Задачи курса:

• изучить теоретические основы поведения человека в организации и дать практические навыки формирования системы взаимоотношений индивидуума и социальной системы;

• развить у студентов способности к формированию коммуникативных связей и навыки оптимального проектирования коммуникативных систем организации;

• способствовать приобретению практических навыков формирования эффективных систем мотивации труда и поиска ошибок в этой сфере управленческой деятельности, вызывающих отклоняющиеся формы трудового поведения;

• обучить студентов методам оценки эффективности группового поведения в организации и правилам практического использования возникающих при этом трансформаций ценностных ориентаций персонала;

• привить конкретные навыки анализа и конструирования организации, управления ее поведением и оценки качества лидерства;

• научить будущих специалистов в области управления планировать изменения и нововведения в организации, создавать системы персонального развития и развивать поведенческий маркетинг;

• развить у студентов навыки правильного организационного поведения в системе международного бизнеса и др.

Данный курс является инструментарием формирования у студентов поведенческих знаний для их дальнейшего использования при последующем изучении курса «Основы управления персоналом».

Предметом дисциплины «Организационное поведение» являются механизмы и решения, связанные управление трудовым поведением персонала на рабочем месте.

Формы организации учебного процесса по данной дисциплине построены на сочетании лекционных и семинарских занятий с самостоятельной работой студентов.

Самостоятельная работа студентов предусматривает более глубокую проработку актуальных вопросов, включенных в тематический план по данной дисциплине, при подготовке к семинарским занятиям и деловым играм¹.

Все вышеизложенное дает возможность студентам освоить методические и организационные основы управления поведением человека в организации.

2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В результате изучения дисциплины специалист должен:

• Иметь представление:

• о факторах, определяющих характер трудового поведения персонала организации на рабочих местах;

• о структуре личности и ее влиянии на особенности трудового поведения индивидуумов;

• о методах формирования позитивных механизмов мотивации трудового поведения персонала;

• об особенностях трудового поведения работников в стрессовых и конфликтогенных ситуациях;

• о влиянии менталитетных факторов на трудовое поведение персонала.

• Знать:

• методы диагностики мотивационной структуры трудовой деятельности персонала;

• принципы формирования оптимальной системы коммуникаций в организации;

• алгоритм формирования эффективных систем мотивации трудовой деятельности персонала;

• сравнительную эффективность использования ситуационных вариантов стилей лидерства, форм власти и влияния;

• признаки развития дистресса у персонала организации;

• способы активизации инновационной активности работников;

• методы предупреждения и устранения конфликтов;

• особенности поведения работников, вытекающие из их принадлежности к различным этнокультурным и конфессиональным группам.

• уметь:

• применять основные психодиагностические методики профессионального подбора кадров;

• составлять перечень вопросов для проведения оценочного собеседования;

• составлять программы профессионального развития и обучения персонала.

• иметь опыт:

• применения диагностических процедур, связанных с оценкой личностных качеств персонала и эффективности используемой в организации системы мотивации труда;

• применения основных приемов психогигиены стресса;

• разрешения конфликтных ситуаций всех видов и форм.

Структура курса включает в себя следующие основные вопросы: эволюция теорий поведения человека в организации; коммуникативное поведение в организации; личность как объект управления в организационном поведении; мотивация как основа результативности функционирования и развития организации, включая формирование группового поведения в организации на базе использования мотивов подчинения; анализ, конструирование и управление поведением организации; лидерство в организации, формы власти и влияния; управление изменениями и нововведениями в организации, планирование персонального развития; поведенческий маркетинг; конфликты и их влияние на организационное поведение; стрессы в структуре организационного поведения персонала; организационное поведение в системе международного бизнеса.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения таких дисциплин, как «Основы менеджмента», «Безопасность трудовой деятельности», «Психофизиология профессиональной деятельности» и «Организационная культура». Знания и навыки, полученные в ходе ее изучения, могут быть дополнены и развиты в рамках дисциплин «Нейролингвистическое программирование», «Диагностика профессиональной пригодности персонала» и «Мотивация трудовой деятельности персонала».