- •Тема 1. Предмет и содержание дисциплины “Управление персоналом”
- •Сущность и задачи управления
- •Технология управления
- •Место и роль курса в системе подготовки менеджера
- •Взаимосвязь курса с другими дисциплинами
- •Объекты и носители функций управления персоналом в организации
- •Тема 2. Персонал предприятия как объект управления
- •Персонал организации сегодня необходимо рассматривать с 4-х позиций:
- •Основными признаками персонала являются:
- •Категории персонала на предприятии
- •Структура персонала организации
- •Критерии оценки персонала
- •Некоторые критерии оценки персонала (по пятибалльной шкале):
- •Система показателей.
- •Документы по персоналу
- •Инструментарий воздействия на персонал
- •Разница в понятиях Кадры, Персонал, Человеческие Ресурсы.
- •Управление персоналом: эволюция подходов
- •Факторы, влияющие на наличие основных категорий работников организации и их соотношение
- •Инструментарий воздействия на персонал
- •Системный подход к управлению персоналом в организации
- •Мировые тенденции развития управления персоналом
- •Тема 3. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием Система управления организацией, состав подсистем и элементов
- •Место управления персоналом в системе управления организацией
- •Особенности управления персоналом в малом бизнесе
- •Этапы формирования кадровой службы предприятия
- •Функции кадровых служб
- •Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления организации
- •Руководитель организации
- •Служба управления персоналом
- •Директор по производству
- •Технический директор
- •Финансовый директор
- •Коммерческий директор
- •Руководитель организации
- •Служба управления персоналом
- •Коммерческий директор
- •Директор по производству
- •Технический директор
- •Финансовый директор
- •Тема 4. Принципы управления персоналом
- •Принципы системы управления персоналом (суп)
- •1. Экономические методы управления
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •Организационная структура управления персоналом
- •Виды организационных структур управления персоналом
- •Линейная структура
- •Функциональная (штабная) структура
- •Линейно-функциональная структура
- •Линейно-штабная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •Дивизиональная структура
- •Сетевая структура
- •Тензорная структура
- •Формирование кадровой службы
- •Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом
- •Потребность в персонале Потребность в персонале
- •Методы расчета потребности в персонале.
- •Требования к должности содержатся в следующих документах:
- •При отборе учитывают следующие факторы:
- •Источники информации о кандидате на должность
- •Методы отбора персонала
- •Факторы, определяющие эффективность отбора
- •Внутренние и внешние источники привлечения персонала
- •Источники привлечения персонала
- •Сравнение эффективности различных методов поиска и подбора персонала
- •Методы отбора.
- •Должностная инструкция менеджера (специалиста) по персоналу
- •1. Общие положения
- •2. Должностные обязанности менеджера (специалиста) по персоналу
- •3. Права менеджера (специалиста) по персоналу
- •4. Ответственность менеджера (специалиста) по персоналу
- •Квалификационная карта менеджера по персоналу (требования к образованию)
- •Пример модели компетенций
- •Модель рабочего места
- •Виды адаптации
- •Участники адаптивного процесса:
- •Адаптивные инструменты:
- •Оценка состояния работы по адаптации:
- •Программа адаптации:
- •Программа адаптации состоит из двух основных частей – общей и индивидуальной.
- •В процессе адаптации должны быть достигнуты:
- •Критерии адаптации:
- •Процесс адаптации персонала в ооо «…….»
- •Анкета адаптации сотрудника.
