- •Організації та їх складові. Найважливіші види ресурсів організації.
- •Організація та підходи до її класифікації
- •Менеджери, основні типи управлінської поведінки
- •Менеджери та рівні управління
- •Сучасний менеджер та його риси
- •Менеджмент, його основні функції
- •Загальна характеристика функції планування в менеджменті
- •Загальна характеристика функції організовування в менеджменті
- •Загальна характеристика функції мотивації т контролю в менеджменті
- •Школа наукового управління її внесок у розвиток науки
- •Адміністративна школа в управлінні
- •Школа людських відносин та наук про поведінку
- •Наука управління або кількісний підхід
- •Процесний і системний підходи у менеджменті
- •Ситуаційний підхід в управлінні
- •Внутрішнє середовище організації
- •Загальна характеристика зовнішнього середовища орг.
- •Чинники прямої дії зовнішнього середовища організації
- •Чинники опосередкового впливу зовнішнього середовища орг.
- •Комунікації та їхні типи
- •Рішення та його типи
- •Види організаційних рішень
- •Етапи ухвалення раціональних рішень
- •Чинники що впливають на ухвалення рішень в управлінні
- •Стратегічне планування і його складові
- •Вибір міссії та цілей організації
- •Оцінка та аналіз зовнішнього середовища організації
- •Маркетинг, фінанси та бухгалтерський облік як складові управлінського обслідування організації
- •Виробництво, людські ресурси та клуьтура як складові управлінського обслідування організації
- •Стратегічні альтернативи і становище фірми у галузі
- •Реалізація стратегічного плану
- •Орг проектування та концепція раціональної бюрократії
- •Департаменталізація та функціональна орг структура
- •Типи дівізійних структур та їх характеристика
- •Адаптивні орг структури
- •Централізовані та децентралізовані орг
- •(50.) Зміствоні та процесуальні теорії мотивації
- •Контроь та його значення в управлінні
- •Складові процессу контролю в управлінні
- •Поведінкові аспекти контролю, його особливості в орг сфери культури
Менеджмент, його основні функції
Понятие и виды функций менеджмента
Для менеджмента традиционным является выделение следующих функций:
планирование;
организация;
мотивация;
контроль.
Функция планирования предполагает формулирование целей и выбор путей их достижения на основании разграничения обязанностей в рамках организационной структуры управления. К функции планирования обычно относят и распределение ограниченного объема ресурсов во временном аспекте исходя из приоритетов и целей развития. Реализуется эта функция через составление балансов, бюджетов и использование нормативов.
Функция организации предполагает необходимость структурирования объекта управления для разграничения полномочий, определения прав и обязанностей функциональных подразделений. С этой функцией связан процесс департаментализации — организационного построения внутренней системы управления и контроля.
Функция мотивации основывается на деятельности, направленной на реализацию целей. С помощью этой функции интерпретируются факторы, влияющие на поведение людей и учитывающие их потребности. Реализации функции содействует процесс стимулирования деловой активности, производительности и качества труда. Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей. Процессуальные теории рассматривают, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный тип поведения.
Функция контроля означает содействие реализации поставленных целей. К ним относится: выработка норм и нормативов, являющихся эталоном, критерием оценки результатов; сравнение достижений с поставленными целями и установленными критериями; обеспечение внесения необходимых изменений в условия и факторы деятельности.
Решающее значение для комплексной реализации функций управления имеет информационное обеспечение. Оно позволяет принимать решения с учетом обмена мнениями и выбора оптимального из альтернативных вариантов достижения целей.
Общие, социально-психологические и технологические функции менеджмента, их состав и содержание.
Функция выступает в качестве части содержания управленческой деятельности, на которые она расчленяется по двум основным признакам. Первый из них – это временная логическая последовательность выполнения управленческих работ, которая объективно вытекает из сущности этой деятельности. Второй признак отражает специфику объекта управления – это специализированные виды управленческой деятельности.
Общими функциями управления являются:
целеполагание – управленческая работа по выработке целей;
планирование – это разработка модели функционирования предприятия на определенный период;
организация – это объединение людей для совместной деятельности, а также факторов производства (рабочая сила, предметы и орудия труда) и управления;
координирование – это процесс уточнения взаимосвязей между элементами управления;
регулирование – это процесс поддержания взаимосвязей с частями системы;
стимулирование (мотивация) – выработка способов активизации деятельности людей;
учет – это фиксация состояний управляемого объекта;
анализ – это работа по выявлению причин сложившегося состояния, динамики и закономерностей развития объекта управления;
контроль – выработка мер устранения отклонений от заданного режима функционирования и обеспечения их реализации.
