12. Перечислите основные шаги процесса организационного развития. Условия успеха организационных изменений.

Важной характеристикой эффективного организационного дизайна мы можем считать его фокусировку на решении стратегических задач. Формулирование основных стратегических задач организации позволяет определить уникальные характеристики организационного дизайна, которые отличают данную организацию от всех остальных, устанавливают основные принципы ее работы.

Структура. Во всем мире организации используют всего лишь четыре типа организационных структур – простую, функциональную, дивизионную и матричную. В то же время в реальной экономической практике наблюдается исключительное многообразие организационных структур, обусловленное

• широкими возможностями сочетания различных элементов структуры в рамках каждого типа структуры;

• широкими возможностями сочетания различных типов структур в одной организации.

Разработка структуры компании осуществляется с использованием концепций специализации и группировки видов деятельности внутри организации. Результатом разработки структуры является определение места каждого человека в организации и его подчиненность вышестоящим менеджерам в иерархии управления. Таким образом, структура организации создается с учетом степени специализации отдельных видов труда.

С пециализация. Разделение труда в компании может быть основано на специализации различных типов:

Определение видов работ и их распределения в организации является одним из ключевых вопросов управления.

Г

Основными принципами группировки видов деятельности являются:

• Функциональный принцип

• Продуктовый принцип

• Принцип ориентации на покупателя

• Географический принцип

• Временной принцип

• Процессный принцип

• Принцип размера

руппировка видов деятельности. Следующим шагом после определения степени специализации является группировка работ, процессов и ресурсов для выполнения определенных задач организации.

«Сфера управления» менеджеров (норма управляемости). Немаловажное значение при создании работоспособной структуры организации имеет определение «сферы управления» менеджеров, или нормы управляемости, то есть численности людей или организационных единиц, находящихся в прямом подчинении у менеджера.

Количество подчиненных важно с точки зрения возможностей менеджера координировать их деятельность и интегрировать их усилия для достижения целей организации.

13. Дайте определение социального проекта его основные признаки.

Современное понятие «проект» сохранило следы древнего значения. Когда говорят о проекте, то имеют в виду мыслительную конструкцию какого-нибудь изменения, которое заранее спланировано и в принципе может быть осуществлено. Понятие проекта, применяемое в project management. В научной и учебной дисциплине «управление проектами» (project management) под проектом понимается система сформулированных в его рамках целей, создаваемых или модернизируемых для их реализации физических объектов, технологических процессов; технической и организационной документации для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению.

Социальный проект — это сконструированное инициатором проекта социальное нововведение, (1) целью которого является создание, модернизация или поддержание в изменившейся среде материальной или духовной ценности, (2) которое имеет пространственно-временные и ресурсные границы и (3) воздействие которого на людей признается положительным по своему социальному значению.

Под социальным нововведением понимается разновидность управленческого решения, замысел которого предусматривает целенаправленное изменение того или иного социального явления или процесса, а реализация состоит в осуществлении этого замысла.

Инициатором проекта может быть как отдельный человек, так и организация или сообщество. Предметом социального проектирования может стать услуга. Услугами называют результат полезной деятельности отдельных лиц, а также организаций, направленной на удовлетворение определенных потребностей людей.

Рассмотрение и оценка социальных проектов осуществляется специальной комиссией. В качестве критериев оценки социальных проектов выдвигаются следующие положения: социальная значимость проблемы, востребованность результатов реализации социального проекта; соответствие форме заявки, качество оформления представленных документов на конкурс; численность молодежи, вовлеченной в реализацию проекта; соответствие ресурсных и профессиональных возможностей организации в реализации социального проекта; реалистичность сроков выполнения социального проекта; эффективность проекта с точки зрения расходования финансовых средств и наличие собственного вклада в денежном или натуральном выражении.

К признакам проекта, позволяющим отличить его от понятия «текущая деятельность», ряд авторов относит следующие признаки.

1. Наличие цели (целей), по достижении которых проект будет закрыт.

2. Уникальность продукта (результата), которая трактуется как неповторимость условий получения результата. Это означает, что результат каждого проекта является уникальным, даже если и подпадает под какую-либо широкую категорию. Например, строительство типового здания, тем не менее, является уникальным в совокупности своих условий – разные участники проекта, местоположение, цены на ресурсы и т.д.

3. Ограниченность проекта во времени. Этот признак означает, что каждый проект должен иметь четко определенные моменты его начала и завершения. Дата завершения может быть перенесена в ходе реализации проекта.

4. Наличие специфической организационной структуры проекта (команды проекта), создаваемой только на период его реализации. В рамках данной команды и будет сосредоточена ответственность за достижение установленных целей проекта. Очень многие отечественные предприятия очень формально подходят к формированию организационной структуры проекта, ограничиваясь только изданием соответствующего приказа. Они не определяют границы компетенции и ответственности своих штатных специалистов в рамках проекта, не определяют их роли в команде. В результате это порождает многочисленные конфликты в организации.

5. М.Л. Разу и другие авторы выделяют в качестве признака проекта такой, как изменение среды проекта, поскольку проект, по их мнению, является целенаправленным, динамическим переводом системы из существующего состояния в желаемое.