- •Книга сотрудника:
- •Виды должностного продвижения
- •Критерии оценки
- •Работа с кадровым резервом
- •Принципы формирования
- •Методы формирования резерва
- •Критерии оценки
- •Планирование деловой карьеры
- •Виды деловой карьеры
- •Этапы карьеры
- •Принципы управления деловой карьерой Принципы организации управления деловой карьерой Принципы организации управления деловой карьерой
- •Показатели эффективности управления деловой карьерой
- •Основные документы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала
- •Методы обучения персонала:
- •Подготовка персонала организации:
- •Переподготовка персонала:
- •Повышение квалификации:
- •Потребности профессионального развития работника в организации
- •Оценка результатов обучения:
- •Теория а. Маслоу
- •Теория к. Альдерфера
- •Теория ф. Герцберга
- •Теория д. Мак-Клелланда
- •Показатели эффективности управления персоналом
- •Экономический эффект от управления персоналом
- •Экономическая сущность затрат на персонал
- •Показатели экономической и социальной эффективности затрат на персонал
Показатели эффективности управления персоналом
Показатели эффективности деятельности подразделений управления персоналом - оценочные критерии, выраженные в объективных показателях развития производства:
- показатели экономической эффективности;
- показатели количественной, структурной и качественной укомплектованности кадрового состава;
- показатели степени удовлетворенности работников работой в организации;
- косвенные показатели эффективности: текучесть кадров, производительность труда и т.п.
Экономический эффект от управления персоналом
Кроме затрат на рабочую силу при оценке экономической эффективности используется показатель эффекта от этой деятельности. Развитие трудового потенциала коллектива предприятия в целом и отдельного работника, как следствие принятых управленческих решений, служит для получения дополнительного результата от производственной деятельности.
Этот результат и является источником эффекта, который может принимать различную форму и оцениваться различными показателями.
Эффект от управления может найти свое выражение в следующем виде:
увеличение выпуска продукции вследствие роста производительности труда, повышения ее качества или сорта (прямые количественные составляющие);
удовлетворенность трудом (мотивационный эффект), если работа с персоналом строилась на учете социальных моментов в трудовых отношениях; эффект может проявиться также в повышении производительности труда, уменьшении ущерба от текучести кадров в связи со стабилизацией коллектива;
относительная экономия средств при сокращении сроков обучения благодаря подбору профессионально подготовленных работников (эффект выражается в экономии средств, необходимых для достижения определенного состояния трудового потенциала).
Экономическая сущность затрат на персонал
Неотъемлемой задачей кадровой политики является определение издержек на приобретение квалифицированной рабочей силы.
Общие расходы на рабочую силу у работодателей складываются из прямых и косвенных затрат. Прямые затраты обычно связаны с оплатой отработанного времени или выполненного объема работ. Косвенные затраты обусловлены необходимостью возмещения дополнительных расходов по выплате страховых взносов в социальные фонды, в том числе в фонды защиты от безработицы, в связи с преждевременным выходом на пенсию, выходных пособий уволенным; по оплате неотработанного времени (ежегодных отпусков, больничных листов, праздничных дней); по оплате дополнительных расходов в виде премий к отпуску, тринадцатой-четырнадцатой зарплаты, расходов в столовой, поликлинике; по оплате профессиональной подготовки работников; по оплате подоходного и других налогов; по возмещению расходов на жилье для работников. Их относительно высокая величина может быть сопряжена с повышением профессионального уровня работников, улучшением социальных условий труда, что следует рассматривать как меры по реализации активной кадровой политики.
Показатели экономической и социальной эффективности затрат на персонал
Показатели экономической и социальной эффективности программ совершенствования системы и процессов управления персоналом возможны следующие подходы:
экономическая эффективность рассматривается как главный показатель, а социальная эффективность как ограничение, т.е. принимаются только те проекты, которые предусматривают мероприятия социального характера;
рассчитывается интегральный обобщающий показатель экономической и социальной эффективности, но ввиду частой качественной несопоставимости целей такой расчёт носит условный характер;
вначале варианты решений разрабатываются и рассматриваются с позиций социальных целей независимо от экономических, а далее среди обработанных социально эффективных вариантов определяется экономически эффективный.
Контрольные вопросы:
Показатели эффективности управления персоналом.
Оценка персонала в современной организации..
Экономическая эффективность работы персонала.
Состав затрат на персонал.
Показатели эффективности системы управления персоналом
Сформулируйте принципы и критерии оценки труда менеджеров в организации.
Спроектируйте процедуры аудита персонала.
1
2Шкатулла В. И. Кадровая политика в современных условиях //Б-ка журнала «Кадры». № 47. 1995
3