- •Предмет профессиональной этики.
- •Профессиональная мораль и профессиональная этика.
- •3. Этические идеи Конфуция.
- •4. Этика рационализма в античности (Сократ).
- •5. Этика Эпикура. Гедонизм, как идейная основа утилитаризма.
- •6. Категорич императив, свобода и ответственность в этике и.Канта.
- •7. Этика «пользы». Утилит. И прагм в упр. (Милль и Дьюи).
- •8. Мораль как система принципов, норм и идеалов. Структура морали.
- •9. Основные функции морали. Нравственные основания управления.
- •10. Профессиональная этика, ее особенности и виды
- •11.Принципы и нормы корпоративной этики.
- •12. Этика делового общения: предмет и специфика
- •13.Отношение к труду как нравственной проблеме
- •14.Моральные мотивы и стимулы трудовой деятельности
- •14А. Моральные мотивы и стимулы трудовой деятельности.
- •15. Нравственное содержание организационной культуры.
- •16. Влияние орг.Культуры на деятельность организации
- •В чем выражается влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации?
- •17 Типология орг.Культуры
- •18. Нравственные аспекты в деловых культурах стран мира
- •19. Этика в конфликтных ситуациях
- •20. Виды и типы конфликтов в организации
- •21. Роль морали в конфликтных ситуациях. Я не нашла ответа на этот вопрлос в лекциях, но, если бы мне попался этот билет, то я бы ответила так………
- •22. Этические аспекты регулирования конфликтов
- •23. Этика и стиль поведения в конфликтных ситуациях
- •24. Этикет как внешнее проявление нравственной культуры.
- •25. Этикет в трудовой организации.
- •26.Этика и имидж специалиста
- •27. Этика и этикет инженера..
- •28. Этика и этикет руководителя
- •29. Основные проблемы экологической этики
- •30.Этические проблемы информационного общества
- •Этические вопросы доступа к информации, знаниям и культуре.
- •Этические проблемы, связанные с созданием и распространением контента и коммуникацией в Интернете
- •Этические проблемы, связанные с расширением прав пользователей Интернета и возникновением новых форм социальных отношений.
- •Этические проблемы, касающиеся защиты прав и свобод пользователей Интернета в связи с их действиями и обязанностями
26.Этика и имидж специалиста
ИМИДЖ (англ. image — образ) — некий ореол, создаваемый вокруг конкретной личности с целью ее популяризации, оказания эмоционально-психологического воздействия на общественное мнение (напр., И. руководителя организации, профсоюзного лидера или преуспевающего предпринимателя).
Специалист — работник, выполнение обязанностей которого предусматривает наличие начального, среднего или высшего профессионального (специального) образования
Каждому виду человеческой деятельности (научной, педагогической, художественной и т.д.) соответствуют определенные виды профессиональной этики.
Профессиональные виды этики – это те специфические особенности профессиональной деятельности, которые направлены непосредственно на человека в тех или иных условиях его жизни и деятельности в обществе. Изучение видов профессиональной этики показывает многообразие, разносторонность моральных отношений. Для каждой профессии какое-то особое значение приобретают те или иные профессиональные моральные нормы. Профессиональные моральные нормы - это правила, образцы, порядок внутренней саморегуляции личности на основе этических идеалов.
Профессиональная этика государственного и муниципального служащего
Административная этика - вид профессиональной этики; наука о приложении моральных принципов к поведению должностных лиц в организации; адаптированные к практическим нуждам государственной и муниципальной службы, местного самоуправления сведения об основных этических понятиях, закономерностях и тенденциях формирования служебных отношений, о нравственных ценностях, мотивирующих поведение служащих, о моральных требованиях к формам, методам и стилю служебного управления, а также местного самоуправления.
Моральные качества современного чиновника
• Честность.• Вежливость.• Беспристрастность, в выполнении своих обязательств.• Справедливость.
• Компетентность.• Способность к «командной» работе.• Склонность к нововведениям.
Профессиональный этикет - совокупность специфических правил, регламентирующих служебное поведение, внешние проявления взаимоотношений между людьми в процессе их профессиональной деятельности, во всем многообразии форм служебного общения.
Основу этикета государственного служащего составляют общие принципы современного этикета, соблюдаемые сегодня во всём мире: это принципы гуманизма, целесообразности действий, эстетической привлекательности поведения и уважения к традициям своей страны и стран, с представителями которых государственным служащим приходится вступать в деловые контакты.
Принцип гуманизма закрепляет нравственную основу делового этикета. Он конкретизируется в требованиях, обращённых к культуре взаимоотношений: корректность, учтивость, любезность, деликатность, тактичность, скромность, точность.Вытекающие из этого принципа конкретные правила поведения выступают внешним проявлением уважения к человеку. В противном случае никакие изысканные манеры, никакая утончённая речь, не способны скрыть отсутствия подлинной культуры, ущербности воспитания. А неуважение к другим людям - признак отсутствия самоуважения.
Нестандартные служебные и жизненные ситуации постоянно ставят человека перед проблемой выбора модели поведения, опираясь лишь на здравый смысл. Принцип целесообразности действий - вот то, что во многом определяет поведение государственного служащего во взаимоотношениях с окружающими в служебной ситуации.
- принцип эстетической привлекательности поведения и внешнего облика работника учреждения. Некрасивое, лишённое изящества и привлекательности поведение оскорбляет эстетические чувства окружающих и воспринимается как проявление неуважения к ним. У каждого народа есть свои, веками складывающиеся, обычаи и традиции. Уважение к этим традициям и следование им - ещё один принцип современного делового этикета.
принцип субординации, диктующий внешний рисунок поведения служащих во многих ситуациях делового общения. Сама природа управления персоналом на государственной службе диктует необходимость и целесообразность строгой субординации трудовых отношений: «сверху вниз» и «снизу вверх» (между руководителями и подчинёнными) и «по горизонтали» (между сотрудниками одного должностного статуса).
В последнее время в практику трудовых отношений на государственной службе всё активнее начинает входить новый стиль управления персоналом (его называют партиципативным стилем), отличительные черты которого - открытость, информированность, доверительность отношений, делегирование полномочий подчинённым и т.д. Этот стиль, обращённый к сознанию и внутренним мотивам поведения человека, рассчитан на паритетные отношения руководителя и подчинённого, на их взаимную поддержку и социальные взаимоотношения.
Вместе с новым стилем управления в этике деловых отношений государственных служащих утверждается принцип паритетности, мирно уживающийся с принципом субординации. Известно, что эффективность обсуждения деловых проблем возрастает тогда, когда в интересах дела все чувствуют себя равными в высказывании своей позиции, взглядов, аргументов, независимо от занимаемой должности, статуса, стажа работы, возраста и т.д.
Знание основных принципов современного делового этикета позволяет человеку достаточно уверенно ориентироваться в любой нестандартной ситуации, не попадать впросак и не совершать ошибок, позволяющих окружающим усомниться в его воспитанности, что могло бы нанести серьёзный урон его имиджу.
Интеллигентность государственных служащих должна определяться не только уровнем образованности, но и соблюдением этических принципов законности, справедливости, гуманности, ответственности и беспристрастности. Также она должна сочетаться с умением облечь исповедуемые ими нравственные принципы в соответствующие формы внешнего поведения, основу которого составляют уважение к человеку и его достоинству, вежливость, тактичность, скромность, точность, эстетическая привлекательность поступков в сочетании с целесообразностью и здравым смыслом.