- •Тема 5. Основные функции менеджмента: контроль за выполнением решений 67
- •Тема 6. Методологические подходы в современном менеджменте 74
- •Тема 7. Организационные структуры управления фирмой 79
- •Тема 12. Организационное проектирование 169
- •Тема 13. Стратегический менеджмент 206
- •Тема 14. Особенности управления проектами 227
- •Часть 1. Рабочая программа по дисциплине «Основы менеджмента» Раздел 1. Цели и задачи курса
- •Раздел 2. Содержание учебной дисциплины
- •Часть 2. Ридер
- •Тема 1. Введение в программу курса. Развитие взглядов на управление Проблемы и перспективы современного менеджмента
- •Тема 2. Характер труда и профессиональная компетенция менеджеров Управление, направленное на успех
- •Самоменеджмент. Эффективное использование времени менеджера. Техника планирования личного времени
- •Тема 3. Системное представление организации Организация как объект управления. Эволюция организации. Общие характеристики организаций
- •Сравнение старой и современной организации
- •Миссия и цели организации
- •Организационно-правовые формы организаций
- •Влияние характера внешней среды на методы управления фирмой
- •Характеристики основных реакций фирм на изменения внешней среды
- •Тема 4. Основные функции менеджмента: мотивация персонала Понятие мотивации и мотивационного процесса
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Тема 5. Основные функции менеджмента: контроль за выполнением решений
- •Тема 6. Методологические подходы в современном менеджменте Управление по целям
- •Тема 7. Организационные структуры управления фирмой Типы организационных структур
- •Матричность и сетизация организаций
- •Сравнительный анализ бюрократической и сетевой оргструктур
- •Новые типы организаций: эдхократические, многомерные, партисипативные, предпринимательские организации и организации, ориентированные на рынок Эдохкратическая организация
- •Многомерная организация
- •Партисипативная организация
- •Предпринимательская организация
- •Организация, ориентированная на рынок
- •Р ис.7.9. Рыночная ориентация в группировании частей организации (от «функций» к «процессам»)
- •Принципы построения организационной структуры
- •Изменение организационной структуры (реорганизация)
- •Тема 8. Коммуникации в современном менеджменте Навыки вербальных коммуникаций Слушание, его виды. Эффективная речь. Чтение. Письмо. Деловые письма
- •Деловое общение. Формы деловых коммуникаций: телефонный разговор, совещания, переговоры
- •Пример коммуникационных шумов
- •Тема 9. Управленческие решения в организации Типы управленческих решений (аналитические и поисковые)
- •Индивидуальное и групповое принятие решений
- •Стереотипы в принятии решений
- •Тема 10. Конфликты в организации. Организационные изменения Управление изменениями
- •Трехшаговая модель изменений
- •Преодоление сопротивления изменениям
- •Стресс-менеджмент. Природа стресса, причины возникновения, симптомы. Стратегия устранения стресса на рабочем месте
- •Тема 11. Организационное поведение и организационная культура Сущность и классификации организационного поведения
- •Типы организационного поведения
- •Сопротивление изменениям
- •Типичные причины сопротивления изменениям
- •Мероприятия, способствующие успеху изменений
- •Методы успешного проведения изменений
- •Факторы, влияющие на эффективность управления группой
- •Характеристика команды. Команды и разделенное лидерство Факторы формирования взаимоотношений в команде
- •Этапы формирования команд и целесообразность их использования
- •Эффективное делегирование полномочий
- •Эффективное лидерство
- •Качества, наиболее часто встречающиеся у лидера
- •Новые концепции лидерства: концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход), концепции харизматического и преобразующего лидерства (лидерство для изменений)
- •Этика и харизма
- •Тема 12. Организационное проектирование Проектирование работы в организации. Анализ и параметры работы
- •Элементы проектирования организаций
- •Разделение труда и специализация
- •Департаментизация и кооперация
- •3. Связи в организации и координация
- •Масштаб управляемости и контроля
- •Иерархия в организации и ее звенность
- •Распределение прав и ответственности
- •Централизация и децентрализация
- •Дифференциация и интеграция
- •Мерфология
- •Тема 13. Стратегический менеджмент Понятие конкурентных преимуществ и стратегии их создания
- •Основные стратегии развития бизнеса
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсифицированного роста
- •Стратегии сокращения
- •Основные тенденции инновационной политики организации
- •Роль ниокр в менеджменте фирмы
- •Основной бизнес
- •Тема 14. Особенности управления проектами
- •Часть ιιι. Деловые ситуации Мотивирование работников мясокомбината
- •Россиятекс
- •Дилемма для Ирины
- •Аквариус меняет стратегию
- •Задание (стили руководства)
- •Ремонтный завод «Энергомеханика» (товары производственно-технического назначения)
- •Центр власти в Автострахе
- •Маленькая ложь рождает большое недоверие?
