МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского

Институт экономики и управления Кафедра маркетингового менеджмента

А.Н.Германчук

Основы менеджмента

Конспект лекций

для студентов института экономики и управления специальности 6.050200

“Менеджмент организаций” дневной и заочной формы обучения

Донецк 2009

Содержание

Введение	3
Содержательный модуль 1. Методологические основы и эволюция менеджмента
Тема 1. Сущность, роль и методологические основы менеджмента	5
Тема 2. Законы, закономерности и принципы менеджмента	17
Тема 3. История развития менеджмента	21
Содержательный модуль 2. Организация и технология менеджмента
Тема 4. Организации как объекты управления	48
Тема 5. Функции и технология менеджмента	66
Содержательный модуль 3. Планирование, организация и мотивация как функции менеджмента
Тема 6. Планирование как общая функция менеджмента	75
Тема 7. Организационная деятельность как общая функция менеджмента	89
Тема 8. Мотивация как общая функция менеджмента	108
Содержательный модуль 4. Контроль и регулирование как функции менеджмента
Тема 9. Контроль как общая функция менеджмента	127
Тема 10. Регулирование как общая функция менеджмента	138
Содержательный модуль 5. Методология менеджмента
Тема 11. Методы менеджмента	146
Тема 12. Управленческое решение в системе менеджмента предприятия	157
Тема 13. Информация и коммуникации в менеджменте	174
Содержательный модуль 6. Социальные аспекты и эффективность менеджмента
Тема 14. Руководство и лидерство	193
Тема 15. Ответственность и этика в менеджменте	212
Тема 16. Организационные изменения и эффективность менеджмента	217
	227
4. Список рекомендуемых источников для изучения учебной дисциплины „Основы менеджмента”

Введение

Современные условия хозяйствования предполагают конкуренцию, борьбу за рынки между предприятиями. Мировой опыт показывает, что успех предприятия определяется не столько профессиональной компетентностью руководителя, сколько его умением направлять коллектив на достижение поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей. В этом состоит значение изучения дисциплины «Основы менеджмента» студентами специальности 6.050200 «Менеджмент организаций».

Преподавание дисциплины направлено на формирование у студентов четкого осознания сущности и важности менеджмента как инструмента достижения экономической независимости, конкурентоспособности и прибыльности предприятий.

Целью изучения дисциплины «Основы менеджмента» является формирование у будущих менеджеров современного управленческого мышления и системы специальных знаний в области менеджмента, понимание концептуальных основ системного управления организациями; приобретений умений анализа внутренней и внешней среды, принятие адекватных управленческих решений.

Задачами дисциплины «Основы менеджмента» является:

1. Теоретическая подготовка студентов по вопросам:

• сущность основных вопросов и категорий менеджмента и управления;

• история развития менеджмента;

• принципы и функции менеджмента;

• сущность организации и взаимодействие ее внутренних элементов и внешней среды;

• система методов управления;

• содержание процессов и технологии управления;

• основы планирования, осуществления мотивации и контроля;

• организация взаимодействия и полномочий;

• содержание и характеристика основных типов организационных структур управления;

• принятие решений в менеджменте;

• информационное обеспечение процесса управления;

• руководство и лидерство, стили управления;

• теория конфликтов;

• организационная культура;

• этика ответственности в менеджменте;

• эффективность управления.

2. Практическая подготовка и формирование умений по вопросам:

• определение миссии и целей;

• анализ и построение различных типов организационных структур управления организацией;

• налаживание эффективных коммуникаций в процессе управления;

• осуществление делегирования полномочий;

• технология разработки, принятия и реализации управленческих решений;

• профилактика и решение конфликтов;

• формирование организационной культуры;

• самоменеджмент;

• преодоление сопротивления организационным изменениям;

• определение и оценка эффективности менеджмента.

Учебным планом специальности 6.050200 «Менеджмент организаций» предусмотрено чтение лекций, проведение семинаров и практических занятий, индивидуальные занятия со студентами, самостоятельная работа студентов. Усвоение теоретического материала должно осуществляться с помощью изучения лекционного материала, самостоятельной работы с монографической, методической, справочной литературы, периодикой.

Изложение дисциплины «Основы менеджмента» осуществляется после дисциплин «Экономическая теория», «Экономика предприятия», «Предпринимательское право», и, в свою очередь, является основой для изучения современных дисциплин управленческого цикла «Менеджмент торгового предприятия», «Маркетинг торгового предприятия», «Управление персоналом», «Организация труда менеджера», «Стратегическое управление», «Маркетинговый менеджмент».

Дисциплина «Основы менеджмента» изучается в 5, 6 семестрах, форма контроля – экзамен.

Содержательный модуль 1.

Методологические основы и эволюция менеджмента