Перелік питань до заключного контролю (екзамену)

1. Зміна завдань управління підприємством. Зміст завдань управління організаціями в перехідний до ринку умовах господарювання.

2. Концепція підприємства як „відкритої системи”. Порівняльна характеристика „закритого” і „відкритого” типу організації.

3. Розмаїття підприємств.

4. Необхідність формування стратегічного мислення менеджерів.

5. Поточне планування та бюджетування. Зміст бюджетування, сфери застосування, позитивні якості й обмеження цього методу.

6. Довгострокове планування. Основні підходи до планування: підприємницький, адаптивний, плановий.

7. Прогнозування як основа довгострокового планування.

8. Стратегічне планування. Загальні риси і відмінності довгострокового і стратегічного планування.

9. Фундаментальні елементи стратегічного планування.

10. Концепція стратегічного управління. Необхідність переходу підприємств до стратегічного управління.

11. Типи існуючих підходів до стратегічного управління.

12. Елементи стратегічного управління, які застосовуються на підприємствах України. Переваги й обмеження стратегічного управління в Україні та на зарубіжних підприємствах.

13. Необхідність формування стратегічного мислення менеджерів. Роль стратегічного мислення у формуванні стратегічного рівня підприємств.

14. Основні підходи до розуміння середовища організації. Мета та функції стратегічного аналізу. Ієрархічна та неієрархічна моделі середовищ.

15. Сутність та основні характеристики середовища організації.

16. Зовнішнє середовище організації. Фактори зовнішнього середовища та їх класифікація. Характеристика зовнішнього середовища.

17. Проміжне середовище організації. Модель „галузевої конкуренції” за М. Портером.

18. Характеристика основних елементів проміжного середовища підприємства.

19. Внутрішнє середовище організації. Аналіз внутрішнього середовища підприємства.

20. Аналіз „стратегічного рівня” підприємства.

21. Сутність та зміст поняття „конкурентоспроможність”. Ключові фактори успіху. Аспекти конкурентоспроможності.

22. Конкурентоспроможність продукту. Визначення критеріїв конкурентоспроможності товару. Оцінка конкурентоспроможності товару.

23. Визначення конкурентоспроможності підприємства. Конкурентний статус підприємства. Фактори та показники, які визначають конкурентоспроможність підприємства.

24. Визначення „стратегічної групи конкурентів”. Застосування „карти стратегічних груп” в аналізі середовища підприємства.

25. Складання стратегічного балансу та сутність SWOT – аналізу. Основні етапи застосування SWOT – аналізу.

26. Загальні характеристики сильних та слабих сторін, що використовуються в SWOT – аналізі. Матриця SWOT – аналізу.

27. Прогнозування в системі стратегічного управління. Функції прогнозування в системі стратегічного управління.

28. Основні методи прогнозування у стратегічному управлінні.

29. Розробка сценаріїв розвитку подій. Методи розробки сценаріїв.

30. Стратегічне управління як реалізація цільового підходу.

31. Форми реалізації цільового управління: „управління за цілями”, „управління за результатами”.

32. Роль, значення, сутність і місце мети у стратегічному управлінні.

33. Основні принципи та форми стратегічного управління. Особливості механізму стратегічного управління.

34. Роль, значення, сутність та місце мети у стратегічному управлінні. Функції цілей. Фактори, що визначають мету в управлінні.

35. Етапи визначення мети в управлінні. Вимоги до цілей.

36. Місія як генеральна мета підприємства. Сутність місії організації та її роль в управлінському процесі.

37. База для розробки „місії”. Правила вибору місії підприємства.

38. Класифікація цілей підприємства. Стратегічні цілі та їх характеристика

39. „Дерево цілей” підприємства. Правила та вимоги до побудови „дерева цілей”. Методи побудови „дерева цілей”.

40. Сутність поняття „стратегія”. Фактори, що впливають на зміст стратегії.

41. Стратегічний набір підприємства. Визначення „стратегічного набору” підприємства. Вимоги до „стратегічного набору”.

42. Загальні та загальноконкурентні стратегії. Класифікація загальних стратегій. Фактори, що впливають на визначення загальної стратегії.

43. Характеристики загальноконкурентних стратегій за М. Портером.

44. Продуктово-товарні стратегії та їх характеристика. Критерії вибору продуктових стратегій.

45. Сутність поняття „портфель” підприємства. Методи „портфельного” аналізу та їх характеристика.

46. Ресурсні стратегії та їх характеристика. Моделі та методи розробки ресурсних стратегій.

47. Функціональні стратегії та їх характеристика. Характеристика моделей і методів розробки основних функціональних стратегій управління.

48. Основні підходи до формування стратегії.

49. Мета та принципи стратегічного планування. Методи розробки стратегій підприємства.

