4. За результатами вивчення теми студенти повинні

знати: основні етапи розвитку АІСМ; класи і основні типи АІСМ ; узагальнену структурно-функціональну схему АІСМ

вміти: аналізувати професійні задачі в діяльності менеджера, визначати роль і місце автоматизації в управлінській діяльності менеджера, визначати задачі для автоматизації.

Довідково-графічна інформація

Таблиця 2 Основні етапи розвитку ІС

№ п\п	Часовий інтервал	Організ.-технічна форма ІС	Ознаки інформаційних технологій	Ознаки технологій менеджменту
1.	III вік до н.е.	Наскальні форми відображення інформації	Застосування знакових систем, як способу передачі і збереження інформації	Родинно-племінний характер управління. Безпосередня комунікація СУ і ОУ
2.	17 – 18 століття н.е.	Автономні «конторські» ІС	Книги, документи, сховища друкованої інформації. Ручна обробка інформації. Рухомі системи обміну документальною інформацією	Формування спеціалістів з управління – конторські робітники, чиновники. Застосування ієрархічних систем управління. Використання опосередкованих комунікацій СУ і ОУ
3.	19 століття н.е.	Системи взаємозв’язан. ІС органів управління (управи, контори)	Ручна обробка інформації Системи документообігу Системи електрозв’язку	Використання в управлінському циклі засобів оперативного збору інформації і доведення рішень до ОУ
4.	Середина 20 століття н.е.	Офісні інформаційні системи	Автономні ЕОМ, міні-ЕОМ. Пакетні програмні системи обробки інформації. Термінальні інформаційні мережі. Віддалений доступ до ЕОМ.	Впровадження: - наукової школи менеджменту (М.Вебер). - формалізація діяльності і процесів управління (Ф.Тейлор) - структуризації адміністративних систем управління(А.Файоль)
5.	50-70 роки 20 століття	Мережеві інформаційні системи	Персональні ЕОМ Локальні і глобальні комп’ютерні мережі. Програмні системи розосередженої обробки інформації	Впровадження: -кількісних підходів до менеджменту -системних моделей управління -методів ситуаційного управління
6.	Кінець 20 - початок 21 століття	Автоматизовані ІС менеджменту Корпоративні ІС	Інтегровані засоби обробки і передачі інформації Персоналізація ІС Засоби і методи формування єдиних інформаційних просторів	Поєднання в системі менеджменту основних шкіл: -ділового адміністрування -менеджменту людських ресурсів

Таблиця 3 Основні етапи розвитку ІС (інформ.аспект)

№ п\п	Час початку змін	Умовне позначення періоду	Розподіл і зміст функцій
			«машинна» компонента	«людинна» компонента
1.	III-IV століття до н.е	Знаково-інформаційний	Відображення інформації на матеріальних носіях	Збір, сприйняття інформації про ОУ і середовище Прийняття рішення Формування інформації управління
2.	17 – 18 століття н.е.	Документальн-інформаційний	Використання технічних засобів автоматизації рутинних операцій створення і обробки інформації Документальна форма збору і формальної обробки інформації Виконання простих рутинних операцій обробки інформації Документальне оформлення і доведення рішень	Виконання творчої частини обробки інформації ОУ і середовища(інтерполяція, прогнозування, передбачення…) Змістовна обробка інформації Прийняття рішень Контроль виконання і корегування рішень
3.	19 століття н.е.	Інформаційно-інтелектуальний	Комп’ютеризація і автоматизація процесів збору і накопичення інформації «Вибіркова» автоматизація процесів змістовної обробки інформації Використання прикладних інформаційних дорадчих систем прийняття рішень	Виконання деяких творчих операцій змістовного аналізу даних Прийняття рішень з урахуванням рекомендацій «дорадчих» ІС Контроль і корегування рішень з використанням комп’ютеризованих систем контролю
4.	Кінець 20 - початок 21 століття	Машинний, інформаційно-інтелектуальний	Автоматизація процесу збору і обробки інформації Експертні інтерактивні системи прийняття рішень Моделюючі інструментальні засоби прийняття рішень Локальні напівзамкнуті системи управління окремих підпроцесів управління	Сприйняття і змістовна обробка інформації, яка надходить з ІС Прийняття рішень в автоматизованому режимі з використанням СППР Прийняття рішень у ситуації невизначеності і нечіткості Аналіз інформації контролю Прийняття рішень на корегування процесу управління в ручному і автоматизованому режимах
5.	????	Машинний інтелектуально-інформ	????	?????

