- •©«Российский государственный торгово-экономический университет» пермский институт (филиал)
- •Содержание
- •Раздел I. Тематика итогового междисциплинарного экзамена
- •Раздел II. Тематика итогового междисциплинарного экзамена
- •Тематика итогового междисциплинарного экзамена по специальным дисциплинам подготовки по специальности
- •080507 «Менеджмент организации»
- •Раздел I
- •1.1 «Менеджмент торговой организации»
- •1. Регулирование деятельности торговых организаций (предприятий) на уровне государственных органов и органов местного самоуправления
- •2. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли.
- •3. Функции оптовой торговли на потребительском рынке товаров и услуг и концепция двухуровневой системы управления в современных условиях.
- •4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими
- •5. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора
- •6. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
- •7. Управление оптовым ассортиментом и факторы его определяющие
- •8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора оптимального способа закупочной деятельности оптовой торговой организации.
- •9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
- •10. Управление оптовой продажей товаров: оценка каналов товародвижения, критерии и принципы их оптимизации.
- •11. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей
- •12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов, определение потребности в мощности и тенденции развития
- •13. Управление технической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.
- •14.Управление складским технологическим процессом: содержание, технологические схемы в зависимости типизации и механизации склада, его оптимизация.
- •15. Розничная торговля в качестве посредника для эффективной дистрибуции товаров производителя.
- •16. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций: их синтез и варьирование форматов для повышения конкурентоспособности организации.
- •17. Принципы и критерии оптимального выбора месторасположения розничного торгового предприятия (на территории поселений и внутри торговых объектов).
- •18. Управление ассортиментом в розничной торговой организации: политика, оперативное управление, оптимизация.
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых организаций: стадии процесса управления закупками; критерии выбора товара и поставщика.
- •20. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажи и современных направлений нтп.
- •21. Централизованное и децентрализованное управление в ритейловых сетях и функции распределительного склада.
- •22. Методы стимулирования потребителя на разных стадиях процесса продажи.
- •23. Система мерчендайзинга в розничной торговой организации: принципы, приемы, оценка эффективности.
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара и организации.
- •25. Комплекс услуг розничной торговой организации с учетом ее формата.
- •Литература:
- •Тематика итогового междисциплинарного экзамена по специальным дисциплинам подготовки по специальности
- •080507 «Менеджмент организации»
- •2.1. «Стратегический менеджмент»
- •26. Стратегическое управление: сущность, цели и задачи.
- •31. Влияние стратегий на формирование организационных структур управления.
- •2.2. «Инновационный менеджмент»
- •32. Инновационный менеджмент. Возникновение и становление, цели и задачи
- •33 Нововведение (инновация) как объект инновационного менеджмента. Понятие инновации, ее свойства и основные виды
- •34. Инновационная сфера как условия нововведений: особенности основных элементов (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций)
- •35. Факторы объективного и субъективного порядка, оказывающие влияние на развитие инновационной деятельности
- •36. Организация и формы инновационного менеджмента: инновационный процесс и его функции, организационная структура
- •37. Управление инновационным проектом: разработка программ и проектов, мониторинг и контроль реализации
- •38.Инновационные приемы в менеджменте организации. Бенчмаркинг, инжиниринг, реинжениринг, мэрджер, аутсорсинг
- •2.3. «Управленческие решения»
- •39. Функциональная направленность и целевая ориентация управленческих решений
- •40. Типология и модели управленческих решений
- •41. Организация процесса разработки управленческих решений с учетом влияния факторов внешней среды
- •42. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •43. Ответственность и контроль реализации управленческих решений
- •44. Эффективность и качество управленческих решений
- •Рекомендуемая литература:
- •2.4. «Управление персоналом»
- •45. Персонал предприятия как объект управления
- •47. Обеспечение организации персоналом
- •49. Развитие человеческих ресурсов
- •50. Мотивация персонала в процессе трудовой деятельности
2.3. «Управленческие решения»
39. Функциональная направленность и целевая ориентация управленческих решений
Роль и значение решений в менеджменте. Понятие и особенности управленческого решения. Условия принятия управленческих решений. Основные аспекты и функции управленческих решений. Цели решения и требования предъявляемые к ним. Условия формирования целей. Свойства и виды целей. Метод «дерева целей».
Литература: [1, 2, 3]
40. Типология и модели управленческих решений
Типы управленческих решений по характеру целей, по длительности реализации, по используемым методам, по творческому вкладу, по степени формализации, по функциональной направленности. Понятие и типы моделей. Основные модели, используемые для разработки управленческих решений: модели теории игр, модели теории массового обслуживания, модели управления запасами, имитационные модели, экономические модели, модели линейного программирования.
Литература: [1, 2, 3, 4, 5]
41. Организация процесса разработки управленческих решений с учетом влияния факторов внешней среды
Факторы, влияющие на организацию процесса разработки управленческих решений. Требования к организации процесса разработки управленческих решений. Уровни и принципы принятия управленческих решений. Состав и содержание процесса разработки управленческих решений. Внешнее окружение организации. Методы анализа внешней и внутренней среды организации.
Литература: [1, 2, 4, 5]
42. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска
Условия риска и неопределенности в управленческих решениях. Источники и виды неопределенности. Природа и классификация рисков. Способы управления рисками. Основы теории игр. Особенности выбора решений при неопределенности ситуации по критериям: математического ожидания, максимакса, Вальда (максимина), Сэвиджа (минимакса), Лапласа, Гурвица (пессимизма-оптимизма).
Литература: [2, 5]
43. Ответственность и контроль реализации управленческих решений
Понятие и виды ответственности руководителя. Технологические виды ответственности: профессиональная, административная, юридическая и экономическая. Гуманитарные виды ответственности: социальная, партийная, нравственная (этическая), экологическая и политическая. Организация реализации принятых решений. Содержание и виды контроля реализации управленческих решений. Процесс контроля и его основные этапы.
Литература: [1, 2, 3, 5]
44. Эффективность и качество управленческих решений
Качество управленческих решений. Факторы качества управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Понятие и виды эффективности управленческих решений. Экономическая, социальная, организационная, технологическая, психологическая, правовая, экологическая, этическая и политическая эффективность решений. Особенности оценки эффективности решений. Качественные и количественные показатели эффективности.
Литература: [2, 3, 4, 5]
Рекомендуемая литература:
1. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.- М.: Дело, 2004.- 416 с.
2. Лукичёва Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: Учебник / Под. ред. Ю.П.Анискина.- М.: Омега-Л, 2006.- 383 с.
3. Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 264 с.
4. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2004.- 314 с.
5. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие.- М.: Издательский дом «Дашков и К», 2004.- 292 с.