- •1.Влияние общественности на решение проблем качества.
- •2. Всеобщее управление качеством(tqm).
- •3. Динамика понятий качества (на примерах)
- •4. Интеллектуальная собственность в управлении качеством.
- •5. Информация о товаре и изготовителе
- •6. Качество в рамках маркетинга
- •7. Качество здоровья
- •8.Качество и образование
- •9 Качество и удовлетворенность потребителя.
- •10. Качество и культура
- •11.Затраты на качество продукции
- •12.Качество и конкурентоспособность товаров
- •13.Маркировка товара на примере компании TradePilot
- •14.Международная стандартизация
- •15. Основные понятия и категории управления качеством
- •16.Отечественный опыт управления качеством.
- •21. Права и функции Госстандарта России.
- •22. Самоконтроль качества в производстве.
- •23. Семь инструментов качества Японской экономики.
- •24. Сертификация в зарубежных странах.
- •25. Система показателей качества продукции
- •26. Структура подразделения отк
- •27. Товарный знак. Конкурентные преимущества владения этой херней.
- •28. Характеристика стандартов исо
- •29. 14 Пунктов философии э. Деминга
- •30. Экономическая эффективность улучшения качества.
- •31. Экономические проблемы качества.
- •32. Улучшение качества жизни (на примере…)
- •33. Влияние качества на прибыль
- •34. Зарубежный опыт управления качеством (сша, Япония)
- •35. Интеллектуальная собственность в экономическом обороте. Цикл Кондратьева
- •36. Модель процесса менеджмента в управлении качеством
- •37 Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов
- •38 Новые международные стандарты qs - 9000; as - 9000; tl - 9000
- •39. Мероприятия по улучшению качества выпускаемой продукции
- •40. Нормативные документы по стандартизации.
- •41. Общие подходы и методы работы по качеству
- •42. Особенности решения проблем качества на примере пердприятий
- •43. Показатели качества продукции.
- •44. Показатели надежности
- •45. Полномочия федеральных органов, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг)
- •46. Стандартизация на предприятии (на примере…)
- •47. Статистические методы контроля
- •48. Срок службы (годности) и гарантийный срок на товар (работу)
- •48. Срок службы (годности). Гарантийный срок
- •49. Стандартизация в системе управления качеством
- •50. Всероссийский конкурс программы
- •51. Сертификация импортируемой и экспортируемой продукции в россии
- •52. Материальная среда, улучшение качества товаров и услуг.
- •53. Работа по стандартизации в рамках Содружества независимых государств
- •54. Контроль качества продукции на предприятии
- •55. Контроль качества продукции
- •56. Основные этапы и способы применения статистических методов управления качеством
- •61. Планирование качества продукции на п/п (на примере).
- •62. Классификация основных видов технического контроля.
- •63. Роль и задачи служб контроля качества на п/п ( на примере).
- •64. Самоконтроль качества в производстве.
- •65. Схемы сертификации продукции
- •67 Классификация, учет и анализ брака и рекламаций
- •68. Разновидности систем сертификации продукции
- •69.Экономические проблемы метрологии.
- •70. Конкурентоспособность и качество.
- •71. Сравнение подходов к качеству.
- •72. Международные организации по стандартизации.
- •74. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
- •75.Документация
- •76.Функции потерь Тагути
- •78. Зарубежный опыт управления качеством за рубежом. Достоинства и недостатки.
- •79. Общесистемные принципы управления качеством
- •80. Система понятий о квалиметрии. Статус квалиметрии как науки.
- •81. Совершенствование систем каечства
- •82. Требования к документации систем качества. Состав их документации
13.Маркировка товара на примере компании TradePilot
Что такое маркировка товара
Маркировка товара - это информация, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку товара или сам товар, которые содержат сведения о его происхождении (изготовителе), качественные и количественные характеристики товара. Существует множество способов нанесения маркировки товара на упаковку или само изделие, например, ударно-точечная маркировка, лазерная гравировка, штамповка и т.д. Но самым распространенным и дешевым методом маркировки товара является нанесение маркировки печатным способом. Этот метод наиболее распространен как среди производителей массовой продукции, так и на предприятиях, использующих маркировку для внутренних целей.
