Вопрос 27. Проектирование орг-ии

Проект-е работы - процесс создания как формальной, так и неформ спецификации вып-я работы, поставл-ой перед раб-ом, и включ ожидаемые межличност отн-я и взаимозав-ть дан задачи с др задачами, решаемыми как внутри, так и вне орг-ии.

Элементы проект-ия орг-ии:

1) Разделение труда и специал-ия, 2) Департементизация и кооперация (это противоположные процессы), 3)Устан-ие связей м/у частями и координация, 4) Опред-ие масштаба контроля, 5) Опред-ие иерархии в орг-ии, ее звенности, 6) Распределение прав и ответ-ти. 7) Централиз-ия и децентрализ-ия, 8) Дифференциация и интеграция.

(1)Разделение труда - обособл-ие видов d-ти раб-ов, устан-ие ф-ий, сферы d-ий для кажд из них (=специализация). Виды разделения труда в орг-ии: 1)Горизонт (по функцион-ым областям: маркетинг, финансы,…) и вертикальная (управлен-я) спец-я. 2)Профессин-ое разделение (по проф-ям и специал-ям). 3) Технологич-ое (по стадиям , фазам пр-го процесса). 4)квалификац-ое ( в рамках 1 специл-ти в зав-ти от уровня подготовки). «+» : 1. Достиг-ся оптим сочетание раб-ка и орудий труда (операций); 2. ↓ сроки подг-ки раб-ка; 3. ↓ сроков професс-ции; 4. Создание предпосылок для более полн механ-ии, автомат-ии. «-«: 1. монотонность; 2. Потеря сущности труда как разумной d-ти; 3. Функционализм (ч-к не видит конечных целей и задач). график(У: организ эфф-ть или ПТ; Х: разделение труда).

Граница разделения труда - нижние и верхние пределы, выше и ниже кот РТ недопустимо. Виды: 1) Технич граница РТ. 2) Эк граница. Нижняя эк граница - такое расчленение труд процесса, когда ↓ затрат раб времени на вып-ие опреации за счет специал-ии сравняется, а затем станет перекрываться ↑ затрат времени на транспортировку предмета труда от 1 раб места к др. Верх эк граница - опред-ся длит-тью произв-го цикла изготовления всего изделия на 1 раб месте. 3) Психо-физиологич граница. Опр-ся величиной физ-их и нервно-писх нагрузок (опр-ся кол-вом непоср-ых предметов наблюдения) на раб-ка в течение раб дня. 4) соц границы - опр-ся отн-ем раб-ов к труду, др к др, состоянием псих климата в колл-ве. Диапазон контроля - (масштаб упр-ия, норма контроля) - кол-во непоср-ых подчиненных, кот дан руков-ль м эфф-но непосредственно управлять. общее правило: чем выше Ур-нь иерархии, тем меньше непоср-ых подчин-ых. Разный Ур-нь ответ-ти, важности решиемых задач для орг-ии.

Вопрос 28. Типы орг-ий по взаимод-ю с внешней средой

Кажд орг-ия пред-ет собой достаточно сложную тех-эк. с-му, отражающую ее индивидуальность и специфику. Орг-ия описывается при определении хар-ра взаимод-я на след ур: орг-ия - внешняя среда; подразделение – подразд-ие; индивид - организация. Взаимод-е на ур (1) осущ-тся с помощью механистич и органич подходов; взаимод-е на ур (2) реализуется в рамках орг-ии стр-ры; на ур (3) взаимод-е в зав-ти от того какая сторона играет лидирующую роль, придает ей индивидуалистический или корпоративный хар-р.

Применение термина «механистич» к орг-ии исп-ется, чтобы показать, что с-ма спроектирована наподобие машинного механизма, предназнач для производител операций. В последние годы механистич подход подвергается сильной критике. Термин «органич» как бы придает орг-ии кач-ва живого организма, свободного от недостатков механистич стр-ры.

а)Механистич подход к проектированию орг-ии хар-тся исп-ем формальных правил и процедур, централиз принятием решений, узко определенной ответст-тью в работе и жесткой иерархией власти в орг-ии. С такими хар-ками орг-ция м d-ть эфф-но в усл, когда исп-тся рутинная технология (низкая неопред-сть того, когда, где и как вып-ть работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение. Многие специалисты считают механистич подход синонимом веберовской бюрократ орг-ии. Нем социолог и экономист М.Вебер вошел в историю тем, что сформ-ал в начале века понятие бюрократии как орг-ии, имеющей опред хар-ки. Свои преимущества, н-р такие, как предсказуемость и произв-ть, бюрократ си-ма м реализовать при след усл: в орг-ии известны общ цели и задачи; работа в орг-ии м делиться на отдел операции; общая цель орг-ии дб достаточно простой, чтобы позволить вып-ть ее на основе централиз плани-я; вып-е работы индивида м достоверно измеряться; ден вознаграждение мотивирует работника; власть руководителя признается как законная. Сущ-ет много др усл, важных для успеха любой орг-ии, н-р, наличие ресурсов и спрос на рез-ат d-ти. Но вышеперечисл усл очень важны для эфф-ной d-ти орг-ии, построенной на основе механистич подхода.

б)Органич подход к проектированию орг-ии хар-тся слабым или умеренным исп-ем форм правил и процедур, децентр-ией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответст-тью в работе, гибкостью стр-ры власти и небольшим кол-вом ур иерархии. Этот подход демонстрирует свою эфф-ть в усл, когда исп-тся нерутинная технология (высокая неопред-ть того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение. Органич подход позволяет орг-ии лучше взаимоd-ть с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям (гибкость). Органич подход явл-ся противоположностью «идеальной» бюрократии.