- •Ответы к государственному экзамену 2011 (группа ввз-14) Оглавление
- •1. Предприятие – основное звено экономики. Организационно-правовые формы предприятия.
- •2. Экономическая сущность, состав и структура основных средств предприятия, показатели и пути улучшения их использования.
- •3. Способы оценки стоимости основных средств, их износ и амортизация
- •4. Понятие, состав и стадии оборачиваемости оборотных средств предприятия, пути улучшения их использования. Нормирование оборотных средств.
- •5. Характеристика и состав кадров предприятия, определение их численности
- •6. Понятие, значение, показатели производительности труда, резервы роста
- •7. Формы и системы оплаты труда на предприятии
- •8. Понятие себестоимости продукции. Классификация затрат, входящих в себестоимость. Показатели и пути снижения себестоимости продукции на предприятии.
- •9. Прибыль и рентабельность предприятия
- •10. Производственная структура предприятия
- •11. Характеристика, виды и принципы рациональной организации производственных процессов основного производства
- •12. Типы организации производства и их технико-экономические характеристики
- •13. Поточное производство, его сущность и преимущества. Классификация поточных линий.
- •14. Задачи и организация технической подготовки производства к выпуску новой продукции
- •15. Технико-экономическое обоснование разработки нового технологического процесса изготовления продукции
- •16. Структура, функции и роль ремонтного хозяйства предприятия. Система технического обслуживания и ремонта оборудования
- •17. Задачи, структура, организация и планирование инструментального и энергетического хозяйств предприятия
- •18. Особенности организации транспортного и складского обслуживания производства
- •19. Понятие финансовых ресурсов и капитала. Классификация по направлениям использования и источникам образования
- •20. Политика формирования финансовой структуры капитала. Цена капитала. Эффект финансового рычага. Оптимизация финансовой структуры капитала.
- •21. Операционная деятельность предприятия: понятие и оценка оперативного рычага. Точка безубыточности. Запас финансовой прочности. Факторы, влияющие на силу операционного рычага
- •22. Управление реальными инвестициями. Оценка инвестиционных проектов: методы оценки, организация оценки, процедура оценки
- •23. Антикризисное управление финансами предприятия
- •24. Управление текущими активами предприятия (запасы, дебиторская задолженность, остаток денежных активов)
- •25. Управление денежными потоками на предприятии
- •26. Дивидендная политика предприятия. Порядок разработки, методы расчета дивидендных выплат
- •27. Финансовое планирование на предприятии
- •28. Организационное обеспечение финансового менеджмента на предприятии.
- •29. Исторический и эволюционный путь развития маркетинга
- •30. Выбор целевого (целевых) рынка предприятия (ранжирование, сегментация, позиционирование)
- •31. Окружающая среда маркетинга (внутренняя и внешняя)
- •32. Функции маркетинга, их содержание. Комплекс маркетинга
- •2. Функция управления.
- •3. Производственно-товарная (созидательная) функция маркетинга.
- •4. Сбытовая функция (функция распределения, реализации, продаж).
- •5. Функция контроля и ревизии маркетинга.
- •33. Маркетинговые исследования и информация
- •34. Формирование товарной политики предприятия
- •35. Формирование сбытовой политики предприятия
- •36. Формирование ценовой политики предприятия
- •1. Построение «кривой спроса».
- •2. Возможные постановки задачи оптимизации ценовой политики.
- •37. Формирование системы маркетинговых коммуникаций предприятия. Фосстис.
- •38. Планирование, организация и контроль в маркетинге.
- •39. Предмет, объекты, методы и принципы бухгалтерского учета.
- •40. Учет материально-производственных запасов
- •41. Учет труда и его оплаты
- •42. Учет внеоборотных активов
- •43. Учет денежных средств и расчетов
- •44. Классификации затрат и методы калькулирования себестоимости продукции
- •Классификация по статьям калькуляции
- •45. Учет готовой продукции и ее продаж
- •46. Состав, оформление, сроки и порядок предоставления бухгалтерской отчетности
- •48. Ндс.Налоговый период. Налоговые ставки. Налоговые вычеты и порядок их применения при исчислении ндс. Порядок исчисления и сроки уплаты налога на добавленную стоимость.
- •49. Ндфл. Налогоплательщики, объекты налогообложения, налоговая база по ндфл. Особенности определения налоговой базы по ндфл при различных формах получения доходов.
