10 Экспертиза товаров. Порядок ее проведения и роль при сертификации продукции

Экспертиза – самостоятельное исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных познаний в областях науки, техники, экономики, торговли и других с выдачей экспертного заключения.

Товарная экспертиза – оценка экспертом основополагающих характеристик товаров, а также их изменений в процессе товародвижения, для принятия решений, выдачи независимых и компетентных заключений, которые служат конечным результатом.

Цель товарной экспертизы – проведение количественных и порядковых оценок основополагающих характеристик товар, а также процессов, которые влияют на них, но зачастую не поддаются непосредственному измерению и основываются на суждениях специалистов-экспертов.

Объектами товарной экспертизы являются:

 продукция (сырье, материалы, товары);

 процессы (производства, хранения, транспортирования, подготовки к реализации);

 услуги (по упаковыванию, маркированию, послепродажному обслуживанию.

Экспертизу товаров проводят специалисты (эксперты) государственных экспертных учреждений и независимых экспертных организаций, а также независимые эксперты.

Экспертизы проводятся в случаях:

• разногласий между получателем и поставщиком в определении качества товара;

• отсутствия поставщика в месте проверки товара по качеству или неявки его представителя по вызову получателя для участия в приемке товара;

потери первоначального качества товара при транспортировке

• разногласий между покупателями и розничными торговыми предприятиями о качестве товаров.

• по поручению арбитражного суда, судебно-следственных и других органов.

В процессе экспертизы определяется:

• род, вид, артикул, сортность, комплектность товаров, торгового инвентаря и оборудования, тары и упаковочного материала для них, а также соответствие их качества и маркировки стандартам, техническим условиям, описаниям, утвержденным образцам;

• наличие производственной марки и товарного знака на товарах, для которых они являются обязательными;

• причины снижения первоначального качества товара;

• вес нетто товара, тары и упаковочных материалов и других нереализуемых компонентов в случаях, когда это предусмотрено стандартами, ТУ и т.д.

• Порядок проведения экспертизы. Экспертиза проводится в несколько этапов.

• 1 Подготовительный этап включает следующие операции:

• подача заявки на проведение экспертизы. Экспертизы проводятся по заявкам установленной формы, подписанным руководителями организаций и предприятий, в которых должны быть указаны: реквизиты заказчика (телефон адрес)

Все поступившие заявки должны быть зарегистрированы в «Журнале регистрации документов по проведению экспертизы».

В случаях отказа от проведения экспертизы необходимо письменно сообщить заказчику обоснованный мотив отказа, который обязательно регистрируется в журнале.

Если эксперт назначается судом, то вместо заявки в экспертное учреждение поступает по почте или доставляется курьером определение судьи или постановление следователя, прокурора или другого лица, производящего дознание;

• оформление наряда на проведение экспертизы. Для проведения экспертизы руководство экспертной организации назначает специалиста, допущенного в установленном порядке к определению качества данного вида товара, и выдает ему под расписку заполненный и подписанный наряд установленной формы. В наряде указываются номер, дата поступления заявки; дата (день и час) начала проведения экспертизы; организация-заказчик, ее адрес, телефон, фамилия и должность представителей, участвующих в проведении экспертизы.

• назначение эксперта

• инструктаж эксперта(не обязателен).

• определение взаимоотношений эксперта и заказчика экспертизы.

2 Основной этап состоит из следующих стадий:

• явка эксперта к заказчику;

• ознакомление с необходимыми для проведения экспертизы подлинными документами которые заказчик обязан ему предоставить:

• письменную заявку (если вызов осуществлялся по телефону);

• товарно-сопроводительные документы – счета-фактуры, товарно-транспортные накладные, сертификаты, удостоверения о качестве и др.;

• заверенную копию вызова поставщика, если он вызывался;

• приемные акты, акты разногласий между поставщиком и получателем (при наличии таковых);

• договор купли-продажи или поставки;

• спецификации, и др.

• отказ от проведения экспертизы, если для него имеются определенные основания:

• отсутствие необходимых документов;

• недостоверность информации в анализируемых документах;

• отсутствие товара при нарушении сроков его поступления к заказчику;

• отсутствие обеспечения сохранности товара;

• несоблюдение техники безопасности и личной безопасности экспертов.

3 Заключительный этап – один из наиболее ответственных этапов, целью которого является анализ и оценка полученных результатов, а также их документальное оформление.

Экспертное заключение должно состоять из трех основных частей: общей (протокольной), констатирующей и заключительной.

В общей части должны содержаться сведения:

• номер акта или экспертного заключения, дату и место их составления;

• фамилии и должности эксперта и представителей сторон, участвующих в экспертизе;

• наименование, количество и состояние оцениваемого товара;

• номера и даты предъявляемых эксперту документов;

• наименование поставщика или отправителя;

Констатирующая часть должна содержать:

• методы экспертной оценки;

• даты (и часы) проведения экспертной оценки;

• количественные и качественные характеристики товара;

• перечень используемых при проведении экспертизы источников литературы (научной, учебной, правовой, нормативной);

• прочие результаты экспертной оценки;

• подписи эксперта и представителей организаций, принимавших участие в экспертизе;

Заключительная часть экспертного заключения содержит:

• заключение эксперта с анализом и оценкой полученных результатов;

• подпись(и) эксперта или группы экспертов;

• приложения (при наличии).

Заключение экспертов является документом, подтверждающим объективность и достоверность экспертной оценки, которая проведена независимой стороной. Заключение должно быть составлено экспертом кратко, конкретно и обоснованно, исходя из бесспорных и объективных данных. Оформленное заключение и приложения к нему заверяются печатью (круглым штампом). Исправления в экспертном заключении должны быть заверены подписями экспертов и представителей заказчика.

Роль экспертизы при сертификации продукции

Экспертиза качества и, прежде всего, идентификационная, является основополагающей при обязательной и добровольной сертификации продукции, которая направлена на установление соответствия того или иного изделия определенным требованиям. Роль экспертизы в оценке степени соответствия товара сводится в первую очередь к оценке его безопасности, а также к оценке качества по другим показателям качества.