С помощью нанесения штрихового кода решается не только задача идентификации товара, но и автоматизации процесса обработки информации о товаре.
Для чего применяется маркировка товара
На практике, маркировка товара применяется, прежде всего, для контроля за его движением. Существует два типа маркировки – маркировка для внутреннего использования и маркировка для глобального (внешнего) применения. К внутренней маркировке относится нанесение локальных номеров изделия, номеров партий и т.д. Типичными примерами глобальной маркировки является штриховой код стандарта EAN или Code 39, которые обеспечивают уникальность идентификатора товара во всех регионах мира.
Сфера применения маркировки товара очень широка. Рассмотрим конкретный пример использования маркировки товара, реализованный Компанией TradePilot в предприятии, которое занимается производством редукторов и других запасных частей к автомобилям. В данном случае было необходимо решить три задачи:
1.Обеспечить контроль качества на всех этапах производства.
2.Нанести на упаковку готовой продукции всю информацию о товаре, необходимую для его продажи с применением автоматизированных средств идентификации.
3.Исключить необоснованные претензии по качеству аналогичной продукции, изготовленной другими производителями.
Прежде, чем приступать к решению задачи по маркировке товара, необходимо решить вопрос с его идентификацией. Для того, что бы назначить идентификатор единицы продукции, необходима система хранения и выдачи уникальных идентификационных кодов. Если речь идет только о внутренней маркировке товара, то в качестве такой системы можно использовать собственную складскую программу. Но как только речь заходит об использовании маркировки товара вне предприятия, сразу возникает необходимость в обеспечении глобальной уникальности идентификационного кода.
Идентификатор для маркировки товара
Одним из возможных способов получения идентификационного кода товара может быть платное членство в Национальной организации «ЮНИСКАН/GS1 РУС», которая является держателем базы данных идентификационных номеров производителей продукции и товаров на территории Российской Федерации. Для тех предприятий, которые не готовы платить за членство или ставят задачи несколько шире, чем только получение штрих кода для своего товара, существуют и другие решения. Компания TradePilot применяет собственный комплекс разработок, который базируется на технологии MDS.
Техническая база MDS используется не только для выдачи глобальных или внутренних идентификационных номеров, но и для автоматизации процессов учета на предприятии. Главное отличие нашей системы состоит в том, что производитель товара получает не только глобальный идентификационный номер для своей продукции, но и возможность опубликовать и продвигать сведения о товаре в сети Интернет, а так же использовать полученные идентификаторы внутри предприятия при автоматизации учета и отчетности.
В приведенном нами примере, организации был присвоен «Код бизнес-единицы» и «Коды подразделений» в глобальной базе данных MDS, после чего стало возможным назначать уникальные в глобальном масштабе идентификационные номера для каждой единицы товарной продукции. Техническая реализация получения идентификаторов стандарта MDS была выполнена путем интеграции модуля в типовую конфигурацию «1С Торговля». В итоге получилась очень простая, но эффективная система, позволяющая присваивать каждому изделию уникальный серийный номер и контролировать по нему прохождение продукции по всем этапам производственного цикла.
Необходимая информация распечатывается на термопринтере, что обеспечивает низкую стоимость процесса маркировки. На этикетке размером 10х4 см размещена информация о производителе, серийный номер, дата выпуска, штрих код товара и срок гарантийных обязательств. Таким образом обеспечивается однозначная идентификация каждой единицы продукции, что позволяет достоверно установить происхождение изделия и конкретную смену, в которую эта единица была изготовлена. С точки зрения маркетинга, изделие имеющее подобную маркировку вызывает гораздо большее доверие, чем аналоги, которые не имеют внятной информации о происхождении.
Кодирование идентификатора товара
Следующий этап маркировки товара – это кодирование информации. Кодирование информации в виде штрихового кода ускоряет процесс обработки информации о товаре примерно в 100 раз, при этом во много раз понижая количество возникающих ошибок. А это значит многократно снижаются затраты на этапе хранения и перемещения продукции.
Существует множество стандартов и форматов штрихового кода. В большинстве случаев для кодирования идентификатора товара Компанией TradePilot используется штрих код стандарта Code 128, позволяющий кодировать не только цифровую, но и буквенную информацию.