1.Понятие о человеке и личности как объекте управления.

Развитие подходов к личности как объекта управления делится на 2 этапа:

1.до 1998г (пост. Советское пространство); 1970г Европа и Америка (период ярко-выраженного профессионального подхода к личности с «незамечанием» личностных особенностей. Акцент делался только на профессионализм.

2.С 1998 (пост.сов пространство) и 1970-е (Европа и Америка) – личностно-ориентированный подход (Этот подход базируется на признании личности перед производством, перед прибылью, интересами предприятия.

Следует разводить понятия:

1.«человек» (принадлежность биологическая)

2.«личность» (принадлежность социальная)

3.«индивидуальность» = человек+личность

Человеком рождаются, личностью становятся, индивидуальность отвоевывают!

4. аксиомы о личности:

1.личность присуща каждому человеку

2.личность есть то, что отличает одного человека от другого, и человека от животного

3.личность есть продукт эволюции

4.личность есть индивидуальная характеристика каждого человека

2. Структура личности

Структура личности — целостное системное образование, совокупность социально значимых психических свойств, отношений и действий индивида, сложившихся в процессе онтогенеза и определяющих его поведение как поведение сознательного субъекта деятельности и общения.

В целом структура личности может быть представлена след.схемой:

1.Общие чел. св-ва – ощущения, воля, эмоции, мышление память, восприятия

2.Социально-специфические черты - установки, роли, ориентации

3.Индивидуально-неповторимые черты – темперамент, сочетание ролей, самосознание

3.Психологические школы изучения личности.

Выделяют теории трех главных школ:

1. Психоаналитическая теория личности, основанная на психоанализе 3. Фрейда (из этой школы вышли К. Юнг, А. Адлер, К. Хорни, X.Салливан, Э. Фромм и другие выдающиеся психологи).

2. Теория научения, или поведенческая школа (к ее теоретикам относят И.П. Павлова, психологов Дж. Б. Уотсона, Б . Ф. Скиннера).

3. Теория роста, или гуманистическая психология (яркими представителями являются американские психологи А. Маслоу и К. Роджерс).

Психоанализ основан на двух доктринах 3. Фрейда.

1)в душевной жизни все взаимосвязано. Каждая мысль, возникшее воспоминание, чувство или действие имеют свою причину. Любое психическое действие, даже есликажется, что оно возникло спонтанно, определяется предшествующими событиями. Уметь увидеть причины, разобраться в них — значит понять движущие силы поведения человека.

2)бессознательные процессы играют более значительную роль в формировании мышления и поведения, чем сознательные. В основном, вся наша жизнь – бессознательное.

Теория научения, или поведенческая школа — направление в психологии, ярким представителем которого является И.П. Павлов — русский физиолог, создатель учения о высшей нервной деятельности. Он открыл и описал роль условных рефлексов, благодаря которым организм приспосабливается к изменяющимся условиям существования, приобретая новые формы поведения.Американский психолог Дж. Уотсон применил концепцию условного рефлекса к теории научения, утверждая,что «предметом психологии является поведение человека», которое можно описать двумя терминами — стимул и реакция.

По Б . Ф. Скиннеру, поощрение должно быть:

• конкретным (каждый человек должен знать, как оценивается его работа и за что он поощряется);

• безотлагательным (чем дольше надо ждать вознаграждения, тем менее оно значимо как мотиватор положительного поведения);

• достижимым (система механизмов обратной связи должна работать на то, чтобы учитывать достижимость), т. е. надо давать реально выполнимые задания и вознаграждать даже малые победы;

• знаковым (актом внимания и одобрения со стороны высшего руководства);

• непредсказуемым(неожиданные поощрения срабатывают лучше), когда малые награды более эффективны, нежели большие.

Основной недостаток этого направления — слишком упрощенное представление о человеке

Третьим значительным и широко распространенным направлением в психологии XX в. является гуманистическая психология, или теория роста, в которой выделяют два ведущих течения. Среди основателей первого, «клинического» — К. Роджерс, один из самых влиятельных психологов нашего времени. Основоположником второго, «мотивационного» течения является американский исследователь А.Маслоу.