- •Модуль 1 – Теория систем и системный анализ
- •Сурмин ю.П. Теория систем и системный анализ: Учеб. Пособие. – к.: мауп, 2003. – 368 с.
- •Тема 1. История возникновения и становления системного подхода.
- •Сущность и основные характеристики системности.
- •2. Возникновение и развитие системных идей.
- •3.Мир в свете системных представлений.
- •Тема 2. Основные понятия теории систем.
- •1. Категориальный аппарат системного подхода.
- •2. Системообразующие факторы.
- •3. Классификация систем.
- •Тема 3. Структура и организация системы.
- •1. Структурный аспект системы. Состав системы
- •2. Организация системы
- •Тема 4. Функционирование системы.
- •Внутренние и внешние функции
- •2. Проблемы эффективного функционирования системы.
- •Тема 5. Среда и ее роль в жизни системы.
- •1. Система и среда.
- •2. Взаимодействие системы и среды.
- •Адаптация системы в среде
- •Тема 6. Жизненный путь системы.
- •Максимальное развитие, зрелость.
- •Распад и гибель.
- •Устойчивое развитие
- •Саморазвитие системы
- •2. Система в переходных и критических состояниях. Преобразование системы
- •Тема 7. Основы системного анализа.
- •1. Основные разновидности системного анализа. Виды системного анализа
- •2. Содержание и технология системного анализа.
- •Системные законы и их роль в познании
- •Модуль 2 – Основы теории управления
- •Тема 1. История развития управленческой мысли. – 2 часа
- •1. Возникновение управленческой мысли.
- •Развитие управленческой науки как составной части философии
- •Развитие науки управления в составе экономической теории
- •Использование психологии в управлении. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Э. Мэйо.
- •Разнообразие современных моделей менеджмента.
- •Тема 2. Концептуальные основы теории управления. – 2 часа.
- •1. Сущность менеджмента и управления организацией.
- •2. Понятие системы управления.
- •Система управления с убъект управления
- •Характерные особенности системы управления
- •3.Цели и функции управления. Понятие цели системы управления
- •Функции управления
- •Управленческие решения.
- •Тема 3. Организация как объект управления. – 4 часа
- •Понятие и классификация организаций.
- •Современные формы и модели организаций
- •Внутренняя среда организации и ее проектирование. Понятие внутренней среды и классификация ее факторов
- •Внешняя среда организаций.
- •Основные свойства организационного управления.
- •Тема 4. Законы и принципы управления – 4 часа.
- •1. Содержание и механизм проявления законов управления.
- •На данном уровне развития теории среди законов управления можно выделить:
- •Закон единства и целостности системы управления.
- •Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления.
- •Закон зависимости, эффективности решения задач управления от объема использования информации.
- •Закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления.
- •Закон единства и соподчиненности критериев эффективности, используемых в процессе управления.
- •Закон совместимости технических средств и систем управления соподчиненных и взаимодействующих систем.
- •2. Сущность и содержание принципов управления.
- •Научность.
- •Системность и комплексность.
- •Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений.
- •Принцип централизованности и децентрализованности.
- •Принцип пропорциональности в управлении.
- •Принцип единства распорядительства в управлении.
- •Принцип экономии времени.
- •Принцип приоритета функций управления над структурой при создании организаций и наоборот, приоритет структур над функциями управления в действующих организациях.
- •Принцип делегирования полномочий.
- •Принцип обратной связи.
- •Тема 5. Методы управления. – 4 часа.
- •Классификация методов управления.
- •Экономические методы управления.
- •3. Организационно-распорядительные методы управления.
- •Организационно-распорядительные
- •П о характеру управляющего воздействия
- •Краткосрочного Средства
- •4.Социально-психологические методы управления.
- •Основные требования к организационному управлению.
- •Управление техническими системами.
- •Управление эргатическими системами.
- •Управление организационными системами.
- •Тема 6. Моделирование систем различной природы. – 2 часа.
- •Исторический обзор использования моделирования в управлении.
- •2. Понятие модели и моделирования.
- •3. Классификация моделирования.
- •Математическое и кибернетическое моделирование систем.
- •Тема 7. Самоменеджмент. – 4 часа
- •Понятие самоменеджмента и его основные функции.
- •2. Управление карьерой.
- •Кто не знает, в какую гавань плывет, у того нет попутного ветра. Сенека
- •3.Управление своим временем и организация личного труда.
- •Имидж менеджера и способы его формирования.
Тема 7. Самоменеджмент. – 4 часа
Понятие самоменеджмента и его основные функции.
Управление карьерой.
Управление своим временем и организация личного труда.
Имидж менеджера и способы его формирования.
Понятие самоменеджмента и его основные функции.
Чтобы эффективно управлять людьми, менеджер в первую очередь должен овладеть наукой и искусством управления самим собой.
