- •1. Аксиоматические основания концепции маркетинга: нужды, потребности, запросы, товары, обмен, сделка, рынок и его виды.
- •2. Пять этапов концептуальной эволюции маркетинга. Производственно-ориентированная концепция и продуктово-ориентированная концепция.
- •3. Пять этапов концептуальной эволюции маркетинга. Концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция классического маркетинга и концепция социально-этического маркетинга.
- •4. Структура маркетинговой деятельности как процесса. Цели маркетинговой деятельности предприятия.
- •1. Анализ рыночных возможностей:
- •2.Отбор целевых рынков
- •3. Разработка комплекса маркетинга
- •4. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
- •5. Цели и структура системы маркетинговой информации предприятия.
- •6. Цели и сущность маркетингового исследования. Формы и методы маркетингового исследования.
- •7. Процесс маркетингового исследования. Первичные и вторичные источники маркетингового исследования. Кабинетное и полевое исследование.
- •8. Маркетинговая среда. Структура микросреды функционирования фирмы.
- •9. Маркетинговая среда. Основные факторы макросреды функционирования фирмы.
- •10. Понятие сегментирования рынка и выбор критериев сегментации. Критерии отбора целевых сегментов рынка.
- •11. Позиционирование товара на рынке. Карты позиционирования.
- •12/ Модель покупательского поведения на потребительском рынке. Характеристики покупателя.
- •13. Процесс принятия решения о покупке. Различные варианты принятия решения о покупке товара-новинки. Защита прав потребителей.
- •Осуществляя маркетинговую деятельность, компании должны учитывать права потребителей и нести ответственность за их реализацию.
- •При обнаружении в товаре недостатков потребитель по своему выбору вправе:
- •4 Типа закупки
- •15 Специфика рынка товаров промышленного назначения. Рынок промежуточных продавцов. Рынок государственных учреждений.
- •16 Понятие товара. Трехуровневая концепция товара в маркетинге. Основные виды классификации товаров.
- •17.Услуга как товар. Специфика маркетинга в сфере услуг
- •18. Товарная политика: решения об использовании марок; решения относительно упаковки товара; решения относительно маркировки; решения относительно услуг для клиентов.
- •Решение относительно комплекса услуг
- •Фаза роста
- •20. Стратегические решения в товарной политике: матрица «Бостон консалтинг групп». Матрица Игоря Ансоффа.
- •21. Понятие и функции цены в маркетинге. Факторы, влияющие на ценовую политику предприятия. Ценообразование на разных типах рынков.
- •Задачи ценообразования
- •Определение спроса
- •Определение издержек
- •Анализ товаров и цен конкурентов
- •Выбор методов ценообразования
- •Установление окончательной цены с учетом рыночной корректировки
- •23.Принципы формирования ценовой политики. Конкурентные ситуации установления цен: «снятие сливок», «широкого проникновения на рынок».
- •24.Брутто и нетто система цен. Основные виды скидок в маркетинге. Дифференцирование цен. Кредитная политика предприятия. Государственное регулирование цен в беларуси.
- •Регулирование ценообразования в республике беларусь
- •25.Сущность и содержание дистрибутивной политики предприятия. Организация централизованной и децентрализованной продажи.
- •26.Природа каналов распределения. Прямые и косвенные каналы распределения. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые схемы.
- •Природа каналов распределения
- •Функции канала распределения
- •Число уровней канала
- •Распространение вертикальных
- •Маркетинговых систем
- •Распространение горизонтальных
- •Маркетинговых систем
- •27.Политика распределения: решения о структуре канала, решения об управлении каналом, решения по проблемам товародвижения.
- •29. Классификация предприяти оптовой и розничной торговли. Специфика маркетинга на предприятиях торговли. Торговая услуга как продукт оптовой и розничной торговли.
- •31. Цели маркетинговой коммуникации и концепция фосстис. Варианты принятия решения о бюджетете комплекса стимулирования.
- •32. Сущность и цели организация связей с общественностью. Организация pr. Основные pr-технологи.
- •33.Реклама: определение, цели, задачи и функции. Классификация рекламоносителей. Планирование рекламной компании.
- •35. Регулирование рекламы в Республике Беларусь. Регулирование проведения рекламных игр (акций) на территории Беларуси.