50. Мета стратегічного планування. Етапи стратегічного планування. Принципи стратегічного планування.

51. Бар’єри стратегічного планування та їх характеристика.

52. Моделі стратегічного планування та їх характеристика. Критичний аналіз підходів.

53. Зміст і структура стратегічного плану. Характерні риси стратегічного плану.

54. Стратегічний план як інструмент реалізації стратегій різного типу. Структура стратегічного плану.

55. Стратегічні проекти та програми. Класифікація стратегічних програм.

56. Стратегічний проект як інструмент реалізації стратегії.

57. Система стратегічних, поточних та оперативних планів.

58. Підсистеми забезпечення стратегічного управління.

59. Організаційне забезпечення стратегічного управління.

60. Визначення організаційної структури управління. Взаємозв’язок категорій „Стратегія – структура”.

61. Характеристика ОСУ стратегічного типу.

62. Формування ОСУ стратегічного типу. Характеристика ОСУ залежно від етапів „життєвого циклу” підприємства.

63. Етапи формування ОСУ стратегічного типу та їх характеристика.

64. Аналіз факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, що впливають на ОСУ.

65. Фінансово-економічні аспекти реалізації стратегічних планів і програм. Їх сутність та роль у стратегічному управлінні.

66. Соціально-психологічне забезпечення процесів стратегічного управління.

67. Організаційна культура та стиль керівництва в системі стратегічного управління.

68. Управління змінами в організації. Опір змінам. Методи впровадження організаційних змін.

69. Система мотивації в стратегічному управлінні. Роль мотивації у формуванні „стратегічної поведінки”.

70. Змістовні і процесуальні теорії мотивації та їх використання в стратегічному управлінні. Головні мотиватори і регулятори мотивації.

71. Інформаційно-аналітичне забезпечення стратегічного управління.

72. Сутність стратегічної інформації. База стратегічних даних (БСД). Джерела стратегічної інформації і методи її одержання.

73. Інформаційна система стратегічного управління. Основні типи ІУС. Централізований та децентралізований підходи до ІУС.

74. Сутність стратегічного контролю. Основні етапи стратегічного контролю.

Тести

1. Стратегічно орієнтоване підприємство – це:

а) підприємство, де стратегічне мислення керівників є основою для визначення орієнтирів діяльності:

б) мінімальна господарська одиниця, для якої може бути розроблено самостійну стратегію;

в) підприємство, яке обслуговує ринки.

2. При управлінні „від досягнутого” застосовуються елементи аналізу та контролю:

а) тільки внутрішніх факторів;

б) тільки зовнішніх факторів;

в) внутрішніх і зовнішніх факторів, які впливають на діяльність підприємства.

3. Стратегічне управління базується на розумінні майбутнього як:

а) незмінного минулого;

б) екстрапольованого минулого;

в) визначеного у стратегічних рішеннях;

г) немає правильної відповіді.

4. Стратегічне планування виникло як відповідь на:

а) необхідність зміни організаційних структур управління;

б) недоліки довгострокового планування;

в) насичення ринку;

г) підвищення рівня конкуренції;

д) зростання кризових явищ в окремих галузях.

5. На відміну від довгострокового стратегічне планування широко використовує такі методи:

а) побудову сценаріїв;

б) „портфельний аналіз”;

в) ситуаційний аналіз;

г) екстраполяційне прогнозування;

д) систему „нормативних” прогнозів.

6. „Стратегічне мислення” – це:

а) мислення, властиве всім керівникам організацій;

б) мислення, що орієнтоване на визначення цілей організації і способів їх досягнення;

в) мислення, що є іншим визначенням економічного мислення.

7. Стратегічне управління базується на:

а) концепції підприємства як „відкритої системи”;

б) концепції підприємства як „закритої системи”;

в) концепції підприємства як „соціотехнічної системи”.

8. Стратегічно орієнтоване підприємство – це підприємство, де:

а) застосовується раціональний процес стратегічного планування;

б) стратегічне мислення є основною, принциповою установкою в діяльності персоналу підприємства, насамперед вищого керівництва;

в) існує (формується) система стратегічного управління;

г) поточна, повсякденна діяльність підпорядкована досягненню стратегічних орієнтирів.

9. „Стратегічний рівень” підприємства визначається:

а) рівнем знань про ринок, галузь, конкурентів, технології і т. ін.;

б) наявністю обґрунтованої і структурованої системи цілей;

в) обґрунтованим, цільовим розподілом ресурсів;

г) встановленими відповідальністю і термінами проведення стратегічних дій;

д) наявністю ефективних методик формування стратегій;

е) здатністю здійснювати організаційний розвиток.

