- •1. Маркетинг, цели, задачи, функции, принципы.
- •2. Концепции маркетинга.
- •3. Маркетинговая среда фирмы. Роль, значение, классификация.
- •4. Факторы микросреды.
- •5. Факторы макросреды
- •6. Комплекс маркетинга
- •7. Товар, товарная политика
- •8. Товарная марка, марочная политика.
- •9. Упаковка
- •10. Товар-новинка
- •11. Товарный ассортимент
- •12. Классификация потребительских товаров и продукции производственного назначения
- •13. Показатели конкурентоспособности товара
- •14. Рынки, классификация и характеристика
- •15. Конкурентоспособность фирмы
- •16. Цена, ценовая политика
- •17. Ценообразование в системе маркетинга, методы ценообразования
- •18. Сегментирование рынка. Принципы, характеристика, выбор сегмента.
- •19. Критерии сегментирования
- •20. Стратегии позиционирования
- •21. Маркетинговые исследования. Роль, значение, классификация, хар-ка видов
- •22. Понятие, значение и сущность маркетинговой информации
- •23. Методы исследований. Виды, характеристика, область применения
- •24. Исследование рынка
- •25. Исследование по товару
- •26. Управление маркетингом, цели маркетинга, функции маркетинга (планирование)
- •27. Управление спросом
- •28. Организационные структуры управления маркетингом. Управление рисками
- •29. Контроль
- •30. Поведение потребителей. Типы потребителей, хар-ки покупателей
- •Теория мотивации Маслоу:
- •31. Модели покупательского поведения
- •32. Коммуникационная политика фирмы, маркетинговые коммуникации
- •33. Реклама. Виды, задачи, функции
- •34. Рекламная компания, этапы, оценка эффективности рекламной компании
- •35. Принципы и методы public relation (связи с общественностью)
- •36. Личная продажа
- •37. Стимулирование сбыта. Сущность, этапы маркетингового планирования, структура плана маркетинга
- •38. Сбыт и сбытовая политика, интенсивность сбыта
- •39. Каналы сбыта. Показатели, системы сбыта
- •40. Посредники в маркетинге. Виды и функции
- •41. Маркетинг в сфере услуг
- •42. Международный маркетинг
15. Конкурентоспособность фирмы
КСП фирмы – возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Реализация обеспечивается всем комплексом имеющихся у фирмы средств, включая маркетинговые. Производство и эффективная реализация конкурентоспособных товаров и услуг – обобщающий показатель жизнестойкости фирмы, ее умения эффективно использовать свой производственный, научно-технический, трудовой, финансовый потенциал. Важнейший показатель КСП экономического объекта любого уровня – наличие у него конкурентных преимуществ, т.е. качеств, которые отсутствуют или менее выражены у соперников. Конкурентные преимущества фирмы можно разделить на 2 категории: «превосходство в умении» и «Превосходство в ресурсах». Первая категория обусловлена эффективностью работы маркетологов и сбытовиков и включает в себя ноу-хау в исследованиях и проектировании, умение организовать стимулирование сбыта, инициативность всех звеньев производственно-сбытовой деятельности. Разнообразными могут быть и ресурсы, способствующие возникновению преимуществ в конкуренции: доступ к сырью, энергии, комплектующим, финансы, кадровый состав и его квалификация, наличие развитой системы научно-технического, производственного, коммерческого сотрудничества.
Индекс Линда определяет уровень конкурентоспособности фирмы по сравнению с другими участниками рыночного обмена (3 – 35 участников рыночного обмена). Для двух крупнейших фирм он равен процентному отношению их рыночных долей:
IL = К1/ К2 х 100%.
Для трех крупнейших фирм индекс Линда определяется по формуле:
JL = ½ (K1 / [(K2+K3)/2] + [(K1+K2)/2] / K3) * 100%
16. Цена, ценовая политика
Цена - экономическое выражение стоимости товара. Рассматривается как экономическое, социальное, политическое составляющее.
Цена которую потребитель платит за товар учитывает следующие факторы:
Деньги
Время
Усилия (умственные или физические)
Поиск
Психоэмоциональные затраты связаны с гарантией качества
Реальная цена- цена, которую платит потребитель включает эти критерии, определяет товару денежную ценность, позволяет потребителю сравнивать товары конкурирующих марок.
Цена - позволяет компенсировать в денежной форме затраты на производство и продвижения товара на рынке.
Функции цены:
Учётная- с помощью цены определяют затраты на производство продукции.
Стимулирующая – выражается поощрительным или сдерживающим воздействием цены на производство через величину прибыли.
Распределительная – возможное отклонение цены от стоимости под воздействием рыночных факторов.
Сбалансированность спроса и предложения.
КЛАССИФИКАЦИЯ ЦЕН:
По характеру обслуживаемого оборота:
-оптовые цены по которым предприятие реализуют продукцию другим предприятиям
-Розничные цены, по которым реализуются индивидуальному потребителю в предприятиях розничной торговли
В зависимости от государственного воздействия, степени регулирования и степени конкуренции на рынке:
- свободные цены, рыночные- устанавливаются товаропроизводителями на основе спроса и предложения
- регулируемые цены- устанавливаются соответствующими органами управления, с учётом ограничений действующих на данном рынке.
По способу установления фиксации:
-Твёрдые цены – не изменяются в течении всего срока поставки продукции по данному соглашению.
- подвижные – учитывают возможность пересмотра цен в силу изменившихся рыночных условий.
- скользящие цены – учитывают возможность изменения первоначальной договорной цены, с учётом изменений организации производства.
В зависимости от вида рынка:
- цены токарных аукционов
- биржевые котировки
- цены торгов
С учётом фактора времени:
-постоянная цена(цена срок действия которой не определён)
-сезонная цена- это цены, срок действия которых определён сезоном
-ступенчатая цена, представляет собой ряд последовательно снижающихся цен на продукцию заранее обусловленные моменты времени по определённой шкале
По условиям поставки и продажи:
-Цена нетто
-цена брутто