30. Социальное взаимодействие: его структура и роль в жизни общества

Социальная связь- зависимость людей, которая проявляется через социальные действия, осуществляется с ориентацией на партнера и содержит ожидания соответствующих действий партнера. В социальной связи можно выделить объект связи, предмет связи и механизмы регулирования. Социальная связь может выступать в виде социального контакта и социального взаимодействия. Социальное взаимодействие – систематически регулируемые соц действия, люди организующие эти действия направлены друг на друга и имеют своей целью вызвать ответную конкретную реакцию. Социальный контакт может выступать в виде обмена информации, совместной деятельности, простого сотрудничества и т.д.

Социальная связь делится на: социальный контакт и социальные взаимодействия.

Соц взаимодействия делятся:

- соц отношения (устойчивая сис-ма взаимодействия между партнерами, имеющая самовозобновляемый характер)

- соц институты

- соц общности

Теория обмена рассматривает социальное поведение людей, находящихся в непрерывных процессах материального и нематериального обмена людей. Бихевиоризм – объясняет процессы обмена (изучает поведение людей) Положения теории:

1 чем чаще соц. положение человека вознаграждается, чем чаще человек стремится повторить это действие

2 положение ценности - чем более ценно достижение результата человека, тем больше он будет стремиться производить действия, которые направлены на достижение этого результата

3 насыщение/голодание - чем чаще в прошлом человек получал вознаграждение, тем менее ценным оно становится для него

4 агрессия/одобрение - если человек не получает желаемого вознаграждения или получает антивознаграждения (наказания), то он в таком случае стремиться продемонстрировать агрессивное поведение

Соц. связь устанавливается и поддерживается в случае, если:

1 она соответствует личностным целесообразностям и плата не превышает договоренности вознаграждения

2 если достигнута взаимная договоренность по поводу единства критерия платы и вознаграждения

3 если достигнуто равновесие вознаграждение = плата.

32.Социальные конфликты и пути их преодоления

Конфликт - одна из наиболее распространенных форм соц взаимодействия

Соц конфликт-столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимод-ия. Основой соц конфл в коллективе могут послужить:

• отсутствие согласия между людьми

• наличие противоречий

• наличие противоборст сторон, кот имеют взаимно несовместимые цели, ценности, потребности.

Структура конфликта:

1. конфликтная ситуация

2. разворачивание конфликтных действий

3. разрешение конфликта

4. последствия конфликта (положит и отриц)

составляющие конфликта:

1.конкуренция

2.соперничество

3.противоборство

Виды соц конфл:

1. когнитивный-борьба точек зрения

2. межличностный

3. между личностью и группой

4. межгрупповой

5. социальный

6. внутриличностный

Конфл бывают:

• реалистические (направлены на достиж-е конкр рез-та, вызваны несправедл распред-ем) - предметные

• нереалистич (выраз накопивш-ся эмоции) - беспредельные

• конструктивные-способст выявл-ю противоречий, их разреш-ю и коррекции взаимод-ия – движение вперед, развитие

• деструктивные-приносят вред обеим сторонам, наруш их взаимод-ие – разрушающие.

Пути урегулир конф:

1)Метод избегания к.Этот м-д не означ ликвид-ю к.,т.к. причина остается;

2)М-д переговоров.Снижает остроту к., помогает добиться взаимопоним-я, прийти к соглашению;

3)М-д исп-я посреднич-ва-примирит-я процедура. Удачно подобранный посредник мож быстро урегулир к.;

4)М-д откладывания.По прошествии времени к. м.б. возобновлен;

5)М-д третейского разбират-ва. При разборе строго руководст-ся нормами з-нов.