Самоменеджмент (персональный менеджмент) помогает руководителю:
рационально организовать свой труд и труд своих подчиненных;
реализовывать профессиональные и жизненные цели;
избегать стрессовых ситуаций;
повышать работоспособность;
получать удовлетворение от выполняемой работы.
На наш взгляд, самоменеджмент – это наука и искусство:
эффективного использования базовых ресурсов личности (таких как время, активность, платежеспособность, образованность);
управления процессами жизнедеятельности личности (труд менеджера, использование свободного времени, карьера);
управление результатами деятельности менеджера (уровень квалификации, личные качества, имидж).
Основная цель персонального менеджмента состоит в том, чтобы наилучшим образом использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни (уметь самоопределяться), легче преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни.
Ежедневное решение разного рода задач и проблем можно представить в виде различных функций, которые находятся в определенной взаимозависимости между собой и, как правило, осуществляются в определенной последовательности.
Подобный процесс самоменеджмента может быть представлен как своего рода «Круг правил», наглядно демонстрирующий связи между отдельными функциями самоменеджмента.
Во внешнем круге обозначены следующие 6 функций:
Постановка цели. Анализ и формирование личных целей.
Планирование. Разработка планов и альтернативных вариантов своей деятельности.
Принятие решений. Принятие решений по предстоящим делам.
Реализация и организация. Составление распорядка дня и организация личного трудового процесса в целях реализации поставленных задач.
Контроль. Самоконтроль и контроль итогов (в случае необходимости корректировка целей).
Информация и коммуникации.
Вокруг этой функции в известной мере «вращаются» остальные функции, поскольку коммуникации как обмен информацией необходимы во всех фазах процесса самоменеджмента.
Отдельные функции не следуют строго одна за другой, как это представлено в данной модели, а многообразно переплетаются.
Систему персонального менеджмента можно представить в виде модели требований к качествам менеджера, способного управлять самим собой (табл.1). Данная модель показывает, что искусство управлять собой складывается из семи основных блоков личных качеств.
Таблица 1 – Умение управлять собой.
Основные блоки качеств (первый уровень) |
Содержание критерия |
Первичные качества (второй уровень) |
организованность |
Способность жить и работать по системе |
|
2. Самодисциплина |
Умение держать себя в руках, управлять своим поведением |
2.1.Обязательность, способность держать слово. 2.2.Пунктуальность, точность исполнения. 2.3.Собранность, умение не разбрасываться. 2.4.Наличие чувства ответственности. 2.5.Умение отказываться от удовольствий ради главного.
|
3. Знание техники личной работы |
Знание правил и приемов личной работы и умение ими пользоваться |
3.1.Организация рабочего места. 3.2.Умение работать с информацией. 3.3.Умение составлять документы. 3.4.Умение говорить по телефону. 3.5.Умение слушать. 3.6.Умение планировать свои дела. 3.7.Знание методов рационализации личного труда. 3.8.Умение пользоваться современной организационной и вычислительной техникой. 3.9.Умение менять занятие. 3.10.Знание технологии коммуникаций. 3.11.Умение делегировать полномочия. 3.12.Умение подготовиться к служебной командировке. |
4. Эмоционально-волевой потенциал |
Способность управлять своей волей |
4.1.Волевые качества. 4.2.Трудолюбие. 4.3.Упорство в работе. 4.4.Целеустремленность. 4.5.Решительность. 4.6.Напористость. 4.7.Умение заинтересовать, мотивировать себя. 4.8.Оптимизм и жизнерадостность. 4.9.Увлеченность работой. 4.10.Преданность работе и коллективу. 4.11.Семейное благополучие. 4.12.Уверенность в самом себе. 4.23.Психологическая подготовка к работе. |
5. Способность делать себя здоровым |
Хорошее состояние здоровья, гигиена умственного труда |
5.1.Физическая нагрузка. 5.2.Питание. 5.3.Сон. 5.4.Дыхание. 5.5.Водные процедуры. 5.6.Закаливание. 5.7.Борьба с шумом. 5.8.Тренированность нервной системы. 5.9.Умение расслабиться. 5.10.Отказ от вредных привычек. 5.11.Режимы труда и отдыха. |
6. Способность формулировать и реализовывать жизненные цели |
Умение формулировать и добиваться реализации жизненных целей |
6.1.Способность познать самого себя. 6.2.Умение формулировать свои жизненные цели. 6.3.Умение принимать решения. 6.4.Умение планировать карьеру. 6.5.Умение найти и получить хорошую работу. 6.6.Умение адаптироваться в коллективе. |
7. Личный самоконтроль |
Способность контролировать процессы и результаты своей деятельности |
7.1.Контроль процессов. 7.2.Контроль результатов. 7.3.Контроль дня. 7.4.Умение формировать и контролировать свой имидж. |