2.6. Функциональный подход

Сущность функционального подхода к менеджменту заключа­ется в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения . Пос­ле установления функций создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта.

В настоящее время к управлению применяется в основном пред­метный подход, при котором совершенствуется существующий

38

объект. Например, техническая система совершенствуется путем ее доработки по результатам маркетинговых исследований, анали­за научно-технического прогресса в заданной области, замечаниям И предложениям потребителей. Поэтому на практике перед конст­рукторами ставится задача достигнуть по важнейшим показателям качества объекта мирового уровня. В чем недостатки такого подхо­да? Во-первых, сами конструкторы не заинтересованы в проведе­нии широкого и глубокого анализа мирового рынка, в установле­нии для себя трудных задач. Мировой уровень потребностей к мо­менту внедрения объекта у потребителя объективно могут спрогнозировать не конструкторы, а маркетологи. Во-вторых, допу­стим, конструкторы очень постарались и нашли лучший мировой образец. Однако этот образец проектировался вчера и несет в себе технические идеи вчерашнего дня. Технический прогресс не стоит на месте. Поскольку еще нужно время на разработку, освоение и производство нового образца и за этот период мировые достиже­ния в данной области уйдут далеко вперед. Применяя предметный подход, инвесторы и менеджеры всегда будут только догонять вче­рашний день и никогда не выйдут на мировой уровень.

При применении предметного подхода к развитию социально-экономических систем менеджеры идут по пути совершенствова­ния существующих систем. И на практике менеджеры часто стал­киваются с проблемой поиска работы для существующих коллек­тивов или работников. При применении функционального подхода идут от обратного, от потребностей (см. стрелку на рис. 2.11).

Стратегический маркетинг

С

Обращение Производство

Рис. 2.11. Схема применения функционального подхода к менеджменту

При применении функционального подхода абстрагируются от объектов, выполняющих подобные функции, как будто они не су­ществуют совсем, а ищут совершенно новые технические реше­ния для выполнения существующих или будущих потребностей. Этот подход должен применяться в совокупности с воспроизводственным подходом, т.к. для удовлетворения потреб­ностей нужно создать физический или другой объект.

Функциональный подход совместно с другими подходами по­зволяет ведущим фирмам мира быть всегда впереди.

Функциональный подход реализуется в методах функциональ­но-стоимостного анализа (ФСА).

Функционально-стоимостный анализ — метод системного ис­следования объектов (изделий, процессов, структур и т.п.), направ­ленный на оптимизацию соотношения между полезным эффек­том и совокупными затратами ресурсов за жизненный цикл при­меняемого по назначению объекта.

Контрольные вопросы по теме

1. С чего начинается жизненный цикл товара?

2. Какова структура совокупных затрат по стадиям жизнен­ного цикла? Направления и факторы совершенствования струк­туры.

3. В каком случае программа выпуска проектируемой моде­ли продукции будет меньше программы выпускаемой модели?

4. Каковы варианты расположения точки "Д" - критической точки перехода с одной модели на другую (см. рис. 2.2)?

5. Почему в 1996 г. по выпускаемой модели продукции были одновременно стадии производства, внедрения и эксплуатации, а по проектируемой - освоения и производства (см. табл. 2.2) ?

6. В каком случае П, на рис. 2.3 будет больше П₂?

7. Что такое конкуренция?

8. Каков механизм действия закона масштаба?

9. Каков механизм действия закона конкуренции?

39

10. Условия эффективного действия закона конкуренции.

11. В чем отличия системного подхода от комплексного?

12. Каковы элементы воспроизводственного подхода? В чем трудность его применения?

13. Сущность и область применения маркетингового подхода.

14. В чем отличия функционального подхода от предметного?

15. Как применять опережающую базу сравнения при пла­нировании обновления объекта?

16. В чем сущность будущего труда, динамика его изме­нения?

39