- •Тема 5. Основные функции менеджмента: контроль за выполнением решений 67
- •Тема 6. Методологические подходы в современном менеджменте 74
- •Тема 7. Организационные структуры управления фирмой 79
- •Тема 12. Организационное проектирование 169
- •Тема 13. Стратегический менеджмент 206
- •Тема 14. Особенности управления проектами 227
- •Часть 1. Рабочая программа по дисциплине «Основы менеджмента» Раздел 1. Цели и задачи курса
- •Раздел 2. Содержание учебной дисциплины
- •Часть 2. Ридер
- •Тема 1. Введение в программу курса. Развитие взглядов на управление Проблемы и перспективы современного менеджмента
- •Тема 2. Характер труда и профессиональная компетенция менеджеров Управление, направленное на успех
- •Самоменеджмент. Эффективное использование времени менеджера. Техника планирования личного времени
- •Тема 3. Системное представление организации Организация как объект управления. Эволюция организации. Общие характеристики организаций
- •Сравнение старой и современной организации
- •Миссия и цели организации
- •Организационно-правовые формы организаций
- •Влияние характера внешней среды на методы управления фирмой
- •Характеристики основных реакций фирм на изменения внешней среды
- •Тема 4. Основные функции менеджмента: мотивация персонала Понятие мотивации и мотивационного процесса
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Тема 5. Основные функции менеджмента: контроль за выполнением решений
- •Тема 6. Методологические подходы в современном менеджменте Управление по целям
- •Тема 7. Организационные структуры управления фирмой Типы организационных структур
- •Матричность и сетизация организаций
- •Сравнительный анализ бюрократической и сетевой оргструктур
- •Новые типы организаций: эдхократические, многомерные, партисипативные, предпринимательские организации и организации, ориентированные на рынок Эдохкратическая организация
- •Многомерная организация
- •Партисипативная организация
- •Предпринимательская организация
- •Организация, ориентированная на рынок
- •Р ис.7.9. Рыночная ориентация в группировании частей организации (от «функций» к «процессам»)
- •Принципы построения организационной структуры
- •Изменение организационной структуры (реорганизация)
- •Тема 8. Коммуникации в современном менеджменте Навыки вербальных коммуникаций Слушание, его виды. Эффективная речь. Чтение. Письмо. Деловые письма
- •Деловое общение. Формы деловых коммуникаций: телефонный разговор, совещания, переговоры
- •Пример коммуникационных шумов
- •Тема 9. Управленческие решения в организации Типы управленческих решений (аналитические и поисковые)
- •Индивидуальное и групповое принятие решений
- •Стереотипы в принятии решений
- •Тема 10. Конфликты в организации. Организационные изменения Управление изменениями
- •Трехшаговая модель изменений
- •Преодоление сопротивления изменениям
- •Стресс-менеджмент. Природа стресса, причины возникновения, симптомы. Стратегия устранения стресса на рабочем месте
- •Тема 11. Организационное поведение и организационная культура Сущность и классификации организационного поведения
- •Типы организационного поведения
- •Сопротивление изменениям
- •Типичные причины сопротивления изменениям
- •Мероприятия, способствующие успеху изменений
- •Методы успешного проведения изменений
- •Факторы, влияющие на эффективность управления группой
- •Характеристика команды. Команды и разделенное лидерство Факторы формирования взаимоотношений в команде
- •Этапы формирования команд и целесообразность их использования
- •Эффективное делегирование полномочий
- •Эффективное лидерство
- •Качества, наиболее часто встречающиеся у лидера
- •Новые концепции лидерства: концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход), концепции харизматического и преобразующего лидерства (лидерство для изменений)
- •Этика и харизма
- •Тема 12. Организационное проектирование Проектирование работы в организации. Анализ и параметры работы
- •Элементы проектирования организаций
- •Разделение труда и специализация
- •Департаментизация и кооперация
- •3. Связи в организации и координация
- •Масштаб управляемости и контроля
- •Иерархия в организации и ее звенность
- •Распределение прав и ответственности
- •Централизация и децентрализация
- •Дифференциация и интеграция
- •Мерфология
- •Тема 13. Стратегический менеджмент Понятие конкурентных преимуществ и стратегии их создания
- •Основные стратегии развития бизнеса
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсифицированного роста
- •Стратегии сокращения
- •Основные тенденции инновационной политики организации
- •Роль ниокр в менеджменте фирмы
- •Основной бизнес
- •Тема 14. Особенности управления проектами
- •Часть ιιι. Деловые ситуации Мотивирование работников мясокомбината
- •Россиятекс
- •Дилемма для Ирины
- •Аквариус меняет стратегию
- •Задание (стили руководства)
- •Ремонтный завод «Энергомеханика» (товары производственно-технического назначения)
- •Центр власти в Автострахе
- •Маленькая ложь рождает большое недоверие?
