24. Якість товарів у зед. Показники якості товару. Способи визначення якості товару.

Качество товара – это совокупность свойств, определяющих его пригодность к использованию по назначению. По характеризуемым свойствам применяют след. группы показателей: показ-ли назначения, показ-ли экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии, показ-ли надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости), Эргономич, Эстетич, технологичности, транспортабельности, стандартизации и унификации, Патентно-правовые, Эколог, безопасности, Экон. Способы опред качества товара: 1) по соответствию стандартам; 2) по соответствию техническим условиям (обычно используется для уникальной продукции, по которой в контрактах приводится текст технических условий); 3) по спецификации; 4) по образцу; 5) по описанию (подробно описывается товар) - оно может опираться на хорошо известные на рынке виды товаров; 6) по предварительному осмотру (покупатель осматривает весь товар); 7) по содержанию отдельных веществ (указывается допустимое содержание полезных веществ и примеси вредных); 8) по выходу ГП. В целях мин. рисков и проблем по качеству товаров в контракте целесообразно урегулировать *как определяется качество товаров; *допустимость отклонений в качественных характеристиках товаров и пределы этих отклонений; *гарантия качества товаров; *правила обращения с товаром для сохранения его качественных характеристик; *порядок приемки товаров по качеству, порядок подтверждения недостатков товаров; * наличие технической поддержки, консультирования производителя или поставщика по поставленным товарам; *описание возможных типичных дефектов, указания по их избежанию,устранению; *условия о соответствии товаров законодательству о защите прав потребителей в стране их розничной продажи и об ответственности производителя за продукт; *какая из сторон контракта выполняет обязательную или добровольную сертификацию товаров в стране импорта, виды получаемых сертификатов; *условия о первичной упаковке; *указание страны происхождения товаров; *указание торговой марки, товарного знака.

26. Процес доставки товарів, концепція логістики.

Процес доставки товару від виробн. до спожив вкл. комплекс операцій у рамках с-ми товароруху або товаропостачання. С-ма товароруху – сукупність техн., технол., екон. i органiзац. методів і форм упр. операціями на всіх етапах від вир-ва до спожив. Логістика – наука про управл. інф та фін потоками на п-ві зі спожив. постачаль. пр.-ції. Одним з перших кроків застосув міжвидового підходу є створ так званих трансп коридорів для ефективного використ транспорту. Міжнар трансп коридор – це комплекс назем. та водних транспортних магістралей з відпов інфрастр-ю на певному напрямку. Вкл. доп споруди, від`їздні шляхи, прикордонні переходи, серв. пункти, вантажні і пасажир термінали, устаткув для керув. рухом, орг.-тех заходи, закон і нормат акти, які забезп перевез вантажів та пасажирів на рівні, що відпов вимогам ЄС. У 1994р Критською конференц в рамках ЄС було визнач 9 транспортних коридорів, чотири з яких проходять через Укр.