- •Курс лекций по маркетингу железнодорожных услуг
- •Вопрос 1. Понятие и роль маркетинга в системе принятия управленческих решений.
- •Сущность основных понятий маркетинга.
- •Сущность основных понятий маркетинга.
- •Иерархия сделок по краткосрочной и долгосрочной выгодности. Матрица выживаемости бизнеса.
- •Маркетинг отклика и маркетинг предложения.
- •Вопрос 2. Классификация рынков по видам конкуренции.
- •Вопрос 3. Модель конкуренции рынка железнодорожных перевозок.
- •Вопрос 1. Роль железнодорожного транспорта в экономике страны.
- •Вопрос 2. Специфика российских железных дорог при формировании модели будущего железнодорожного рынка.
- •Вопрос 3. Этапы реформирования железнодорожного транспорта.
- •Вопрос 4. Модернизация и инновации – «Меняемся для Вас!».
- •Вопрос 5. Плюсы и минусы конкурентных моделей (анализ вариантов развития конкуренции в грузовых перевозках).
- •Вопрос 1. Макросреда оао «ржд».
- •Вопрос 2. Микросреда оао «ржд».
- •Вопрос 3. Методика анализа маркетинговой среды.
- •Вопрос 4. Цели и функции маркетинга на различных уровнях управления транспортным бизнесом
- •Вопрос 1. Понятие потребителя. Внутренние и внешние потребители оао «ржд». Моделирование поведения индивидуального и корпоративного потребителя.
- •Вопрос 2. Факторы, определяющие ценность, ощущаемую потребителем.
- •Вопрос 3. Цикл производства комплексной транспортной услуги.
- •Вопрос 1. Понятие и основные подходы к сегментации рынка.
- •Вопрос 2. Типы охвата рынка.
- •Вопрос 3. Методы разработки целевого сегмента рынка.
- •Вопрос 4. Этапы сегментации и выбор целевого сегменты рынка.
Вопрос 3. Этапы реформирования железнодорожного транспорта.
Вопрос 4. Модернизация и инновации – «Меняемся для Вас!».
«Основными инструментами реформы станут частные инвестиции и создание конкурентного рынка».
«Рынку необходима новая система отношений, обеспечивающая публичность информации».
Вложения в будущее
2,9 трлн.рублей - капитальные вложения в ценах 2011 г. (Приоритетные направления- развитие и обновление инфраструктуры, приобретение и модернизация подвижного состава)
75, 6 млрд.рублей - вложения в проекты российского высокоскоростного движения
386,1 млрд.рублей – обновление подвижного состава
60, 0 млрд.рублей – приобретение новых электричек
20,4 млрд.рублей – модернизация вокзалов
152,6 млрд.рублей – реконструкция искусственных сооружений
221,2 млрд.рублей – подготовка инфраструктуры в Сочи
90,5 млрд.рублей – развитие направлений Кузбасс-морские порты
5,75 млрд.рублей – инновационное развитие в 2010 году
Вопрос 5. Плюсы и минусы конкурентных моделей (анализ вариантов развития конкуренции в грузовых перевозках).
|
Анализ вариантов развития в грузовых перевозках |
|
Существующая модель |
|
|
Развитие конкуренции «на маршруте» |
|
|
Развитие конкуренции «за маршрут» |
|
|
Лекция 3. Маркетинговая среда деятельности железнодорожного транспорта в России (STEP-анализ, SWOT-анализ). Цели и функции маркетинга на различных уровнях управления транспортным бизнесом ОАО «РЖД».
Основные цели:
Дать понятие внешней и внутренней среды предприятия.
Отработать навыки проведения анализа среды при помощи ряда методик.
План
Макросреда ОАО «РЖД».
Микросреда ОАО «РЖД».
Методика анализа маркетинговой среды.
Цели и функции маркетинга на различных уровнях управления транспортным бизнесом.