- •Глава 23 нк рф.
- •50. Доходы, не подлежащие налогообложению ндфл. Налоговые вычеты при исчислению ндфл. Налоговый период и налоговые ставки по ндфл. Особенности исчисления ндфл налоговыми агентами.
- •51. Налог на прибыль организаций. Налогоплательщики и объекты налогообложения. Порядок определения доходов при исчислении налога на прибыль организаций. Классификация доходов.
- •52. Налог на прибыль организации. Расходы, классификация расходов при исчислении налога на прибыль организаций. Порядок определения расходов при исчислении налога на прибыль организаций.
- •53. Философские и концептуальные основы управления персоналом
- •54. Персонал предприятия как объект управления
- •55. Система управления персоналом
- •56. Кадровое планирование.
- •57. Наем, подбор и оценка персонала
- •58. Аттестация персонала
- •59. Развитие человеческого потенциала
- •60. Стратегия управления персоналом
- •61. Повышение квалификации персонала
- •62. Система вознаграждения персонала
- •63. Система межличностных отношений
- •64. Управление конфликтами:
- •65. Классические школы менеджмента. Неоклассические школы менеджмента. Современные школы менеджмента
- •Школа научного управления
- •Административная школа управления
- •Современные теории менеджмента (с 1960 года)
- •66. Понятие «Организация». Признаки. Внутренняя и внешняя среды. Процессы и блоки управления
- •67. Понятие «Управление» и «Менеджмент». Принципы управления. Функции управления: общие и специфические.
- •68. Организационные структуры управления: общие понятия и требования. Иерархические и адаптивные структуры управления: особенности, типы.
- •69. Методы управления: организационно-административные, экономические, социально-психологические. Особенности и классификация.
- •Организационные методы
- •Административные методы
- •Экономические методы
- •Социально-психологические методы управления
- •70. Понятие «Проблема» и «Управленческое решение». Классификации. Процесс разработки, принятие и реализации управленческого решения.
- •Понятие «Управленческое решение»
- •Классификация управленческих решений:
- •Требования к управленческим решениям:
- •Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
- •71. Инвестиционная деятельность в системе бизнеса
- •72. Типы и классификация инвестиций
- •73. Этапы Инвестиционного проектирования.
- •74. Виды эффективности ип и принципы ее оценки.
- •75. Оценка стоимости денег во времени.
- •76 Дисконтирование денежных потоков. Норма дисконта
- •77. Основные показатели эффективности инвестиционных проектов
- •1. Чистая текущая стоимость
- •4. Срок окупаемости инвестиций с учетом дисконтирования
- •78. Оценка коммерческой эффективности инвестиционного проекта
- •79. Источники финансирования ип
- •80. Основные способы организации материальных потоков в производственной логистике
- •81. Задачи распределительной логистики и методы ее решения
- •82. Задачи информационной логистики, информационные технологии в логистике
- •83. Склады: их виды и функции; факторы, учитываемые при выборе место под склад.
- •84. Материальный запас, виды и назначение запаса; определение оптимального объема заказываемой партии.
- •85. Системы управления запасами, их характеристики и особенности применения. Система контроля запасов с фиксированным размером заказа
- •Система контроля запасов с фиксированной периодичностью заказа
- •86. Логистический сервис, определение оптимального уровня сервиса.
- •87. Понятие «Управление проектами» (уп). Системная модель уп: субъекты, объекты, процессы, стадии, функции
- •Субъекты уп
- •Процессы уп
- •Объекты уп
- •88. Объекты управления проектами: определение, характеристики, признаки, классификация
- •89. Субъекты управления проектами: состав участников проекта, команды проекта, управляющий проектом
- •90. Цели и стратегии проекта. Критерии успеха и неудач проекта. Окружение проекта.
- •91. Структуры проекта: сущность, виды, характеристики, значимость
- •92. Сетевые модели: понятие, основные элементы, критический путь, расчет временных параметров
Требования к управленческим решениям:
Эффективность. Решение должно обеспечивать наиболее полное достижение поставленной цели.
Экономичность. Наиболее полное достижение с наименьшими затратами.
Обоснованность. Решение должно обладать специфическими свойствами.
Реальность. Нереальные управленческие решения приводят к демотивации деятельности.
Своевременность. Своевременно должно быть не только принятие, но и реализация решения.
Качество управленческого решения – это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих, реальность его реализации.
Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
Данный процесс определяется следующими понятиями:
Предмет труда – это информация.
Средства труда – знания и опыт руководителя.
Продукт труда – управленческое решение.
Первый этап – диагностика проблемы. Состоит из подэтапов:
Выявление и осознание симптомов затруднения или имеющихся возможностей. Симптомы:
Низкая прибыль.
Сбыт.
Качество продукции.
Производительность.
Чрезмерные затраты.
Многочисленные конфликты.
Большая текучесть кадров.
Установление причин возникновения проблемы. Необходимо собрать и проанализировать внутреннюю и внешнюю информацию. Для этого используются методы:
Формальные:
Анализ рынка.
Компьютерный анализ финансовых отчетов.
Интервьюирование.
Приглашение консультантов.
Опросы работников.
Неформальные – беседы или личные наблюдения.
Необходимо использовать только релевантную информацию, т.е. существенную или относящуюся к данной проблеме информацию.
Правильно определить проблему и поставить задачу на основе ее анализа – наполовину решить проблему
Определение характера проблем:
Внутреннее содержание проблемы:
Функциональный характер, т.е. решение проблемы возможно при переходе на выпуск новой продукции или услуги при изменении рыночного сектора, при изменении форм собственности и отраслевой принадлежности.
Структурный характер. Возникает при изменении маркетинговой стратегии, при переходе на новый тип переходных отношений с существующими партнерами.
Параметрический характер. Проблема может быть устранена изменением только параметров организационно производственной системы.
Проблема может быть внешняя или внутренняя. Определяется комбинацией критических рассогласований параметров. Если критическое рассогласование наблюдается только для выходных параметров, а входные в норме, то проблема имеет внутренний характер. Если наблюдается одновременно критическое рассогласование как входных так и выходных параметров, то проблема имеет внешние причины и возможно наличие внутренних.
Второй этап. Формулировка ограничений и критериев принятия решения.
Ограничения зависят от ситуации и конкретного руководителя. К ограничениям относят:
Ограничения несоответствия, т.е. неадекватность ресурсов.
Кадровые ограничения, т.е. отсутствует персонал с необходимым опытом.
Финансовые ограничения. Неспособность закупить ресурсы по приемлемым ценам.
Ограничения научно технического прогресса, т.е. необходимые технологии не разработаны.
Рыночные – конкуренция.
Правовые и морально-этические.
Ограничения полномочий.
Также необходимо определить стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора. Т.е. должна быть определена мера сравнения альтернатив. Такими критериями могут быть:
Качество.
Цена.
Сроки исполнения заказа.
Образ предприятия.
Дополнительные услуги.
Третий этап. Определение альтернатив.
В идеале желательно определить все возможные варианты решения проблемы, т.е. поле альтернатив.
Четвертый этап. Оценка альтернатив.
Включает определение достоинств и недостатков каждой из них и возможные последствия ее выбора. Для сравнения решений используют критерии принятия решения, которые могут быть как количественные так и качественные.
Если какая-либо из альтернатив не может удовлетворять одному или нескольким критериям, ее нельзя рассматривать как реальную.
Все решения необходимо представить в сопоставимой форме, желательно, в которой выражена цель.
Важный момент в оценке решений это определение вероятности осуществления каждого из них в соответствии с намерениями.
Пятый этап. Выбор альтернативы.
Если предыдущие этапы выполнены тщательно альтернативные решения взвешены и оценены, то руководитель выбирает альтернативу с наиболее благоприятными оценками и последствиями. Но имеются нехватка времени, невозможность учесть всю необходимую информацию и альтернативы, поэтому руководитель выбирает то решение, которое очевидно наиболее приемлемо, при этом не обязательно, что оно наилучшее из возможных.
Шестой этап. Реализация решения.
Значение данного этапа состоит в том, что в конечном итоге именно степень полноты принятия решения обеспечивает смысл функционирования системы менеджмента.
Реализация решения состоит из элементов:
Разработка организационного плана.
Доведение решения до исполнителей.
Собственно реализация.
Седьмой этап. Обратная связь или контроль выполнения решения.
Происходит измерение и оценка последствий решения или сопоставления фактических результатов с запланированными.
Т.о. по результатам контроля может появиться необходимость корректировки решения или принятия нового решения. Причины этому:
Форсмжор:
Объективные – изменение внутренней и внешней сред организации.
Субъективные – недоработка самого решения; плохая организация выполнения работ.