- •1.Влияние общественности на решение проблем качества.
- •2. Всеобщее управление качеством(tqm).
- •3. Динамика понятий качества (на примерах)
- •4. Интеллектуальная собственность в управлении качеством.
- •5. Информация о товаре и изготовителе
- •6. Качество в рамках маркетинга
- •7. Качество здоровья
- •8.Качество и образование
- •9 Качество и удовлетворенность потребителя.
- •10. Качество и культура
- •11.Затраты на качество продукции
- •12.Качество и конкурентоспособность товаров
- •13.Маркировка товара на примере компании TradePilot
- •14.Международная стандартизация
- •15. Основные понятия и категории управления качеством
- •16.Отечественный опыт управления качеством.
- •21. Права и функции Госстандарта России.
- •22. Самоконтроль качества в производстве.
- •23. Семь инструментов качества Японской экономики.
- •24. Сертификация в зарубежных странах.
- •25. Система показателей качества продукции
- •26. Структура подразделения отк
- •27. Товарный знак. Конкурентные преимущества владения этой херней.
- •28. Характеристика стандартов исо
- •29. 14 Пунктов философии э. Деминга
- •30. Экономическая эффективность улучшения качества.
- •31. Экономические проблемы качества.
- •32. Улучшение качества жизни (на примере…)
- •33. Влияние качества на прибыль
- •34. Зарубежный опыт управления качеством (сша, Япония)
- •35. Интеллектуальная собственность в экономическом обороте. Цикл Кондратьева
- •36. Модель процесса менеджмента в управлении качеством
- •37 Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов
- •38 Новые международные стандарты qs - 9000; as - 9000; tl - 9000
- •39. Мероприятия по улучшению качества выпускаемой продукции
- •40. Нормативные документы по стандартизации.
- •41. Общие подходы и методы работы по качеству
- •42. Особенности решения проблем качества на примере пердприятий
- •43. Показатели качества продукции.
- •44. Показатели надежности
- •45. Полномочия федеральных органов, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг)
- •46. Стандартизация на предприятии (на примере…)
- •47. Статистические методы контроля
- •48. Срок службы (годности) и гарантийный срок на товар (работу)
- •48. Срок службы (годности). Гарантийный срок
- •49. Стандартизация в системе управления качеством
- •50. Всероссийский конкурс программы
- •51. Сертификация импортируемой и экспортируемой продукции в россии
- •52. Материальная среда, улучшение качества товаров и услуг.
- •53. Работа по стандартизации в рамках Содружества независимых государств
- •54. Контроль качества продукции на предприятии
- •55. Контроль качества продукции
- •56. Основные этапы и способы применения статистических методов управления качеством
- •61. Планирование качества продукции на п/п (на примере).
- •62. Классификация основных видов технического контроля.
- •63. Роль и задачи служб контроля качества на п/п ( на примере).
- •64. Самоконтроль качества в производстве.
- •65. Схемы сертификации продукции
- •67 Классификация, учет и анализ брака и рекламаций
- •68. Разновидности систем сертификации продукции
- •69.Экономические проблемы метрологии.
- •70. Конкурентоспособность и качество.
- •71. Сравнение подходов к качеству.
- •72. Международные организации по стандартизации.
- •74. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
- •75.Документация
- •76.Функции потерь Тагути
- •78. Зарубежный опыт управления качеством за рубежом. Достоинства и недостатки.
- •79. Общесистемные принципы управления качеством
- •80. Система понятий о квалиметрии. Статус квалиметрии как науки.
- •81. Совершенствование систем каечства
- •82. Требования к документации систем качества. Состав их документации
40. Нормативные документы по стандартизации.
В результате, разрабатываемые к объектам стандартизации нормы, требования, правила и характеристики оформляются в виде нормативного документа.
В Законе "О стандартизации" определен перечень основных нормативных документов (НД) по стандартизации. К ним относятся:
государственные стандарты Российской Федерации - ГОСТ Р;
общероссийские классификаторы технико-экономической информации - ОКТЭИ;
стандарты отраслей - ОСТ;
стандарты предприятий - СТП;
стандарты научно-технических обществ, инженерных обществ и других общественных объединений - СТО.
К нормативным документам отнесены также применяемые в установленном порядке международные (региональные международные) стандарты, правила, нормы и рекомендации по стандартизации.
Нормативные документы по стандартизации на продукцию и услуги, подлежащие обязательной сертификации, содержат требования, по которым осуществляется обязательная сертификация, методы контроля на соответствие этим требованиям, правила маркировки продукции и услуг, требования к информации о сертификации, включаемой в сопроводительную документацию.
Перечень нормативных документов может быть изменен только в соответствии с Законом РФ. Иные документы по стандартизации, применяемые государственными органами и предприятиями, не могут относиться к нормативным документам. Другие документы, устанавливающие обязательные требования к продукции и др. объектам, не являются документами по стандартизации.
"Государственные стандарты разрабатываются на продукцию, работу и услуги, имеющие межотраслевое значение, и не должны противоречить законодательству РФ". ( статья 7 п.1 Закона)
Государственные стандарты должны содержать:
требования к продукции, работам и услугам по их безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, требования к технике безопасности и по производственной санитарии;
требования по технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;
основные потребительские (эксплуатационные) характеристики продукции, методы их контроля требования к упаковке, маркировке, транспортированию, хранению, применению и утилизации продукции;
правила и нормы, обеспечивающие техническое и информационное единство при разработке, производстве, использовании, продукции, выполнении работ и оказании услуг. В том числе правил оформления технической документации, допуски и посадки, общие правила обеспечения качества продукции, работ и услуг, сохранения и рационального использования всех видов ресурсов, термины и их определения, условные обозначения, метрологические и другие общетехнические и организационно-технические правила и нормы.
Основное значение гос. стандарта как юридического нормативного акта заключается в том, что он определяет обязательные требования к качеству продукции . Однако не все требования, содержащиеся в ГОСТ, носят обязательный характер.
Обязательными являются требования к продукции, работам и услугам, устанавливаемые гос. стандартом для обеспечения безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества. Полный перечень требований, обязательных для выполнения всеми государственными органами управления и субъектами хозяйственной деятельности, указан в п.2 ст. 7 Закона. Иные требования государственных стандартов к продукции, работам и услугам не являются обязательными.
Соответствие продукции и услуг обязательным требованиям государственных стандартов, субъекты хозяйственной деятельности подтверждают в порядке, установленном законодательством РФ об обязательной сертификации продукции и услуг , а соответствие продукции и услуг иным требованиям государственных стандартов - в порядке, установленном законодательством РФ о добровольной сертификации продукции и услуг, осуществляемой ими в инициативном порядке.
По закону, если продукция или услуга соответствует всем нормам, предусмотренным государственными стандартами, то это соответствие может подтверждаться путем маркировки специальным знаком соответствия стандартам.