Возмездное оказание услуг.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Консенсуальный, взаимный возмездный. Объект – действие в виде услуги или осуществление определенной деятельности.

В отличие от подрядных отношений, где предметом договора выступает выполненная работа, т.е. результат действий подрядчика, предмет обязательства по оказанию услуг состоит из самих действий либо деятельности, а их результат выходит за рамки предмета договора. Заказчика интересует в первую очередь результат оказания услуг, однако он зависит не только от действий или деятельности исполнителя, но и в не меньшей мере от качеств самого заказчика, если услуга неразрывно связана с его личностью (например, медицинские услуги, услуги репетитора), а также от иных обстоятельств, повлиять на которые не может ни заказчик, ни исполнитель, поэтому надлежащее совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности, хотя и не приводят к желаемому результату, будут считаться надлежащим исполнением обязательства по оказанию услуг.

В п. 2 ст. 779 ГК содержится перечень услуг. Это услуги связи, медицинские услуги, ветеринарные, аудиторские, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и иные, к которым применяются правила гл. 39, регулирующие отношения по договору возмездного оказания услуг. Но, во-первых, данный перечень не является исчерпывающим, во-вторых, сам вид действий или деятельности не является определяющим критерием для отнесения их к услугам и соответственно, основание распространения на данные действия правовых норм по оказанию услуг. Так, например, юридические услуги не включены в перечень пункта 2 ст. 779, однако, они являются предметом договора возмездного оказания услуг, хотя бы они и не были консультационными, которые входят в рассматриваемый перечень. Таковыми являются, например, услуги по ведению дел заказчика в суде и иных органах, которые включают в себя анализ имеющихся документов, подготовку к судебному разбирательству и т.д. в то же время договор, заключаемый между юристом и заказчиком, может охватывать и подрядные отношения. Это имеет место, когда в зависимость от результата решения того или иного юридического вопроса ставится размер вознаграждения юриста. Так в договоре может быть указан размер вознаграждения за оказываемые юридические услуги, который в определенной степени повышается в случае положительного результата решения вопроса для заказчика. В данном случае этот договор представляет собой конгломерат обязательств по оказанию услуг и подрядных обязательств. За надлежащее оказание услуг юрист получает определенное договором вознаграждение, а работу, направленную на достижение определенного результата, он выполняет за свой риск, т.е. при независящем от сторон недостижении положительного результата дополнительное вознаграждение не выплачивается. Определяя договор возмездного оказания услуг и устанавливая сферу его действия, законодатель указывает, на какие отношения правила данного договора не распространяются, а именно, предусмотренные главами 37, 38, 40, 41, 44-47, 49, 51, 53. Указанный перечень касается либо отношений вообще не являющихся обязательствами по оказанию услуг (например, гл. 37, 38 регулируют обязательства по выполнению работ), либо тех, которые представляют собой обязательства по оказанию услуг, но предусмотрены как самостоятельные виды договора и выделены в ГК в специальные главы (например, договор поручения – гл. 49).

Логическое толкование ст. 779 позволяет сделать вывод о том, что она распространяет правила гл. 39 ГК на все обязательства по оказанию услуг, за исключением тех, которые полностью урегулированы специальными нормами.

Не распространяются общие правила обязательств по оказанию услуг на поручение (гл.49), комиссию (гл. 51), но не исключается возможность их применения к агентированию (гл. 52). В то же время правила, предусмотренные для поручению и договора комиссии действуют и применительно к агентскому договору. Такое положение объясняется тем, что агентирование не охватывается поручением или комиссией. Обязательства по агентированию могут включать в себя не только юридические действия, но и практические. Например, рекламные услуги. В этом случае, если данные услуги не урегулированы специальными нормами об агентировании, действуют общие правила гл. 39 ГК. Данное положение распространяется и на другие обязательства по оказанию услуг. Например, исполнитель обязуется лишь представительствовать в судебном заседании от имени заказчика, то налицо обязательство поручение. Когда же в договоре предусматривается обязанность исполнителя не только совершать определенные юридические действия от имени заказчика, но и иные действия, например, сбор доказательств, подготовка искового заявления, выполняемые за определенное вознаграждение, то данный договор подчиняется и правилам, предусмотренным для договора возмездного оказания услуг.

Отношения, вытекающие из отдельных видов договоров возмездного оказания услуг, регулирубтся не только нормами ГК, но и нормами специальных ФЗ и подзаконными актами, в частности, Закон РФ «О связи», «О туристической деятельности».

К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде и положения о бытовом подряде, если они не противоречат гл. 39 ГК, а также применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», если услуга носит бытовой характер.