- •Часть ιv. Наглядные пособия (слайды)
- •Субъект и объект управления
- •Термины и определения систем управления
- •Принципы построения систем управления
- •Принципы управления (20-е годы XX века)
- •Вклад в науку управления концепций различных школ и научных направлений
- •Содержание управленческого труда
- •Это должно позволить акционерам и/или партнерам
- •Теории мотивации
- •А. Маслоу к. Альдерфера д. МакКлелланда ф. Герцберга
- •Чем острее конкуренция, тем…
- •Чем сложнее планы бизнеса, тем…
- •Типы организационных структур
- •Принципы построения организационной структуры
- •Разделение труда
- •Основные формы мотивации и стимулирования труда
- •Система стимулирования труда
- •Модель коммуникационного процесса
- •Двусторонняя коммуникация
- •Коммуникационные сети и стили
Организационно-правовые формы организаций
Согласно ст. 50 ГК РФ предусматриваются следующие формы организаций:
Коммерческие:
хозяйственные товарищества и общества,
производственные кооперативы,
государственные и муниципальные унитарные предприятия.
Некоммерческие:
потребительские кооперативы,
общественные или религиозные организации (объединения),
благотворительные и другие фонды,
учреждения.
Любая форма собственности характеризуется отношениями субъекта и объекта договора к собственности. Различают отношения владения, пользования, распоряжения и ответственности.
Владение – это фактическое обладание вещью. Оно может быть законным или незаконным, т.е. не имеющим правового обоснования. Законным владельцем может быть и не собственник вещи (например, арендатор, залогодержатель).
Пользование – это право потребления вещи с учетом ее назначения. Имеется в виду эксплуатация оборудования, земли, имущества и получение от нее доходов.
Распоряжение – право определять юридическую судьбу вещи. Лицо, наделенное правом распоряжения, может совершать сделки дарения, продажи, сдачи в наем, уничтожения и т.д.
Ответственность – это обязанность возмещения убытков, уплаты неустойки за причиненный собственнику ущерб. Ответственность может быть долевой, солидарной и субсидиарной. Долевая возникает при наличии нескольких должников и вытекающего из договора порядка их ответственности. Это могут быть равные доли или доли, пропорциональные их вкладам. Солидарная также определяется договором и существует при неделимости предмета обязательства. При этом требования об ответственности могут быть предъявлены как ко всем должникам совместно, так и к любому из них в отдельности. Субсидиарная определяет дополнительную ответственность третьих лиц за надлежащим исполнением обязательств, например, организаций или физических лиц – гарантов по договору.
Существуют следующие правовые формы организаций:
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – объединение граждан или юридических лиц для совместной хозяйственной деятельности. Уставный капитал образуется только из вкладов учредителей. ООО создается и действует на основании учредительного договора и устава. Число участников не должно превышать 50 человек.
Общество с дополнительной ответственностью (ОДО) учреждается одним или несколькими лицами. Участники ОДО солидарно несут субсидиарную ответственность за убытки, связанные с деятельностью общества. ОДО создается и действует на основании учредительного договора и устава.
Акционерное общество (АО) – коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательные права участников общества по отношению к нему. Общество может быть открытым (ОАО), чьи акционеры могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров (их число неограниченно), и закрытым (ЗАО), где акции распределяются только среди его учредителей или иного, заранее определенного круга лиц (общее число акционеров не должно превышать 50 человек). ООО и АО несут ответственность по долгам в пределах своего имущества, а акционеры – в пределах своего вклада.
Полное товарищество – коммерческая организация, участники которой (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью и несут полную ответственность всем принадлежащим им имуществом, в т.ч. личным.
