- •Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента.
- •Лекция №_____
- •1 Период – древний. Наиболее длительный. С 9-7 тыс. Лет до н.Э. По 18 век.
- •Введение
- •Классическая (административная) школа управления
- •Список литературы:
- •1. Эволюция менеджмента как научной дисциплины
- •2. Школа научного управления (1885 - 1920 гг.)
- •3. Классическая (административная) школа (1920 -1950 гг.)
- •4. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
- •5. Школы 1940 - 1960-х годов
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Современные подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный, ситуационный. Современные подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный, ситуационный.
- •Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Лекция №_______
- •Тема 3. Характеристика составляющих цикла менеджмента
- •Лекция ______
- •Тема 4. Организация. Типы структур организаций
- •Лекция №______
- •Тема 5. Планирование. Стратегические и тактические планы
- •Лекция №_____
- •Тема 5.2. Тактическое планирование.
- •Тема 6. Мотивация потребностей
- •Лекция №_____
- •2. Процессуальные теории.
- •Тема 7. Контроль
- •Лекция №_____
- •Технология и правила контроля
- •Виды контроля
- •Тема 8. Система методов управления
- •Организационно – административные методы.
- •Экономические методы
- •Социально – психологические методы
- •Тема 9. Процесс принятия управленческих решений
- •Практическое занятие №
- •Раздел 10 . Управление конфликтами и стрессами
- •Практическое занятие №
- •Тема 11. Руководство: власть и партнерство
- •Лекция №________ Руководство: власть, лидерство и партнерство.
- •Лидерство.
- •Тема 12. Самоменеджмент
- •Тема 13. Стили управления
- •Тема ____________ Современный менеджер
- •Тема 14. Коммуникативность и общение
- •Тема 15. Деловое общение
- •Лекция №_______
- •13. Как стать мастером коммуникации.
- •Тема 2 Организация общения.
Тема 5. Планирование. Стратегические и тактические планы
Студент должен:
Знать:
- сущность стратегического и тактического планирования.
Уметь:
- определять главную цель деятельности фирмы (миссию)
- составлять тактический план.
Вопросы для изучения: Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования. Стратегическое (перспективное) планирование. Процесс стратегического планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив и выбор стратегии, управление реализацией стратегии, оценка стратегии. Тактическое (текущее) планирование. Основные этапы тактического планирования:
- определение основных задач, необходимых для достижения целей;
- установление взаимосвязей между основными видами деятельности;
- уточнение ролей и делегирование полномочий;
- оценка затрат времени;
- определение ресурсов:
- проверка сроков и коррекция плана действий.
Лекция №_____
Основная функция менеджмента – планирование. Стратегическое планирование в организации.
Планирование экономического развития организации – это процесс формирования намерений и целей, выработка основных направлений и составление планов, это формирование образа будущего состояния объекта (предприятия, организации, продукта, услуги, коллектива и др.) в сознании субъекта.
Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития предприятия и его подразделений на установленный период, определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для достижения поставленных задач.
План – это система теоретических установок, комплекс практических рекомендаций и мероприятий, направленных на достижение поставленных целей.
Планирование – это начальный этап управления и представляет собой непрерывный процесс и включает:
- определение конечных и промежуточных целей;
- определение задач, решение которых необходимо для достижения целей;
- определение средств и способов достижения целей;
- определение требуемых ресурсов, их источников и способов их распределения.
В зависимости от содержания, целей и задач выделяют следующие виды планирования:
- долгосрочное (перспективное);
- среднесрочное (тактическое);
- краткосрочное (текущее или оперативное).
В зависимости от содержания хозяйственной деятельности:
- НИОКР, производства, сбыта, МТС, финансовый и др.
В зависимости от организационной структуры:
- отдела, службы, цеха, дочерней и управляющей компании.
Стратегическое планирование.
Заключается в установлении главных целей деятельности предприятия. Стратегия – это определенный принцип действия, модель поведения, своеобразная философия (идеология) развития предприятия.
Миссия организации – сверх задача существования предприятия. Разработка миссии предполагает определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов развития, которые будут определять образ организации в перспективе.
Положение о миссии – это выражение видения бизнеса своей компании. Миссия помогает достичь ясности цели внутри компании, служит фундаментом для принятия всех важных решений. Положение о миссии включает в себя:
Рис. Процесс разработки и реализации стратегии предприятия.
- владельца предприятия;
- ключевой менеджмент (людей, занимающих ключевые позиции в организации);
- сотрудников;
- поставщиков;
- потребителей.
Одним из ответственных моментов в процессе планирования является выбор и формирование целей.
Цель – это конкретное состояние отдельных характеристик предприятия. Различают долгосрочные и краткосрочные цели. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая детализация и конкретизация. Цели делятся на экономические и неэкономические (улучшение условий труда, формирование имиджа предприятия). Экономические – выражаются в показателях хозяйственной деятельности и подразделяются на количественные (рост доходов) и качественные (достижение технологического превосходства).
Материальные цели – цели достижения определенных материальных результатов.
Стоимостные цели – ожидаемые в будущем финансовые результаты.
Социальные цели - это ожидаемые в будущем взаимоотношения между людьми как на сомом предприятии, так и с общественностью вне предприятия.
Анализ внешней среды – сущность состоит в систематическом изучении и оценке контролируемых и неконтролируемых факторов, относящихся к предприятию.
Главная цель анализа – получение необходимой планово-прогнозной информации и выявление сильных и слабых сторон самого предприятия, возможность рисков, связанных с внешней средой.
Виды анализа:
- анализ на базе прошлой фактической информации;
- анализ на базе информации, ориентированной в прошлое и будущее;
- анализ на базе будущей информации – анализ планируемых показателей.
Методы анализа:
- функционально-стоимостной анализ. Объектом служат продукты и производственные процессы. Анализ выполняется с точки зрения соотношения затраты-результаты.
- бенчмаркинг – это аналитический процесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и производству продукции мирового класса, как на собственном предприятии, так и у конкурентов. Цель анализа – обнаружение недостатков по сравнению с лучшими образцами.
- сравнительный анализ – сопоставляются технико-экономические и финансовые показатели двух и более предприятий конкурентов.
- сравнительный отраслевой анализ – объектом являются показатели предприятий одной отрасли.
- прогноз состояния внешней среды – выявить во внешней среде возможные шансы и риски для предприятия.