10. Розташуйте за порядком основні етапи процесу стратегічного управління підприємством:

а) діагноз сильних та слабких сторін діяльності підприємства;

б) концепція (підприємства, управління);

в) розробка системи цілей;

г) стратегічний контроль;

д) аналіз (ретроспективний, зовнішнього та внутрішнього середовища);

е) розробка „стратегічного набору”;

є) розробка системи стратегічних планів проектів та програм;

ж) прогноз тенденцій зовнішнього та внутрішнього середовища;

з) формування системи забезпечення виконання планів, формування системи стратегічного управління.

11. Автором „екологічної моделі” зовнішнього середовища підприємства є:

а) П. Лоуренс;

б) Г. Олдріч;

в) М. Портер.

15. До складових „класичної” моделі „галузевої конкуренції” М. Портера не входять:

а) конкуренти;

б) споживачі;

в) організації-регулятори;

г) товари-замінники;

д) немає правильної відповіді.

16. Автором „галузевої моделі” середовища організації є:

а) М. Портер;

б) Дж. Гелбрейт;

в) Г. Олдріч.

17. Аналіз споживачів (попиту) здійснюється за такими основними параметрами:

а) наявність багатих споживачів та їх роль;

б) кількість і концентрація споживачів;

в) еластичність попиту за ціною;

г) характер споживання і „витрати конверсії”;

д) мотивація придбання.

18. Аналіз постачальників) здійснюється за такими параметрами:

а) важливість ресурсів, що постачаються для галузі;

б) кількість і концентрація постачальників;

в) диференціація продуктів, що постачаються;

г) еластичність ресурсів за ціною, рівень якості;

д) інтеграція постачальників „уперед”;

е) кількість укладених договорів.

19. При аналізі зовнішнього середовища розвиток ринку оцінюється за такими параметрами:

а) загальна кон’юнктура ринку;

б) обсяг і темпи зростання (скорочення) ринку;

в) обсяг і темпи зростання (скорочення) сегментів (щодо інтересів фірми);

г) рівень цін;

д) перспективи появи нових ринків/сегментів.

20. Стратегічна група конкурентів – це:

а) певна кількість підприємств, що функціонують в одній галузі;

б) певна кількість підприємств, що займають близькі позиції на ринку та конкурують між собою на основі одних і тих самих конкурентних переваг та однаковими методами;

в) певна кількість підприємств, що мають однаковий профіль.

21. Конкурентоспроможність продукції – це:

а) ступень її відповідності на певний момент вимогам споживачів;

б) ступінь її відповідності вимогам споживачів;

в) перелік характеристик продукції;

г) немає правильної відповіді.

22. При побудові „карти стратегічних груп” розміри кола повинні відображати:

а) розміри даного підприємства;

б) частку ринку, що обслуговується окремим підприємством;

в) частку ринку, що обслуговується окремою стратегічною групою.

23. Які з наведених умов визначають вибір стратегії „лідирування на основі зниження витрат”:

а) наявність унікальних якостей продукту;

б) масовий тип виробництва продукції;

в) чутливість обсягу продажу до рівня ціни на продукт;

г) орієнтація на певну групу споживачів;

д) особливості сегмента ринку даної продукції.

24. Розрізняють такі види загально конкурентних стратегій:

а) стратегія зростання;

б) стратегія контролю над витратами;

в) стратегія стабілізації;

г) стратегія фокусування;

д) комбінована стратегія;

е) стратегія диференціації.

25. Основними методами прогнозування, що використовуються в стратегічному управлінні, є:

а) методи екстраполяції;

б) експертні методи;

в) методи декомпозиції;

г) методи моделювання.

26. „Стратегія формування середовища” розробляється як спосіб впливу на:

а) залежні від діяльності підприємства фактори;

б) незалежні від діяльності підприємства фактори;

в) темпи розвитку підприємства.

27. Основними методами розробки сценаріїв, що використовуються в стратегічному управлінні, є:

а) метод системи діаграм;

б) метод посилань;

в) метод критичних полів;

г) метод „заголовків газет”;

д) матриця перехресного впливу подій.

28. Основними елементами матриці SWOT – аналізу є:

а) „можливості”;

б) „сильні сторони”;

в) „загрози”;

г) „слабкі сторони”.

29. Вкажіть порядок етапів проведення аналізу SWOT:

а) формування (уточнення) стратегії для кожної СЗГ;

б) аналіз критичних внутрішніх і зовнішніх факторів;

в) оцінка зовнішніх факторів і ймовірності їх впливу;

г) оцінка внутрішніх факторів і ймовірності їх впливу;

д) розробка рекомендацій, що підсилюють переваги і пом’якшують (усувають) недоліки по кожному з внутрішніх факторів;

е) хто ми? які наші конкурентні переваги (недоліки)?;

є) прогнозування тенденцій змін по кожному із зовнішніх факторів;

ж) якими ми хочемо / можемо бути?