я жизнедеятельности и развития организма,личности и соц. Группы.Потребности м.б естественными и социальными;врождёнными и приобретёнными;первичными и вторичными,осозн-ми и неосозн-миРазлич. Также матер-е,духовные и соц-е потребности.Потребности облад-т опред-ми св-ми:1)для них хар-ны как кол-й ,так и кач-й рост и развитие до опред-го рубежа насыщения.2)возм-ть замены одной потребности высшего порядка другой.3)относительность:система потребн-й развив –ся в постоянном сравнении с уровнем их удовл-я у др.людей и постоянном их «подтягивании» к общепринятым стандартам.Мотив-это то, что вызывает опр. действия чел-ка,носит персонифицир-й хар-р;это внутр. побуждение личности к опред. поведению,напр-му на удовл-е тех или иных потребностей.Наиболее общая группировка мотивов в сфере труда выглядит след. образом:1)материальные мотивы(работа выступ. в кач-ве эконом. необх-ти,средства заработать деньги и обеспечить самост-ть сущ-я);2)духовные мотивы(чел-к выполн.работу,потому что ему нравится проф-я,содерж-е труд. д-ти);3)социальные мотивы(для раб-ка важным явл. его место в коллективе и склад-ся внутри него взаимоотношения). Изменить мотивацию повед-я работника можно лишь посредством соотв-но подобранных стимулов.Стимул-это внешнее побуждение к деят-ти,эффект кот-го опосредован психикой чел-ка,его взглядами, чувствами,интересами, стремлениями и. т.д. Стимулы хар-т определённые блага,а мотивы-стремление чел-ка получить их. Виды стимулов:1)материальные:-денежные(зар.плата,премии);-неденежные(льготы,транспорт)2)нематериальные: -социальные(престижность труда, возм-ть роста);--моральные(признание,уважение);-творческие(возм-ть самосоверш-я,самореализация);-социально-психологические(общение,климат в коллективе).Исп-е различ. стимулов для мотивир-я сотрудников наз-ся стимулиров-м,кот-е рассм-ся как «способ упр-я трудовым повед-м раб-ка,состоящий в целенапр-м возд-и на повед-е персоналом посредством влияния на условия его жизнедеятельности», а в шир. смысле –как сов-ть треб-й и соотв-ю им систему поощрений и наказаний. Выделяют внутреннюю и внешнюю мотивацию.При внешней мотивации поведения факторы,которые его инициируют и регулир-т,нах-ся вне личности и вне поведения. В случае внутренней мотивации иниц-е и рег-е факторы повед-я нах-ся внутри самого повед-я.

Методы мотивации –это приёмы управл-х возд-й на работников в целях побуждения их к вып-ю целей,задач,осущ-ю опред-х действий.4осн. метода упр-я мотивацией:1)стимулирование сотрудников,,осн-е на теории подкрепления;2)регулир-е поведение посредством постановки целей;3)проектирование(дизайн) работ и обогащение труда;4)партисипативность: вовлечение работников в управление.