- •Модуль 1 – Теория систем и системный анализ
- •Сурмин ю.П. Теория систем и системный анализ: Учеб. Пособие. – к.: мауп, 2003. – 368 с.
- •Тема 1. История возникновения и становления системного подхода.
- •Сущность и основные характеристики системности.
- •2. Возникновение и развитие системных идей.
- •3.Мир в свете системных представлений.
- •Тема 2. Основные понятия теории систем.
- •1. Категориальный аппарат системного подхода.
- •2. Системообразующие факторы.
- •3. Классификация систем.
- •Тема 3. Структура и организация системы.
- •1. Структурный аспект системы. Состав системы
- •2. Организация системы
- •Тема 4. Функционирование системы.
- •Внутренние и внешние функции
- •2. Проблемы эффективного функционирования системы.
- •Тема 5. Среда и ее роль в жизни системы.
- •1. Система и среда.
- •2. Взаимодействие системы и среды.
- •Адаптация системы в среде
- •Тема 6. Жизненный путь системы.
- •Максимальное развитие, зрелость.
- •Распад и гибель.
- •Устойчивое развитие
- •Саморазвитие системы
- •2. Система в переходных и критических состояниях. Преобразование системы
- •Тема 7. Основы системного анализа.
- •1. Основные разновидности системного анализа. Виды системного анализа
- •2. Содержание и технология системного анализа.
- •Системные законы и их роль в познании
- •Модуль 2 – Основы теории управления
- •Тема 1. История развития управленческой мысли. – 2 часа
- •1. Возникновение управленческой мысли.
- •Развитие управленческой науки как составной части философии
- •Развитие науки управления в составе экономической теории
- •Использование психологии в управлении. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Э. Мэйо.
- •Разнообразие современных моделей менеджмента.
- •Тема 2. Концептуальные основы теории управления. – 2 часа.
- •1. Сущность менеджмента и управления организацией.
- •2. Понятие системы управления.
- •Система управления с убъект управления
- •Характерные особенности системы управления
- •3.Цели и функции управления. Понятие цели системы управления
- •Функции управления
- •Управленческие решения.
- •Тема 3. Организация как объект управления. – 4 часа
- •Понятие и классификация организаций.
- •Современные формы и модели организаций
- •Внутренняя среда организации и ее проектирование. Понятие внутренней среды и классификация ее факторов
- •Внешняя среда организаций.
- •Основные свойства организационного управления.
- •Тема 4. Законы и принципы управления – 4 часа.
- •1. Содержание и механизм проявления законов управления.
- •На данном уровне развития теории среди законов управления можно выделить:
- •Закон единства и целостности системы управления.
- •Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления.
- •Закон зависимости, эффективности решения задач управления от объема использования информации.
- •Закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления.
- •Закон единства и соподчиненности критериев эффективности, используемых в процессе управления.
- •Закон совместимости технических средств и систем управления соподчиненных и взаимодействующих систем.
- •2. Сущность и содержание принципов управления.
- •Научность.
- •Системность и комплексность.
- •Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений.
- •Принцип централизованности и децентрализованности.
- •Принцип пропорциональности в управлении.
- •Принцип единства распорядительства в управлении.
- •Принцип экономии времени.
- •Принцип приоритета функций управления над структурой при создании организаций и наоборот, приоритет структур над функциями управления в действующих организациях.
- •Принцип делегирования полномочий.
- •Принцип обратной связи.
- •Тема 5. Методы управления. – 4 часа.
- •Классификация методов управления.
- •Экономические методы управления.
- •3. Организационно-распорядительные методы управления.
- •Организационно-распорядительные
- •П о характеру управляющего воздействия
- •Краткосрочного Средства
- •4.Социально-психологические методы управления.
- •Основные требования к организационному управлению.
- •Управление техническими системами.
- •Управление эргатическими системами.
- •Управление организационными системами.
