- •1 Объект и предмет международной логистики. Методы решения задач международной логистики
- •2 Факторы, обуславливающие глобализацию бизнеса
- •3 Факторы, влияющие на стабильный и устойчивый рост международной торговли
- •2.4 Развитие глобализации мирового хозяйства
- •5 Региональный аспект международной логистики
- •6 Глобальные и многонациональные компании в мировом хозяйстве
- •7 Международная конкуренция в мировом хозяйстве
- •8 Факторы внедрения международной логистики в хозяйственную деятельность предприятий, работающих на внешнем рынке
- •9 Проблемы международной логистики для предприятий, работающих на внешнем рынке
- •10 Модели управления международными логистическими операциями
- •11 Барьеры в развитии международной логистики
- •12 Предпосылки развития международной логистики
- •13 Основные виды интеграционных объединений в контексте развития международной логистики
- •14 Организационные формы международного сотрудничества предприятий
- •15 Глобальные и локальные стратегические решения в рамках открытой логистической системы предприятий в международной цепи поставок
- •16 Виртуальная корпорация как эффективная организационная форма принятия глобальных и локальных решений в международной логистике
- •17 Методы анализа бизнес-процессов в международной логистической цепи
- •18 Принятие глобальных и локальных решений в международной логистике с помощью метода системы сбалансированных показателей
- •19 Процесс управления логистикой в международном масштабе
- •20 Формы внешнеэкономической деятельности, применяемые в международной логистике
- •21 Предпосылки выбора методов управления международной логистикой
- •22 Интегрированная цепь поставок в международной логистике
- •23 Интегрированная система формирования ценности в международной логистике
- •24 Бизнес-процесс в логистической цепи поставок: понятие, разновидности
- •25 Влияние окружения на формирование международной логистической цепи поставок
- •26 Критерии эффективного функционирования международной логистической цепи поставок
- •11.1 Доверительные отношения между партнерами в международной логистической цепи поставок. Основные элементы доверия
- •28 Проблемы управления отношениями в международной логистической цепи поставок
- •13.2 Международная инфраструктура железнодорожного транспорта
- •30 Международная инфраструктура автомобильного транспорта
- •Европейское соглашение о международных автомагистралях (сма)
- •31 Международная инфраструктура морского транспорта
- •32 Инфраструктура водного межконтинентального транспорта
- •13.6 Международная инфраструктура авиационного (воздушного) транспорта
- •14.2 Классификация логистических центров в контексте международной логистики
- •14.3 Организации, действующие на арендованных у логистического центра площадях
- •36 Единообразные правила общего характера по ведению всех типов международных торговых сделок
- •37 Международные организации, воздействующие на процесс организации морских перевозок
- •16.3 Развитие автомобильного транспорта и международных автомобильных перевозок
- •39 Основные документы, регламентирующие международные автомобильные перевозки
- •40 Порядок заключения внешнеторгового договора (контракта)
- •41 Структура и содержание внешнеторгового договора (контракта) купли-продажи
- •42 Правовое регулирование международных перевозок автомобильным транспортом
- •43 Правовое регулирование международных перевозок авиационным транспортом
- •44 Правовое регулирование международных перевозок морским транспортом
- •45 Система описания и кодирования товара в международной логистической деятельности
- •46 Товары, считающиеся не происходящими из определённой страны
- •47 Определение страны происхождения товара в соответствии с законодательством Таможенного союза
- •48 Виды таможенных процедур и особенности в международной логистической деятельности
- •20.4 Различия таможенных процедур и режимов Таможенного союза и Европейского союза
- •50 Принципы таможенного регулирования целесообразности определения таможенной стоимости
- •51 Методы определения таможенной стоимости ввозимых товаров
- •52 Особенности определения таможенной стоимости товара в соответствии с законодательством Таможенного союза
- •53 Особенности таможенных платежей в соответствии с законодательством Таможенного союза
- •2) Вывозная таможенная пошлина
- •54 Концепция глобальной сети синхронизации данных в международной логистике
- •55 Способы кодирования информации в международной логистике
- •56 Электронная коммерция и ее разновидности в международной логистической деятельности
- •57 Достоинства электронной коммерции с позиции покупателя и продавца
- •58 Электронная торговая площадка в международной логистической деятельности
- •59 Причины возникновения рисков в международной логистической деятельности
- •60 Применение системы риск-менеджмента в международной логистической деятельности
- •61 Организация риск-менеджмента на предприятии в международной логистической деятельности
- •62 Страновые риски в международной логистической деятельности
- •64 Маркетинговые риски в международной логистической деятельности
- •65 Риски, связанные с основными положениями внешнеэкономического договора в международной логистической деятельности
- •68 Определение профиля риска в международных цепях поставок
- •69 Стратегия управления рисками в международных цепях поставок
- •70 Этапы процесса управления рисками в международных цепях поставок
18 Принятие глобальных и локальных решений в международной логистике с помощью метода системы сбалансированных показателей
Для принятия глобальных и локальных стратегических логистических решений в международной логистике существует метод системы сбалансированных показателей (balanced score cards - BSC). Основная идея метода - цели компании по всем направлениям ее деятельности принципиально взаимосвязаны, и совпадают с финансовой, маркетинговой и операционной целями логистического управления.