- •34.Психология рекламной деятельности и воздействия рекламы на потребителя. Организация и управление рекламной деятельностью. Эффективность рекламной компании.
- •36. Организация мероприятий содействия продажи. Мерчендайзинг. Организация презентаций и pos (point of sale).
- •Постановка задач торговому аппарату фирмы
- •Выбор организационной структуры торгового аппарата
- •Привлечение и отбор торговых агентов
- •Обучение торговых агентов
- •Контроль за работой торговых агентов
- •Оценка эффективности работы торговых агентов
- •38. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности на предприятии. План маркетинга, виды, структура, содержание. Маркетинговый контроль: виды, процесс.
Задачи ценообразования
Стратегия ценообразования зависит от целей, которые преследует фирма. Чем яснее представление о них, тем легче устанавливать цену. Примерами таких часто встречающихся в практике целей могут быть: обеспечение выживаемости, максимизация текущей прибыли, максимизация текущих доходов, максимизация продаж, завоевание лидерства по показателям доли рынка или по показателям качества товара.
Определение спроса
Любая цена, назначенная фирмой, так или иначе, скажется на уровне спроса на товар. Зависимость между ценой и сложившимся в результате этого уровнем спроса, отображается на кривой спроса. Кривая показывает, какое количество товара будет продано на рынке в течение конкретного отрезка времени по разным ценам. В обычной ситуации спрос и цена находятся в обратно пропорциональной зависимости, т. е. чем выше цена, тем ниже объем спроса, и наоборот. Так что, подняв цену, фирма продаст меньшее количество товара. Потребители с низким бюджетом, столкнувшись с набором альтернативных товаров, вероятно, станут покупать меньше те товары, цены которых оказались для них слишком высоки. Большинство кривых спроса стремятся вниз по прямой или изогнутой линии.
Деятелю рынка необходимо знать, насколько чувствителен спрос к изменению цены. Если под влиянием небольшого изменения цен спрос почти не меняется, то он неэластичен. Если же спрос претерпевает значительные изменения, то про него говорят, что он эластичен.
Вообще говоря, степень эластичности кривой спроса фирмы в условиях монополистической конкуренции будет зависеть от числа конкурентов и степени дифференциации продукта. Чем больше число конкурентов и слабее дифференциация продукта, тем больше будет эластичность кривой спроса каждого продавца.
Если спрос эластичен, продавцам стоит задуматься о снижении цены. Сниженная цена принесет больший объем общего дохода.
Решающим фактором при установке цены является чувствительность покупателя к цене. Чем ниже эластичность спроса, тем шире диапазон.
Спрос менее чувствителен к цене, когда:
Товар отличается большей уникальностью
Эффект уникальности стоимости
Потребители не имеют информации о заменителях
Эффект информированности о заменителе
Потребители не могут без затруднений сравнить качество заменителей
Эффект сложности сравнения
Расходы потребителей низки в сравнении с их доходом
Эффект общего расхода
Расходы потребителей низки в сравнении с общими расходами по проекту
Эффект конечной выгоды
Товар представляется более качественным, престижным и т.п.
Эффект цены качества
Потребители не могут хранить данный товар
Эффект материальных запасов
Определение издержек
Спрос, как правило, определяет максимальную цену, которую фирма может запросить за свой товар. Ну а минимальная цена определяется издержками фирмы. Компания стремится назначить на товар такую цену, чтобы она полностью покрывала все издержки по его производству, распределению и сбыту, включая справедливую норму прибыли за приложенные усилия и риск.
Издержки фирмы бывают двух видов - постоянные и переменные.
Постоянные издержки- это расходы, которые остаются неизменными. Так фирма должна ежемесячно платить за аренду помещения, теплоснабжение, выплачивать проценты, жалование служащим и т. д. Постоянные издержки присутствуют всегда, независимо от уровня производства.
Переменные издержкименяются в прямой зависимости от уровня производства. издержки на приобретение расходных материалов, инструментов, издержки на заработную плату рабочим и т.п… В расчете на единицу продукции эти издержки обычно остаются неизменными. А переменными их называют потому, что их общая сумма меняется в зависимости от числа произведенных единиц товара.