- •Тема 6. Моделирование систем различной природы. – 2 часа.
- •Исторический обзор использования моделирования в управлении.
- •2. Понятие модели и моделирования.
- •3. Классификация моделирования.
- •Математическое и кибернетическое моделирование систем.
- •Тема 7. Самоменеджмент. – 4 часа
- •Понятие самоменеджмента и его основные функции.
- •2. Управление карьерой.
- •Кто не знает, в какую гавань плывет, у того нет попутного ветра. Сенека
- •3.Управление своим временем и организация личного труда.
- •Имидж менеджера и способы его формирования.
Современные формы и модели организаций
В теории организаций выделяют четыре типа моделей, отражающих эволюцию теоретических концепций, определяющих сущность самих организаций, роль и доминирующие функции менеджмента, а также критерии, применяемые для оценки эффективности их деятельности.
Первая модель. Известна под названием «модель механистической конструкции организации», сформировалась в конце XIX в. и получила широкое распространение в первой четверти ХХ в. Ее теоретической базой являются положения школы научного менеджмента. Родоначальник этого научного направления Ф.У. Тейлор рассматривал эффективность с точки зрения факторов времени и движения. Другой представитель этого теоретического направления немецкий социолог М. Вебер выдвинул и обосновал положение, согласно которому самой эффективной формой организации является рациональная бюрократия54.
Механистическая модель организации (или модель рациональной бюрократии) позволяет установить технико-экономические связи и зависимости различных факторов производства, и это составляет ее сильную сторону. В то же время в ней недостаточно учитываются роль и значение человеческого фактора в эффективной работе организации.
Вторая модель. Эта модель построена на определении организации как коллектива, сформированного по принципу разделения труда. Начало ее разработки относится к 30-м годам ХХ в. и связано с именами таких известных ученых, как Э.Мэйо, Д. МакГрегор, Ч. Барнард, Ф.Селзник, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, Н.А. Витке, создавших основы теории человеческих отношений и поведенческих наук. Модель организации строится, исходя из главного положения теории о том, что важнейший фактор производительности на предприятии – человек как социальный деятель. Поэтому элементами модели являются такие составляющие, как внимание к работающим, их мотивация, коммуникации, участие в принятии решений.
Таким образом, обе модели (первая и вторая) могут рассматриваться как закрытые, то есть не учитывающие воздействие факторов внешней среды на эффективность. В свою очередь, это привело к созданию новых, открытых моделей.
Третья модель. В этой модели предприятие представляется в виде сложной иерархической системы, тесно взаимодействующей с окружением. Ее основу составляет общая теория систем. Ее главная идея заключается в признании взаимосвязей и взаимозависимостей элементов, подсистем и всей системы с внешней средой. В соответствии с этими теоретическими положениями организация рассматривается в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешним миром.
Ключевые факторы ее успеха находятся в двух сферах:
во внешней, из которой она получает все виды ресурсов, включая информацию, то есть знание,
во внутренней (сильные и слабые стороны, которой создают те или иные предпосылки для преобразования ресурсов в продукцию или услуги).
Четвертая модель. Эта модель представляет предприятия как общественные организации, в деятельности которых заинтересованы различные группы как внутри, так и вне их границ. Взаимосвязь предприятий заключается в том, что они (для коллективного, основанного на разделении труда производства товаров и услуг) используют ресурсы, предоставляемые поставщиками, интересы которых в свою очередь удовлетворяются продукцией предприятий.
Основу этой модели (она формируется с 80-х гг. ХХ в.) составляет теоретическая концепция заинтересованных групп, в соответствии с которой организации должны принимать во внимание разные интересы партнеров, круг которых может быть довольно широким. Таким образом, цели предприятий трактуются не столько в плане производства и сбыта каких-либо продуктов и получения прибыли, сколько с позиций удовлетворения различных запросов связанных с ними групп: потребителей, поставщиков, конкурентов, инвесторов, общества в целом.