- •Часть ιv. Наглядные пособия (слайды)
- •Субъект и объект управления
- •Термины и определения систем управления
- •Принципы построения систем управления
- •Принципы управления (20-е годы XX века)
- •Вклад в науку управления концепций различных школ и научных направлений
- •Содержание управленческого труда
- •Это должно позволить акционерам и/или партнерам
- •Теории мотивации
- •А. Маслоу к. Альдерфера д. МакКлелланда ф. Герцберга
- •Чем острее конкуренция, тем…
- •Чем сложнее планы бизнеса, тем…
- •Типы организационных структур
- •Принципы построения организационной структуры
- •Разделение труда
- •Основные формы мотивации и стимулирования труда
- •Система стимулирования труда
- •Модель коммуникационного процесса
- •Двусторонняя коммуникация
- •Коммуникационные сети и стили
Разделение труда
Горизонтальное разделение труда
Разделение работ по стадиям, начиная с поступления в нее ресурсов и кончая выходом из нее продукта (снабжение, производство, сбыт и т.п.)
Вертикальное разделение труда
Отделение работ, связанных с координацией деятельности сотрудников (управленческих), от работ по изготовлению продукта;
Разделение управленческих работ по уровням иерархии в организации, как в целом, так и в ее отдельных частях.
Слайд 20
Полномочия
Обязанности + права + ответственность
Обязанности
Задания, которые должен выполнить сотрудник
Права
Возможность требовать от других сотрудников предприятия выполнения тех действий, которые необходимы для выполнения его обязанностей
Ответственность: управленческая и исполнительская
Условия, за невыполнение которых сотрудник может понести наказание
Слайд 21
Специализация
Концентрация усилий сотрудников на выполнении работ определенного вида.
Координация
Деятельность, направленная на согласование деятельности сотрудников, каждый из которых выполняет определенные задачи.
Делегирование
Основной метод разделения труда между руководителем и подчиненным.
Слайд 22
Схема линейной организационной структуры
И с п о л н и т е л и
Слайд 23
Линейно-функциональная организационная структура
Error: Reference source not found
И с п о л н и т е л и
производственных подразделений
Слайд 24
Функциональная организационная структура
Error: Reference source not found
И с п о л н и т е л и
производственных подразделений
Слайд 25
Дивизиональная (штабная) организационная структура
Error: Reference source not found
Руководитель
организации
Заместитель
руководителя
Функциональное
подразделение
Функциональное
подразделение
Функциональное
подразделение
Производственное
подразделение
Производственное
подразделение
Слайд 26
Матричная организационная структура
Error: Reference source not found
Слайд 27
Характеристика механистического и органического типов организационных систем
Характеристика организации |
Механистический тип организации |
Органический тип организации |
Специализация |
Узкоспециализированная работа разделение работ по операциям и действиям |
Широкая специализация |
Стандартизация |
Высокая степень стандартизации задач, работ и процедур |
Неопределенность задач, временное закрепление задач за исполнителями |
Иерархия |
Четкое выделение иерархических уровней; строгая соподчиненность уровней иерархии |
Уровни управления размыты Гетерархия |
Формализация |
Высокая степень формализации; использование письменных инструкций, регламентов, правил |
Низкая степень формализации; минимальное использование письменных инструкций |
Централизация |
Централизация власти и ответственности |
Децентрализованная организационная структура |
Внешняя среда |
Стабильная, простая |
Нестабильная, сложная |
Цели |
Производительность |
Эффективность |
Технология |
Рутинная |
Новационная |
Организационная культура |
Формальные, обезличенные |
Сотрудничество, групповая работа |
Слайд 28