Конкретные функции управления (их примерно около 25):
управление основным производством; управление вспомогательным производством; управление технической (технологической, конструкторской) подготовкой производства; управление финансами; управление мат.-техн. снабжением; управление капиталом строительством; управление инновациями и т.д.
Общие и конкретные функции связаны между собой.
Взаимосвязь с целями, принципами и методами рыночного хозяйствования:
Принцип целеполагание – представлен в виде дерева цели.
Принцип функции планирование – прогнозирование, моделирование, программирование, сбалансированность, реалистичность, объективность, оптимальность.
Принцип осуществления функции руководство – связан с функциями выработки целей и координацией:
принцип работы с персоналом (подбор и расстановка кадров);
активизация трудовой деятельности персонала;
формирование оптимального стиля руководства;
установление норм поведения персонала.
Принцип осуществления функции контроля:
контроль должен быть предупреждающим;
своевременный;
всесторонний;
непрерывный.
Функции м-та определяют устойчивый состав специфичных видов управления деятельностити, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложений. Дифференциация функций м-та (по сути специализация в определённой сфере управл. деят-ти ) позволяет выделить отдельные задачи и виды управл. деят-ти и регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществления. Различают:
общие отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью орг-ции на всех иерархических уровнях: целеполагание, планирование, организовывание; учет, контроль, анализ; регулирование).
социально-психологические связаны с характером производства отношений в коллективе (делегирование и мотивация). Делег. означает процесс передачи задач и определения компетенции лица или группы лиц, кот. принимают на себя ответственность за их выполнение. Компетенция - это ограниченное право работника или подразд. использовать средства и ресурсы орг-ции для выпонения поставленных перед ним задач. Мотивация как ф-ция м-та означает процесс стимулирования всех участников деят-ти орг-ции для достижения целей развития орг-ции.CLASS="jus sz10">-технологич. составляют содержание технологий труда м-ра (решения и коммуникации). Ф-я принятия реш. определ. рез-т деят-ти управленца. Ф-я ком-ции связана с получением и обменом инф-ции. Ф-ции взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему м-та, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленч. воздействия на деят-ть орг-ции, специализировать органы управления и труд отдельных м-ров.
Общие ф-ции отражают общий порядок управления деят-тью орг. Они в одинак. степени необходимы как в рамках стратегич, так и в рамках оперативн. м-та. Процесс управления начинается с формирования системы целей и задач деят-ти орг-ции на опред. преиод времени. Затем осуществ. планирование мероприятий для достижения целей, если они не достигаются, то надо корректировать целеполагание. Далее осуществл. поиск таких организац. решений., кот. бы обеспечили безусловное и наиболее эффект. выполнение установленных плановых заданий. Успешное выполнение предусмо-тренных мероприятий в рамках принятых организац. структур требует учета, пост. контроля за ходом осуществл. процессов и анализа расхождений м/у фактич. и заплан. С помощью регулирования осуществл. выработка решений направленных на устранение возникающих разногласий. Каждая из пары взаимосвязанных ф-ций представлет собой замкнутый контур управл. решений. Состав основных решений по ф-циям м-та:
целеполагание принятие миссии, формирование целевых параметров, принятие стратегич. концепции предприятия,утверждение целевых пар-ров проекта;
планирование форм-ние тематич. плана НИОКР, утвержд. календарного графика работ по проекту, утв. сметы затрат по проекту, форм. произв. программы орг-ции, утв. штатного расписания по подразделениям, запрос кредитных стредств на инновации, принятие фин. плана орг-ции, утв. плана реализации продукции;
организация- создание предпр., выбор ОПФ, принятие организ. структуры предпр., утвер. положений о службах предпр. и должн. инструкциях, создание новых или упразднение существ. подразделений, открытие филиала или дочерней фирмы предпр.;
контроль - оценка состояния работ по проекту, оценка фин. состояния предпр., анализ работы служб и подраздел. предпр., распоряжение об изменении сроков проведения работ по проекту, установление порядка оценки деят-ти исполнителей, оценка исполнения стратегич. концепции предпр.
Менеджмент - процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения определенных целей. Важнейшие функции управленческого труда следующие: