- •Ситуативная теория: ее сущность и значение в социальном менеджменте.
- •Новая кадровая политика в практике выращивания корпоративной культуры социального учреждения.
- •4. Перечислите основные виды специализации, определяющие специфику деятельности социального учреждения.
- •5. Раскройте суть теории Макгрегора и Херцберга, их значение при управлении социальным учреждением.
- •5. Раскройте суть теории Макгрегора и Херцберга, их значение при управлении социальным учреждением.
- •7. Дайте характеристику Японской школе менеджмента, ее значение в структуре социального менеджмента.
- •8. Раскройте суть теории управленческих решений а. Пригожина. Какое применение, по вашему мнению, эта теория получила при управлении социальным учреждениям.
- •9. К какой переменной Лайкерта относится следующая характеристика: традиции рабочей группы, мотивы поведения, цели и ценности индивидов, ролевые распределения.
- •10. Перечислите основные экономические закономерности. Раскройте сущность основных экономических закономерностей, их место при управлении социальным учреждением.
- •11 .Назовите принципы эффективности управления социальным учреждением и дайте их характеристику.
- •12. Перечислите основные шаги процесса организационного развития. Условия успеха организационных изменений.
- •С пециализация. Разделение труда в компании может быть основано на специализации различных типов:
- •13. Дайте определение социального проекта его основные признаки.
- •14.Раскройте сущность элементов социального проекта, объект управления, цели, задачи социального проекта.
- •15. Раскройте понятие “горизонтальная иерархия управления”. Каковы основные формы горизонтальной иерархии управления в социальных организациях.
- •17. Дайте характеристику основным типам организационных структур, применяемых для построения социальных организаций.
- •19. Виды социального менеджмента. Основные функции менеджера в социальном учреждении.
- •20. Дайте характеристику стратегического управления и стратегического планирования. Функции менеджера в стратегическом планировании.
- •21 .Раскройте суть теории Мейо, ее значение в структуре социального менеджмента.
- •22.Какое понятие ввел э. Мейо в результате третьего Хоторнского эксперимента и его значение для управления социальной организацией.
- •23. Дайте характеристику стиля лидерского руководства. Типы, модели, классификация.
- •24. Дайте определение организации, организационной структуры. Проведите взаимосвязь между социальной структурой. Назовите виды социальных учреждений.
- •1 Лекция!
- •25. Дайте характеристику основным функциям бизнес-проекта.
- •26. Что включает в себя основные направления маркетинговых исследований в структуре бизнес-проекта, их сущность и содержание.
- •31. Дайте характеристику классификации типов технологий предложенной Перроу.
- •32. Каким образом размер организации влияет на характеристику ее дизайна.
- •34. Дайте характеристику организационной структуры управления, проблемы, содержание, принципы
- •37. Дайте характеристику основным положениям реинжиниринга.
- •38. Назовите основные компоненты системы управления качеством социальной организации.
- •39. Дайте определение ключевой компетенции организации. Пути фокусировки организации на ключевой компетенции.
5. Раскройте суть теории Макгрегора и Херцберга, их значение при управлении социальным учреждением.
Теория мотивации Херцберга. Двухфакторная теория мотивации — психологическая теория мотивации, созданная в конце 1950-х годов Фредериком Герцбергом[1]. Согласно этой теории, на рабочем месте, наряду с определёнными факторами, которые вызывают удовлетворение от работы, в то же время, существует отдельный набор факторов, который вызывает неудовлетворённость от работы.
Теория базируется на потребностях человека. По его просьбе, 200 инженеров и бухгалтеров одной крупной фирмы описали ситуации, когда их работа приносила им особое удовлетворение и когда она особенно им не нравилась. В результате экспериментов, Герцберг пришёл к выводу, что существуют две основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от выполненной работы: факторы, удерживающие на работе, и факторы, мотивирующие к работе.
Факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы) — административная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными.
факторы, мотивирующие к работе (мотиваторы) — достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста.
Гигиенические факторы связаны со средой, в которой выполняется работа. По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям.
Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и сутью самой работы, не ведет к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.
6. Основные задачи Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Основные задачи центра:
выявление граждан пожилого возраста, инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании и поддержке;
ведение дифференцированного учета лиц, нуждающихся в социальном обслуживании, определение необходимых им форм помощи и периодичности ее предоставления (постоянно, временно, на разовой основе)– исходя из состояния здоровья и способности к самообслуживанию клиентов;
формирование компьютерного банка данных по учету обслуживаемых жителей города и района;
оказание социально-бытовых, консультативных и иных услуг пожилым гражданам и инвалидам городского округа Балашиха, нуждающимся в социальном обслуживании, при соблюдении принципов гуманности, адресности, преемственности, доступности и конфиденциальности предоставления помощи;
привлечение государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, культуры, службы занятости и т. д.), а также общественных и религиозных организаций и объединений (ветеранских, инвалидных, комитетов Общества Красного Креста и т. д.) к решению вопросов оказания социальной поддержки пожилым гражданам и инвалидам, и координацию их деятельности в этом направлении;
анализ уровня социального обслуживания населения городского округа Балашиха. Разработка перспективных планов развития этой сферы;
внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальной поддержке и местных социально – экономических условий.
Для достижения поставленных целей Центр осуществляет в установленном законодательством Российской Федерации, Московской области порядке следующие виды деятельности:
оказание социальных услуг в соответствии с
Перечнем гарантированных государством социальных услуг
гражданам пожилого возраста и инвалидам. Социальное обслуживание на дому осуществляется бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты (зависит от доходов и категории клиента);
оказание дополнительных социальных услуг в соответствии с
Перечнем дополнительных социальных услуг
, не входящих в Перечень гарантированных государством социальных услуг, (оказание бытовых услуг, ремонта бытовой техники, транспортных услуг, медицинских (ЛФК, доврачебная помощь и других) за полную плату.