Анализ системы сбалансированных показателей осуществляется по следующим основным направлениям:
финансовые результаты;
отношения с клиентами;
внутренние бизнес-процессы;
обучение персонала и развитие.
Финансовые результаты рассматриваются как следствие отношений с клиентами, которые формируют доход компании. С одной стороны, внутренние бизнес-процессы удовлетворяют клиентов, что выражается в увеличении дохода организации. С другой стороны, финансовая эффективность внутренних бизнес-процессов должна удовлетворять требования партнеров по цепи поставок. Однако эффективность бизнес-процессов зависит от людей, которые эти бизнес-процессы выполняют и совершенствуют. Получается взаимоувязанная четырехуровневая система ключевых компетенций компании (финансовые результаты, отношения с клиентами, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие персонала).
Логику развития бизнеса, зафиксированную в этих четырех направлениях, можно объяснить следующим образом:
инициативные и способные к обучению сотрудники благотворно влияют на постоянное совершенствование внутренних бизнес-процессов;
если бизнес-процессы будут обеспечивать высокое качество продукции и обслуживания, то потребители обратятся к нам, а не к конкурентам;
приверженность потребителей продукции нашего предприятия обеспечивает ему хорошие финансовые результаты, что соответствует реализации цели логистического управления.
Данные утверждения справедливы для любой организации в условиях конкуренции, но ее руководство должно определиться с целями, которых может быть не более восьми на каждом из четырех направлений, иначе система окажется слишком сложной. Далее следует адаптировать эти направления к взаимосвязи наших целей и решить, какие из них первичны, а какие достигаются только при условии реализации первичных целей.
Метод системы сбалансированных показателей позволяет увязать глобальные и локальные логистические решения, трансформировать стратегические цели международной цепи поставок в стратегические цели предприятий (ее звеньев).
19 Процесс управления логистикой в международном масштабе
Характерные черты каждого рынка
Общие черты рынков
Потенциальные конкуренты
Потенциальные партнеры
Приоритеты и главные цели логистики
Установление уровня лог. обслуживания
Логистические стратегии
Трансграничная логистическая стратегия
Уровень риска логистических мероприятий
Финансирование логистических проектов
Международная логистическая система
Организация логистики на междунар. предприятии
Транспорт, складирование, выполнение заказов
Мониторинг логистических операций
на глобальном и локальном уровне
Каждый из пяти этапов процесса управления логистикой в международном масштабе осуществляется с учетом специфики международных рынков, на которых действует компания, что обусловливает процесс выполнения отдельных этапов, их сферу и степень детализации. Разработка стратегических планов международной логистики на основе анализа окружающей среды, построение соответствующих организационных структур и операционная деятельность в логистических каналах, дополняемая системой текущего контроля, должны служить основным логистическим целям, например, снижению логистических издержек в международном масштабе и поддержанию на всех рынках определенного уровня логистического сервиса.