Таблиця 4 Класи ІС

№ п\п	Назва ознаки	Класи ІС	Значення ознаки
1.	Ступінь автоматизації процесів	Ручні	Відсутність сучасних засобів збору, обробки і передачі інформації
		Автоматизовані	Спільна обробка інформації людьми і технічними засобами
		Автоматичні	Обробка інформації відбувається без участі людини
2.	Сферою застосування	Універсальні	Забезпечують інформацією всі підсистеми управління організацією
		Організаційного управління	Інформаційне забезпечення систем управління організаціями(людьми, групами, підрозділами)
		Управління технологічними процесами	Інформаційне забезпечення управління виробничими процесами
		САПР	Інформаційне забезпечення процесу створення нових видів техніки і технологій
		Автоматизовані системи наукових досліджень	Інформаційне забезпечення наукових досліджень
		АСУ технологічною підготовкою виробництва	Інформаційне забезпечення процесів підготовки виробництва
		Установчі (офісні)	Багатофункціональні ІС для малих і середніх підприємств
3.	Характер обробки інформації	Інформаційно-пошукові	Базовими інформаційними процесами виступають процеси збору, накопичення, пошуку і видачі інформації
		Інформаційно- управляючі	Основними інформаційними процесами виступають змістовна обробка і підготовка інформації для формування рішення
4.	Вид циклу управління	Операційного управління	Забезпечення інформацією швидкоплинних циклів управління
		Функціонального управління	Інформаційне забезпечення циклів управління основними функціями підприємства
		Стратегічного управління	Інформаційне забезпечення реалізації довгострокових циклів стратегічного управління
5.	Ланка менеджменту	Вищої ланки	Інформаційне забезпечення ланок управління верхнього рівня
		Середньої ланки	Інформаційне забезпечення ланок управління середнього рівня
		Нижча ланка	Інформаційне забезпечення ланок управління нижчого рівня
6.	Функціональні підсистеми	Виробничі	Інформаційне забезпечення виробничих процесів
		Фінансові	Інформаційне забезпечення фінансової діяльності підприємств
		Маркетингові	Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності
		Кадрові	Інформаційне забезпечення управління кадровими ресурсами
7.	Системотехнічна ознака	Система	Повно функціональна ІС для інформаційного забезпечення організаційних систем
		Підсистема	Складова ІС, яка спеціалізується на одній чи декількох функцій обробки інформації, чи інформаційному забезпеченні окремих складових організаційної системи
		Модуль(АРМ)	Функціонально завершений елемент ІС
		Компонент модуля	Елемент, що спеціалізується на окремих операціях обробки інформації
8.	Масштаби охоплення елементів системи управління	Персональні АРМ	Інформаційне забезпечення окремих посадових осіб системи управління
		Локальні ІС	Інформаційне забезпечення окремих підприємств чи їх структурних підрозділів розташованих в межах визначеної території
		Регіональні ІС	Інформаційне забезпечення підприємств і організацій розташованих в межах визначених регіонів
		Глобальні ІС	Інформаційне забезпечення транснаціональних і багатонаціональних корпорацій, фірм
9.	Ступінь централізації обробки інформації	Централізовані ІС	Обробка і накопиченні інформації здійснюється одним елементом системи
		Децентралізовані	Збір і обробка інформації здійснюється в розосереджених окремих елементах ІС
		Ієрархічні	Поєднання централізованої обробки інформації на верхніх рівнях і децентралізована на нижніх
10.	Ступінь інтегрованості	Спеціалізовані	Інформаційне забезпечення здійснюється за окремими функціями чи окремими функціональними об’єктами
		Функціонально-інтегровані	Інформаційне забезпечення окремих функціонально подібних елементів
		Інтегровані за рівнями і функціями	Інформаційним забезпеченням охоплені всі функції на всіх рівнях
11.	Режими обробки інформації	Реального часу(синхронні)	Обробка інформації відбувається у відповідності до темпів її надходження
		Асинхронні	Обробка інформації не синхронізована із зовн. подіями

Рис .4 Схема типізації АІСМ

.

Рис.5 Приклад застосування схеми типізації АІСМ

Рис. 6 Типова організаційна структура підприємства

Рис.7 Типова функціональна структура підприємства

Рис.8 Типова АІСМ (функціональний аспект)

Рис. 9 Типова АІСМ (організаційний аспект)