- •Модуль 1 – Теория систем и системный анализ
- •Сурмин ю.П. Теория систем и системный анализ: Учеб. Пособие. – к.: мауп, 2003. – 368 с.
- •Тема 1. История возникновения и становления системного подхода.
- •Сущность и основные характеристики системности.
- •2. Возникновение и развитие системных идей.
- •3.Мир в свете системных представлений.
- •Тема 2. Основные понятия теории систем.
- •1. Категориальный аппарат системного подхода.
- •2. Системообразующие факторы.
- •3. Классификация систем.
- •Тема 3. Структура и организация системы.
- •1. Структурный аспект системы. Состав системы
- •2. Организация системы
- •Тема 4. Функционирование системы.
- •Внутренние и внешние функции
- •2. Проблемы эффективного функционирования системы.
- •Тема 5. Среда и ее роль в жизни системы.
- •1. Система и среда.
- •2. Взаимодействие системы и среды.
- •Адаптация системы в среде
- •Тема 6. Жизненный путь системы.
- •Максимальное развитие, зрелость.
- •Распад и гибель.
- •Устойчивое развитие
- •Саморазвитие системы
- •2. Система в переходных и критических состояниях. Преобразование системы
- •Тема 7. Основы системного анализа.
- •1. Основные разновидности системного анализа. Виды системного анализа
- •2. Содержание и технология системного анализа.
- •Системные законы и их роль в познании
- •Модуль 2 – Основы теории управления
- •Тема 1. История развития управленческой мысли. – 2 часа
- •1. Возникновение управленческой мысли.
- •Развитие управленческой науки как составной части философии
- •Развитие науки управления в составе экономической теории
- •Использование психологии в управлении. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Э. Мэйо.
- •Разнообразие современных моделей менеджмента.
- •Тема 2. Концептуальные основы теории управления. – 2 часа.
- •1. Сущность менеджмента и управления организацией.
- •2. Понятие системы управления.
- •Система управления с убъект управления
- •Характерные особенности системы управления
- •3.Цели и функции управления. Понятие цели системы управления
- •Функции управления
- •Управленческие решения.
- •Тема 3. Организация как объект управления. – 4 часа
- •Понятие и классификация организаций.
- •Современные формы и модели организаций
- •Внутренняя среда организации и ее проектирование. Понятие внутренней среды и классификация ее факторов
- •Внешняя среда организаций.
- •Основные свойства организационного управления.
- •Тема 4. Законы и принципы управления – 4 часа.
- •1. Содержание и механизм проявления законов управления.
- •На данном уровне развития теории среди законов управления можно выделить:
- •Закон единства и целостности системы управления.
- •Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления.
- •Закон зависимости, эффективности решения задач управления от объема использования информации.
- •Закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления.
- •Закон единства и соподчиненности критериев эффективности, используемых в процессе управления.
- •Закон совместимости технических средств и систем управления соподчиненных и взаимодействующих систем.
- •2. Сущность и содержание принципов управления.
- •Научность.
- •Системность и комплексность.
- •Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений.
- •Принцип централизованности и децентрализованности.
- •Принцип пропорциональности в управлении.
- •Принцип единства распорядительства в управлении.
- •Принцип экономии времени.
- •Принцип приоритета функций управления над структурой при создании организаций и наоборот, приоритет структур над функциями управления в действующих организациях.
- •Принцип делегирования полномочий.
- •Принцип обратной связи.
- •Тема 5. Методы управления. – 4 часа.
- •Классификация методов управления.
- •Экономические методы управления.
- •3. Организационно-распорядительные методы управления.
- •Организационно-распорядительные
- •П о характеру управляющего воздействия
- •Краткосрочного Средства
- •4.Социально-психологические методы управления.
- •Основные требования к организационному управлению.
- •Управление техническими системами.
- •Управление эргатическими системами.
- •Управление организационными системами.
- •Тема 6. Моделирование систем различной природы. – 2 часа.
- •Исторический обзор использования моделирования в управлении.
- •2. Понятие модели и моделирования.
- •3. Классификация моделирования.
- •Математическое и кибернетическое моделирование систем.
- •Тема 7. Самоменеджмент. – 4 часа
- •Понятие самоменеджмента и его основные функции.
- •2. Управление карьерой.
- •Кто не знает, в какую гавань плывет, у того нет попутного ветра. Сенека
- •3.Управление своим временем и организация личного труда.
- •Имидж менеджера и способы его формирования.
Принцип обратной связи.
Обратная связь в системах управления – это особая форма устойчивой внутренней связи между управляющей и управляемой подсистемами, которая носит информационный характер и является необходимым условием протекания процессов управления как основы существования и развития систем управления. Это также особая форма внешней связи между системами управления, которая носит информационный характер и имеет целью координацию управленческих действий.
Обратная связь - это воздействие результатов функционирования, управления какой-либо системы (объекта) на характер этого функционирования, управления. Основная идея принципа обратной связи заключается в том, чтобы использовать сами отклонения системы (объекта) от определенного состояния для формирования управляющего воздействия.
Суть принципа обратной связи заключается в том, что любое отклонение системы от её естественного или заданного состояния является источником возникновения в управляющей подсистеме нового движения, направленного на то, чтобы поддержать систему в её естественном заданном состоянии. На этой основе осуществляется не только гомеостаз, обеспечивающий сохранение системы и её приспособление (адаптацию) к новым внутренним (прежде всего у живых организмов и общества) или внешним условиям, но и обучение, накопление опыта, развития, совершенствования систем управления.
Вопросы по теме 4:
Дайте определение понятия закон.
Назовите и раскройте сущность законов развития объективного мира.
В чем состоит специфика законов управления?
Раскройте сущность закона единства и целостности системы управления.
Сущность и содержание закона сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления.
Сущность и содержание закона зависимости эффективности решения задач управления от объекта использования информации.
Сущность и содержание закона единства и соподчиненности критериев, используемых в процессе управления.
Сущность и содержание закона совместимости технических средств и систем управления соподчиненных и взаимодействующих систем.
Сущность и содержание закона соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления.
Дайте определение понятия принципа управления.
Классификация принципов управления.
Тема 5. Методы управления. – 4 часа.
Классификация методов управления.
Экономические методы управления.
Организационно-распорядительные методы управления.
Социально-психологические методы управления.
Основные требования к организационному управлению.
Классификация методов управления.
Методы управления - это система способов и приемов воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенного результата.
Существуют несколько подходов и классификаций методов управления, однако по наиболее распространенной классификации они делятся на три группы:
Экономические методы управления, основанные на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира - природы, общества и мышления; использование этих методов основано на системе экономических интересов личности, коллективами общества.
Это совокупность способов и приемов воздействия на экономические интересы людей в целях достижения наилучших результатов их функционирования с наименьшими требованиями и материальными затратами.
Организационно-распорядительные (административные) методы управления основаны на правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления (часто эти методы называют административными).
Это совокупность способов и приемов организационно распорядительного воздействия, направленного на обеспечение непрерывности и ритмичности управленческих процессов.
Социально-психологические методы управления, основанные на формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей - добра и зла, сути жизни, нравственных начал в обществе, отношений к личности т.д.
Это совокупность способов и приемов воздействия на органы управления (коллективы) и людей через социально-психологические интересы.
Руководитель должен безупречно владеть всеми методами управления в их единстве, в системе.
Это означает, что он должен обладать высокой экономической культурой, профессионализмом в области правовых отношений и быть высококомпетентным психологом и воспитателем.