66. Анализ и прогнозирование состояния проекта с помощью метода освоенного объема

метод "освоенного объема" (earned value), позволяет по нескольким индексам делать выводы о ходе проекта. Существует два основных подхода для вычисления показателя освоенного объема (BCWP) в некоторый момент времени:

• просуммировать бюджетную стоимость выполненных на данный момент времени работ ("снизу вверх");

• определить долю выполненного объема работ от текущего прогноза их общего объема и умножить на BCWS проекта ("сверху вниз").

Подход "снизу вверх" очевиден для тех работ, которые были запланированы и уже завершены - для них BCWP равно их бюджетной стоимости. Однако, когда осталось доделать только незапланированные работы, этот подход показывает, что BCWP=BCWS, так как бюджетная стоимость незапланированных работ считается равной 0, и отслеживать прогресс проекта по освоенному объему уже нельзя.

Для учета работ, которые были запланированы, но еще не завершены, используется второй подход, а именно предполагают, что

BCWPработы = (ACWPработы/ EACработы) * BCWSработы (1)

где EACработы - текущий прогноз затрат на данную работу,

ACWPработы/EACработы - доля уже понесенных затрат в общем объеме затрат на выполнение работы (т. е. оценка степени готовности результата).

Поскольку бюджетная стоимость работы равна BCWSработы, то считается, что освоенный объем равен доле готовности работы от его бюджетной стоимости.

Практика показывает, что в большинстве случаев второй подход (<сверху вниз>) к вычислению освоенного объема проекта в целом, состоящий в применении формулы (1) к параметрам всего проекта, более эффективен.

68. Современная концепция управления качеством проекта

В условиях современной экономики вопросы качества являются принци­пиально важными с точки зрения достижения целей проекта и его успеха.

Качество — это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потреб­ности. Таким объектом может быть как проект в целом, так и продукция проекта, ресурсы проекта и другие его составляющие.

Обычно потребности формулируются с помощью характеристик на основе установленных критериев. Потребности могут включать, например, эксплуа­тационные характеристики, функциональную пригодность, надежность (го­товность, безотказность, ремонтопригодность), безопасность, воздействие на окружающую среду, экономические, эстетические и культурно-истори­ческие требования.

Современные продукция и услуги тесно взаимосвязаны, они проникают друг в друга. Качество следует рассматривать одновремен­но как качество продукции и как качество услуг.

Следует понимать, что низкое качество — это всегда проблема, а низкий сорт — не обязательно.

В управлении проектом принято различать четыре ключевых аспекта качества:

1. качество, обусловленное соответствием рыночным потребностям и ожиданиям. Достигается благодаря определению и актуализа­ции потребностей и ожиданий потребителя в целях их удовлет­ворения, а также точному анализу возможностей рынка;

2. качество разработки и планирования проекта. Достигается бла­годаря тщательной разработке самого проекта и его продукции;

3. качество выполнения работ по проекту в соответствии с плано­вой документацией. Обеспечивается путем поддержания соответ­ствия реализации проекта его плану и обеспечения разработан­ных характеристик продукции проекта и самого проекта;

4. качество материально-технического обеспечения проекта. До­стигается посредством материально-технического обеспечения проекта, на протяжении всего его жизненного цикла.

Современная концепция управления качеством при управлении проектом изложена в стандарте по управлению качеством ISO 10006 и базируется на общеизвестной методологии Всеобщего управления качеством (Total Quality Management — ТQМ).