Инструментарий воздействия на персонал

Инструмент управления персоналом – это некоторое воздействие на управляемый персонал, обеспечивающее такое поведение этого персонала, которое позволяет достигать цели управления. Далее перечислены наиболее распространенные в современной практике инструменты управления:

• постановка задачи;

• обучение;

• инструкции, в том числе должностные инструкции;

• приказы, распоряжения;

• система мотивации (система наказаний и поощрений);

• разные формы контроля деятельности персонала;

• разные формы оценки персонала (в том числе аттестация).

Рассматривая персонал предприятия как объект управления, следует также иметь в виду, что службы управления персоналом обязательно выполняют несколько функций, например:

- они должны разрабатывать бизнес-планы по управлению персоналом для чёткого представления своих целей;

- определять потребность организации в сотрудниках в настоящий момент времени и на будущее;

- разработать программу развития и обучения персонала, обеспечить её реализацию;

- составить систему оценки квалификации профессионала и проверки профессиональных и личностных качеств вновь принимаемых сотрудников;

- составить нормативные документы для работы по управлению персоналом: должностные инструкции, положения об отделе и пр.

Разница в понятиях Кадры, Персонал, Человеческие Ресурсы.

	Кадры	Персонал	Человеческие ресурсы
Определение	Количественное и структурное описание состава работников организации, не включает в себя индивидуальные особенности личности	Индивидуально-личностные, персонифицированные особенности каждого отдельного работника	Определение персонала как «важнейшего, ценнейшего и чувствительнейшего ресурса»
Уровни управления	Оперативный	Тактический	Стратегический
Качественные характеристики:	Уровень образования и профессионального опыта рабочей силы	Наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определенной сфере деятельности	Наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определенной сфере деятельности
		Способности	Способности
		Социализированность работника	Социализированность работника
			Способность к творчеству и потенциальные возможности всестороннего развития работников
			Общая культура и нравственная надежность
			Определенный эффект $кооперации и самоорганизации
			Трудовые взаимоотношения, предприимчивость
			Мотивация и потребности в проф. и личной самореализации
Колличественные характеристики	Статистика персонала	Наличие трудовых взаимоотношений с работодателем	Наличие трудовых взаимоотношений с работодателем

Управление персоналом: эволюция подходов

Становление управления персоналом как профессиональной деятельности прошло несколько этапов:

Этапы управления персоналом	Объект управления	Основные функции управления
Работа с кадрами	Персонал – второстепенный фактор производства	Регистрация поступающих на роботу; Контроль за дисциплиной; Оформление при увольнение.
Управление персоналом	Персонал - издержки	Формирование различных функций управления персоналом - набор, отбор, оценка, стимулирование, управление карьерой.
Управление человеческими ресурсами	Персонал – основной не восполняемый ресурс	Стратегическое управление персоналом; Управление компетенцией персонала; Прогнозирование потребности ресурсов
Гуманистический подход к персоналу	Персонал – главный субъект организации и основной объект управления	Каждый работник фирмы является членом организации – семьи