Основные формы мотивации и стимулирования труда

Система стимулирования труда

Неэкономическое стимулирование

Экономическое стимулирование

Комфортные условия труда

Повышение профессионализма работника

Заработная плата:

- сдельная;

- повременная

Премии и надбавки

Признание заслуг

Владение акциями компании

Привлечение к управлению

Социальные выплаты

Создание благоприятного психологического климата

Слайд 29

Схема мотивационного процесса через потребности

Теория ожидания В.Врума

Х Х =

Комплексная модель мотивации Л.Портера - Э.Лоулера

Слайд 30

Модель коммуникационного процесса

Слайд 31

Двусторонняя коммуникация

Слайд 32

Коммуникационные сети и стили

	Кружок	Колесо	Цепочка	Всеканальная
3 человека
4 человека
5 человек

Слайд 33

Стадии управленческого решения

Слайд 34

Этапы процесса разработки решения

Слайд 35

Классификация задач принятия решений

1. По степени определенности проблемной ситуации

в условиях определенности

в условиях вероятностной неопределенности

в условиях неопределенности

2. По числу критериев оценки достижения цели

однокритериальные

многокритериальные

3. По характеру лица, принимающего решение

индивидуальные

коллективные (групповые)

4. По кратности решения

уникальные

повторяющиеся

5. По кратности использования результатов

однократные

многократные

Слайд 36

Процедура принятия решений в условиях экономического риска

Слайд 37

Модель принятия решений (Врум и Йетон, 1973 г.)

Поставлено ли тре- бование о качестве, чтобы предпочтение было отдано одному из решений?

Обладаю ли я дос- таточной информа-цией, чтобы сфор-мировать качест-венное решение?

Является ли проблема структури-рованной?

Является ли приня-тие решения под-чиненными прин-ципиальным для эффективного внедрения?

Если вы должны сформировать ре-шение сами, есть ли уверенность в том, что это решение будет принято подчиненными?

Разделяют ли ваши подчиненные ваше мнение относительно организационных целей, которые должны быть достигнуты при решении этой проблемы?

Нарастает ли конфликт между подчиненными по выбранному решению?

Слайд 38

Цикл конфликта

Слайд 39

Классификация конфликтов и методы управления ими

Слайд 40

Пять основных типов поведения в конфликтной ситуации

Слайд 41

Источники власти в организации

Слайд 42

Лидерский стиль

Слайд 43

Содержание трех стилей руководства по К.Левину

	Авторитарный стиль	Демократический стиль	Пассивный стиль
Природа стиля	Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера Прерогатива в установлении целей и выборе средств Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху	Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера Принятие решений разделено по уровням на основе участия Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях	Снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы/организации Предоставление группе возможности самоуправления Коммуникация в основном строится по горизонтали
Сильные стороны	Внимание срочности и порядку, возможность предсказания результата	Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении	Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера
Слабые стороны	Имеется тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативы	Демократический стиль требует много времени и усилий	Группа может стать неуправляемой без вмешательства лидера

Слайд 44

Управленческая решетка Блейка и Моутона

Команда

Эффективность работы исходит из обязательств людей и их взаимодействия; взаимозависимость в работе строится на наличии общих интересов в рамках организационной цели; отношения строятся на доверии

Слайд 45

Стратегическое планирование и стратегическое управление

Слайд 46

Типовые стратегии

№ п/п	Название	Целевое назначение (ключевое стратегическое указание)
1	Прямая интеграция	Приобретение в собственность или установление полного контроля над дистрибьюторской сетью
2	Обратная интеграция	Стремление получить поставщиков сырья в собственность или под полный контроль
3	Горизонтальная интеграция	Стремление получить своих конкурентов в собственность или под полный контроль
4	Захват рынка	Стремление увеличить долю своего продукта на традиционных рынках
5	Развитие рынка	Выведение своего продукта на рынок в новых географических районах
6	Развитие продукта	Стремление увеличить объем реализации через улучшение или модификацию своего продукта
7	Концентрическая диверсификация	Создание новых производств, совпадающих с профилем организации
8	Конгломеративная диверсификация	Освоение выпуска новых продуктов, не совпадающих с традиционным профилем организации
9	Горизонтальная диверсификация	Освоение выпуска новых непрофильных продуктов, но для традиционных потребителей
10	Совместное предприятие	Объединение с другой компанией для проведения работ над специальным проектом
11	Сокращение	Реструктуризация с целью сокращения издержек для остановки процесса падения объема реализации
12	Отторжение	Продажа отделения или части организации
13	Ликвидация	Продажа всех активов организации
14	Комбинация	Организация одновременно осуществляет не менее 2 разных типовых бизнес-стратегий

Слайд 47

Система стратегического управления

Слайд 48

Модель стратегического управления

Слайд 49

Анализ среды

Слайд 50

SWOT-анализ – первичный стратегический анализ компании “Аэрофлот”

Возможности		О		Сильные стороны	S
1	Регионы России, где господствуют местные авиаперевозчики		1	Географическое положение
2	Увеличение потребности в авиаперевозках в мире		2	Разветвленная инфраструктура
	Угрозы	Т		Слабые стороны	W
1	Низкая покупательная способность у населения России		1	Отсутствие единой информационной системы
2	Рост цен на традиционных курортах		2	Старый авиапарк
3	Конкуренция со стороны западных авиаперевозчиков		3	Необходимость ликвидации рабочих мест в связи с переходом на новый авиапарк
			4	Неэффективная эксплуатация некоторых линий

Внешнее окружение Организация

Слайд 51

Матрица BCG

Слайд 52

Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе

Соперничество между имеющимися

конкурентами

Слайд 53

Структурные элементы организационной культуры

261