- •Глава 1
- •II период - индустриальный период (1776-1890).
- •1.2. Основные школы управления
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Формальная и неформальная организации
- •2.5. Уровни управления
- •2.6. Объект и субъект управления
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •3.2. Типы организационных структур
- •Генеральный! директор
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •4.2. Характеристика основных функций менеджмента
- •Задания
- •Литература
- •Глава5 методы менеджмента
- •4 Основы менеджмента ™ '
- •5.4. Социально-психологические методы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 6
- •6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности менеджмента
- •6.2. Организация деятельности кадровых служб
- •6.4. Оценка сотрудников и прием на работу
- •I Цели обучения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 7
- •7.1. Содержание и особенности управленческого труда
- •3 4 5 6 Часы работы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 8
- •Функции контроля исполнения I
- •Задания
- •Литература
- •Глава 9
- •9.2. Власть и личное влияние
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 10 стиль руководства
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 11
- •11.1. Природа конфликта
- •11.2. Типы конфликтов
- •11.3. Причины конфликтов
- •11.4. Методы разрешения конфликтов
- •Задания
- •Литература
- •Глава 12 искусство общения
- •12.2. Формы и организация общения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 13
- •Глава 1. Развитие теории и практики менеджмента 7
- •Глава 2. Элементы организации и процесса управления 21
- •Глава 3. Организационные формы и структура управления
- •Глава 4. Функции и принципы менеджмента 65
- •Глава 5. Методы менеджмента 93
- •Глава 6. Управление персоналом , 113
- •Глава 7. Управление трудовыми процессами 163
- •Глава 8. Управленческие решения 193
- •Глава 9. Личность, власть и авторитет менеджера . 215
- •Глава 10. Стиль руководства 241
- •Глава 11. Управление конфликтами и стрессами 275
- •Глава 12. Искусство общения 29
- •Глава 13. Организация проведения деловых совещаний и переговоров .311
- •Раздел 1. Работники в системе
- •Глава 1.1. Личные качества Тест 1.1.1. Каков уровень вашей конкурентоспособности?
- •Вопросы
- •Тест 1.1.4. Склонность командовать другими людьми
- •Вопросы
- •Тест 1.1.7. Решительный ли вы?
- •Тест 1.1.8. Благоразумны ли вы?
Задания
На конкретных примерах покажите применение менеджером различных методов управления и стилей руководства. Выявите случаи, когда стиль руководства сдерживает развитие и вступает в противоречие с методами управления.
Попытайтесь определить стиль руководства известного Вам менеджера (авторитарный, демократический или невмешательский). Дайте Ваши объяснения.
273
3. С помощью управленческой решетки ГРИД попытайтесь определить свой стиль управления.
Вопросы для повторения
Как Вы понимаете стиль руководства?
Выявите сходства и различия в стиле и методах руководства.
Почему стиль руководства - явление строго индивидуальное?
Дайте характеристику авторитарного стиля руководства.
Опишите особенности демократического и либерального стилей.
Сравните различные стили в рамках управленческой решетки ГРИД.
Почему стиль, ориентированный на человека, не всегда оказывается эффективным?
Почему один и тот же стиль руководства не подходит для всех организаций?
Дайте характеристику поведенческих элементов менеджера.
Охарактеризуйте поведение менеджера типа 9.1, 1.9, 5.5, 1.1, 9.9.
Дайте характеристику дополнительных стилей руководства.
Литература
Дворсков К.П., Ширяев С.А. О стиле и культуре руководства. Новосибирск, 1985.
Стиль и методы руководства. М., 1985.
Кудрянсова Л.Д. Каким быть руководителю. Л., 1986.
Бреннир Г. Прибыльное управление предприятием. Мюнхен, 1989.
5. Блейк P.P., Моутон Дж.С. Научные методы управления. Киев, 1990.
Кабушкин Н.И., Короленок Г.А. Управленческий труд в торговле. Мн., 1988.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.
Омаров A.M. Руководитель: Размышления о стиле управления. М., 1987.
Брвыкин В.Н. Управление предприятием на уровне высших стандартов. М„ 1997.
10. Беляцкий Н.П. и др. Техника работы менеджера: Учеб. пособие. Мн., 1998.