Товарищество (ТВ) на вере (коммандитное товарищество) включает полных товарищей и вкладчиков (коммандитистов). Последние не принимают участия в предпринимательской деятельности и не несут риск убытков товарищества в пределах внесенных ими вкладов. ТВ создается и действует на основании учредительного договора, который подписывается только полными товарищами (устава нет).
Потребительский кооператив (ПК) – объединение граждан и юридических лиц с целью удовлетворения материальных и иных потребностей их участников. Они вносят паевые взносы и несут субсидиарную ответственность по обязательствам кооператива в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов кооператива. Учредительный документ – устав.
Фонд – организация, учрежденная гражданами или юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая социальные, благотворительные, культурные или иные общественно полезные цели. Фонд не имеет членства. Для реализации своих целей фонд может заниматься предпринимательской деятельностью, создавая хозяйственные общества или участвуя в них.
Хозяйственное общество (ХО) считается дочерним, если другое (основное) ХО имеет возможность определять его решения. На основное ХО возлагается полная или субсидиарная ответственность за результаты деятельности дочернего ХО. ХО признается зависимым, если другое ХО, участвующее в его делах, имеет более 20% голосующих акций или 20% уставного капитала.
Учреждение – организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая им полностью или частично. Эта форма может стать основой для холдинга, финансово-промышленной группы и любого другого объединения предприятий.
Ассоциации и союзы – некоммерческие организации, учрежденные либо группой коммерческих, либо группой некоммерческих организаций для координации и защиты своих имущественных и других интересов. Члены объединения сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица, несут субсидиарную ответственность по его обязательствам.
Организационные формы классифицируются по двум типам:
единичные организационные формы: организации, в которых среди учредителей не более одного юридического лица.
объединения на основе либо принципа кооперации, либо принципа концентрации.
Банки:
банк-эмитент – банк, выпускающий в обращении денежные знаки, ценные бумаги, платежно-расчетные документы;
банк-корреспондент, выполняющий на основе корреспондентских договоров поручения другим банкам по платежам и расчетам черев специальные открытые счета;
ипотечный банк, выдающий долгосрочные денежные ссуды под залог недвижимого имущества (земли, строений), а также выпускающий закладные листы, обеспечиваемые закладной недвижимостью.
Биржа – государственная или частная организация, предоставляющая помещения, гарантии, расчетные и информационные услуги для сделок с ценными бумагами или товарами, получающая за это комиссионные и накладывающая определенные ограничения на торговлю. Биржа организует оптовую торговлю массовыми товарами (товарная биржа) или систематические операции по купле-продаже ценных бумаг, золота, валюты (фондовая биржа).
Джоббер – фирма, скупающая отдельные крупные партии товаров для быстрой перепродажи.
Картель – долговременное договорное объединение ряда организаций, выполняющих функции, связанные с формированием благоприятной инфраструктуры их бизнеса. Входящие в него организации не теряют юридической, финансовой и иной самостоятельности при решении своих задач. Основные направления деятельности картелей: разграничение рынков сбыта, согласование политики цен, установка квот на куплю-продажу, лицензирование деятельности, соблюдение условий найма персонала и др.
Консорциум – долговременное договорное объединение ряда однородных организаций. Выступает как единое целое с другими партнерами, при этом каждая его организация в отдельности не теряет своей фирменной независимости, управления и характера деятельности. Консорциумы создаются для размещения займов, осуществления единого капиталоемкого промышленного проекта, проведения эмиссионных операций.
Концерн – долговременное договорное объединение ряда организаций транспорта, промышленности, банков, рекламных агентств и др. для формирования системной технологической цепи: производство – сбыт – производство. Руководящим органом, как правило, выступает самая крупная организация этой системы. Каждая входящая организация сохраняет свою юридическую, финансовую и коммерческую самостоятельность при решении задач, не связанных с деятельностью концерна.
Корпорация – аналог акционерного общества.
Трест – долговременное договорное объединение ряда организаций, при котором входящие в него организации теряют свою финансовую, производственную и коммерческую самостоятельность. Трест может объединять как разнородные, так и однородные организации.
Финансово-промышленная группа (ФПГ) – объединение типа концерна, взятое под опеку государством на определенный срок, чтобы создать мощную базу для удовлетворения стратегических потребностей общества.
Холдинг-компания (ХК) – АО, владеющее контрольным пакетом акций юридически самостоятельных банков и небанковских фирм с целью осуществления контроля над их операциями.