Глава 3. Мотивация и настроения

14. Введение

1. По определению, ПО имеют задачей развить в целевой группе определенные эмоции, настроения и поведение, благоприятные для выполнения установленной политики и задач. Прежде чем настроения и поведение любого человека или группы может быть модифицировано или усилено, офицер ПО должен иметь общее понимание того, как формируются настроения и до какой степени они влияют на поведение. Наука психология показала, что люди мотивируемы, что эта мотивация вызывает поведенческие шаблоны, которые могут быть измерены, и что многие поведенческие шаблоны могут быть модифицированы. Успешная деятельность ПО – это такая, которая вызывает ответную реакцию целевого человека, немедленно или в пределах заданного времени, в манере, соответствующей хорошо определенной политике и задачам. Чтобы направлять это поведение, нужно быть знакомым с аспектами поведения, общими для всех людей, а также с такими аспектами поведения, в которых ни один человек не похож на другого. Некоторые из таких подобий и различий рассматриваются в этой главе.

2. Любое поведение мотивировано; любое действие требует источника энергии. При обсуждении поведения мы должны различать мотивы и драйвы. Драйвы подразумевают существование некоторого источника энергии, который “толкает” к действию. Мотивация – это более полный термин, касающийся целенаправленного поведения. Если драйв связан с некоторой конкретной целью, достижение которой дает человеку удовлетворение, то такой человек называется “мотивированным”.

15. Драйвы

Драйв – это стимул или комбинация стимулов, которая создает в человеке напряжение и побуждает его к действию. Иногда эти стимулы можно прямо измерить, а иногда их можно определить, наблюдая действие и прослеживая его причины. Первый тип обычно называется физиологическим драйвом, второй – психологическим драйвом.

1. Физиологические драйвы. Существует большое количество драйвов, общих для человека и других высших животных. Все эти драйвы можно поместить под общим заголовком “избежание или освобождение от физической боли или нужды”. Тело как живой организм должно пополнять свои запасы физической энергии; это достигается едой и питьем. Всем людям присуще освобождение от отработанных продуктов, которые, если бы они накапливались, причиняли бы вред телу. Половой драйв является общим для всех людей, хотя реакция на этот драйв намного сложнее, чем на другие упомянутые драйвы. Еще один драйв, общий для всех людей, но до сих пор не имеющий полного физиологического объяснения – это сон.

2. Психологические драйвы. Если физиологические драйвы являются общими для всех людей и существуют по причине биологического устройства человека, то психологические драйвы приобретаются. Хотя все люди едят и пьют, не все имеют драйв власти или драйв денег. Психологический драйв не обязательно должен быть приобретен, несмотря на то что приобретается метод облегчения напряжения, вызываемого драйвом. Сам по себе драйв приобретается человеком вместе с техникой его облегчения. Тот факт, что психологические драйвы и приемы их облегчения приобретаются, не означает, что эти драйвы менее основательные или менее мощные, чем физиологические. Есть множество известных примеров, показывающих, что человек для удовлетворения приобретенного психологического драйва может пойти на самые крайние лишения и даже на смерть.