- •1. Коммуникации: понятие и классификация.
- •2. Процесс коммуникации и его структура.
- •3. Конфликты: природа и последствия.
- •4. Причины конфликтов в организации.
- •5. Типы конфликтов. Процессы и фазы.
- •6. Методы управления конфл. Ситуацией:
- •7.Теории лидерства
- •8.Качества эффективного менеджера.
- •9. Сущность управленческого решения и требования, предъявляемы к нему.
- •14.Сущность стратегического управления и его роль в антикризисном управлении.
- •15.История становления развития и особенности стратегического менеджмента.
- •16.Основные элементы стратегического менеджмента.
- •17. Анализ внешнего окружения фирмы
- •18. Анализ внутренней среды.
- •19. Анализ конкуренции на рынке с помощью swot – анализа.
- •20.Общие подходы к определению стратегии
- •21.Стадии и формы выбора стратегии
- •22. Стратегическая пирамида
- •23.5 Общих стратегий конкуренции.
- •23. 5 Общих стратегий конкуренции
- •24.Страгегия развития бизнеса.
- •25. Стратегии предприятий и различных отраслей
- •26. Понятие маркетинга. Его цели, задачи и функции.
- •27. Маркетинговые исследования: цели, этапы и основные направления.
- •28. Сегментация рынка как направление маркетинговой деятельности.
- •29. Реклама в системе маркетинг рынка.
- •30.Управление финансами. Финансовый аспект современного менеджмента.
- •31.Управление потоками финансов в фирме.
- •32.Пользователи информации финансового менеджмента.
- •33.Анализ показателей финансовой отчетности.
- •34.Функции управления производством
- •35. Система календарно плановых расчетов (кпр)и нормативов (кнр)движения пр-ва.
- •36. Содержание оперативного учета пр-ва
- •37. Основные функции задачи диспетчерского аппарата предприятия
- •38.Сущность и задачи инновационного менеджмента.
- •39.Критерии отбора, нововведения.
- •40.Роли специалиста в инновационной деятельности.
- •41. Сущность и характеристика человеческих ресурсов.(чр)
- •42. Система управления чр
- •43.Оценка эффективности чр орг-ии.
- •44 Квалификационные требования к персоналу
- •45. Понятие трудового коллектива. Стадии развития тк
- •46 Качество продукции как объект управления
- •47 Управление качеством
- •48 Организация контроля качества продукции
- •49 Сертификация продукции и систем качества
- •50.Методология системы управления качеством.
- •51.Управление качеством на стадиях жизненного цикла продукции.
- •52.Классификация и регулирование затрат на качество.
- •53.Зарубежный опыт управления качеством.
- •54 Упр качеством в рб
- •55 Политика в области качества «бгэу»
- •56.Адаптация персонала.
- •57. Задачи и функции кадровых служб
- •58. Личное дело работника пред-тия
- •59. Эволюция бенчмаркетинга и его и его виды
- •60. Основные принципы бенчмаркетинга
- •61. Этапы проведения бенчмаркетинга
- •62. Применение бенчмаркетинга
30.Управление финансами. Финансовый аспект современного менеджмента.
Финансовый менеджмент(ФМ)-вид профессиональной деятельности, напрвленная на управление движением финансовых ресурсов и финансовых отношений,возникающих между хозяйствующими субъектами.Он решает след. проблемы: 1)источники финансирования (к/с,д/с, кредитование, эмиссия,приобретение ценных бумаг)2)капитальные вложения и оценка их эффективности(доходность капитала,текущая и перспективная рыночная цена фирмы)3)управление оборотным капиталом(управление к-вой и д-вой задолженностью,структура капитала)4)финансовое планирование (содержание,порядок разработки и значение финансового проекта и бюджета)5)анализ финансовой деятельности и финансовый контроль.Цели ФМ:-мах прибыли;-увеличение доходов руководства и вкладчиков;-повышение курсовой стоимости акций фирмы;-выполнение соц функций. Функции ФМ:*финансовый анализ и планирование;*сбор и обработка данных бух.учета для внутреннего управления финансами;*принятие д/с инвест. решений;* принятие д/с инвест. решений по выбору источников финансирования;*управление оборотными активами фирмы; *функции, связанные со страхованием активов.
31.Управление потоками финансов в фирме.
Поток фин.ресурсов составляет след. ден средства: - полученные в результате хоз. Деятельности; -полученные на финансовых рынках путем продажи цен. бум., получение кредитов; - возвращенные субъектом фин. рынка в качестве платы за капитал в виде %,дивидендов; -инвестирование в развитие производственно-хоз. деят-сти; аренда помещений, техники. Управление фин. Потоками фирмы состоит из 2х блоков: 1. Блок по управлению внешними финансами: управление оборотными активами фирмы (движение оборотных средств, расчеты с клиентами, управление материально-денеж. запасами); привлечение к/с и д/с источников финансирования. 2. Блок по управл. внутрифирменными финансами: контроль за ведением производственного учета; составление сметы затрат; контроль за выплатой з/п; сбор и обработка данных бух учета; составление, контроль и анализ финансовой отчетности.
32.Пользователи информации финансового менеджмента.
1. Внутренние: высшее руководство и менеджеры всех уровней управления, кот. на основе анализа финанс. отчетности определяют потребность в финансовых ресурсах, оценивают правильность принятых ранее решений и эф-сть структуры капитала. 2. Внешние: существующие и потенциальные собственники капитала; поставщики и покупатели определяющие надежность деловых связей с фирмой; гос-во в лице налоговых органов; служащие фирмы интересующиеся данными отчетности с т.зр. их з/п; существующие и потенциальные кредиторы оценивающие целесообразность предоставления и продления кредита. 3. Пользователи инфы непосредственно не заинтересованные: аудиторские службы проверяющие соответствие данных отчетов; биржи цен. бум.; консультанты по финанс. вопросам дающие рекомендации своим клиентам; законодательные органы; юристы оценивающие условия контрактов.
33.Анализ показателей финансовой отчетности.
В зависимости от цели фин. отчетности различают виды анализа и разный набор показателей: 1) абсолютные – для ознакомления с отчетностью, позволяют сделать выводы об осн. источниках привлечения средств. 2) сравнимые % показатели. 3) анализ тенденций (трендовые) – характеризует изменения пок-лей деят-сти фирмы на протяжении ряда лет с базовыми пок-лем. 4) сравнительный анализ – сравнение со среднеотраслевым показателем. Исп-ся финансовые коэфф-ты: пок-ли ликвидности; пок-ли деловой активности - позволяют анализировать эфф-сть исп-я ресурсов; пок-ли рентабельности всех активов собственного капитала; пок-ли структуры капитала, пок-ли рыночной активности (прибыль на 1 акцию, доход акции).