- •Вопрос 1.Понятие “мен-нт”: осн смысловые знач-я. Виды м-та
- •Вопрос 4. Системный подход в мен-те
- •Вопрос 2. Принципы мен-та
- •Вопрос 3. Процесс-ый подход в мен-те
- •Вопрос 5. Ситуац-й подход в мен-те
- •Вопрос 6. Цели и задачи мен-та
- •Вопрос 9. Школа научного управления: ф. Тейлор
- •Вопрос 10. Школа научного управления: г. Форд
- •Вопрос 7. Менеджер и его ф-ии
- •Вопрос 11. Школа научного управления: г. Эмерсон
- •Вопрос 8. Периодизация развития управленч мысли
- •Вопрос 14. Школа человеческих отношений: вклад э. Мэйо
- •Вопрос 12. Теория бюрократической орг-ии м. Вебера
- •Вопрос 13. Административная школа: а. Файоль
- •Вопрос 15. Школа новых чел отн-ний: т* иерархии потребностей а. Маслоу
- •Вопрос 16. Школа новых человеческих отн-ий: теории “х” и ”y”
- •Вопрос 17. Школа науки упр-ия
- •Вопрос 18. Понятие и структура орг культуры
- •Вопрос 19. Содержание и функции организационной культуры
- •Вопрос 20. Значение соц-культурных ф-ов: нац-ное в орг-ной культуре
- •Вопрос 21.Амер. Модель м-та.
- •Вопрос 22. Японская модель менеджмента
- •Вопрос 23. Модель “z” у. Оучи
- •Вопрос 24. Российская модель менеджмента
- •Вопрос 25. Понятие организации в менеджменте
- •Вопрос 26. Миссия и цели орг-ии.
- •Вопрос 27. Проектирование орг-ии
- •Вопрос 28. Типы орг-ий по взаимод-ю с внешней средой
- •Вопрос 29. Типы орг-ий по взаимо d-ию подразделений.
- •Вопрос 30. Методы анализа внеш и внутр среды орг-ии
- •Вопрос 31. Общ хар-ка мотивации
- •Вопрос 32. Содержательные т* мотивации: 2хфакторная т* ф. Герцберга
- •Вопрос 33. Содержательные т* мотивации: т* erg Альдерфера
- •Вопрос 34. Процессуальные т* мотивации: т* ожидания и т* равенства
- •Вопрос 35. Связующие процессы в упр-ие: коммуникация, процессуальная модель коммуникац процесса
- •Вопрос 36. Связующие процессы в упр-ие: принятие управленч решения и его виды, процесс модель принятия управленч решения
- •Вопрос 37. Контроль как ф-ия м-та. Принципы контроля
- •Вопрос 38. План-е как ф-я м-та. Принципы план-я.
- •Вопрос 39. Понятие орг конфликта (ок) и его виды. Методы упр-я конфликтом
- •Вопрос 40. Элементы стратегического м-та (см): опред-е понятия; эталонные стратегии бизнеса
- •Вопрос 41. Природа и опр-ние понятия лидерства.
- •Вопрос 42. Т* лидерских качеств
Вопрос 6. Цели и задачи мен-та
Задачи м-та (Гречкова): 1.орг-ия пр-ва Т и У с учетом подробн людей на основе имеющихся матер и людских ресурсов. 2.автомат-ция информатиз пр-ва. 3.переход к исп-ю раб-ов, облад более высокой квалификацией.4 стимул-е работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших усл-ий труда и более восокой з/п. 5.координация работы всех подразделений фирмы. 6.поиск и освоение новых рынков. 7.контроль за эффект деят-ти фирмы. 8.опр-е конкретных целей развития фирмы. 9.разработка стратегии фирмы. 10.опр-е необход ресурсов и источников их получения.
Цели (по Короткову Э.М.): 1.по приоритетности: -особые приоритетные, -приоритетные, -прочие. 2. по периоду уст-ия: -стратегич.цели, -тактич цели, -оперативные цели. 3.по измеримости: -колич цели,-качеств цели. 4.по повторяемости: -постоянные, -разовые. 5. по иерархии: -цели орг-ии, -цели струк подразделений. 6. по среде: -внутр.цели, - внеш цели. 7.по стадии жизн цикла орг-ии: -ц. создания, -ц.роста, -ц.зрелости, ц.заверш. 8.по содержанию: -эк,-соц, -организац, -полит, -научные.
Вопрос 9. Школа научного управления: ф. Тейлор
Основателем и осн разработчиком идей научного упр-я явл-ся Фредерик Тейлор. В своих работах «Упр-е фабрикой» и «Принципы науч упр-я» Ф. Тейлор разработал ряд методов науч орг-ии труда, осн на изучении движений раб-го с помощью хронометра, стандартизации приемов и орудий труда. Учение Тейлора базируется на механист-ом понимании чел-ка, его места в орг-ции и сущности его d-ти.
Осн принципы науч упр-я, кот Тейлор называл з-ми упр-я, состоят в следующем: - создание науч фундамента, заменяющего эмпирически опред-ые параметры работы рабочего на научно обоснованные. Научное исследование кажд отдел. вида трудового d-я; - отбор рабочих и мен-ров, их тренировка и обучение на основе науч критериев; -сотрудничество м/у администрацией и рабочими в деле практич-го внедрения науч орг-ции труда; -равномерное и справедливое распр-ие обязанностей и ответств-ти м/у рабочими и менед-ми.
Тейлоризм — это класс. геометрия труда, важнейшими аксиомами кот явл-ся организационная гармония и эк и психологическая целесообразность. Осн его положения актуальны и сегодня.
Вопрос 10. Школа научного управления: г. Форд
Генри Форд основатель амер автомобилестроения, был и одним из создателей «философии практики» XX в. Он разработал теорию, получившую название «фордизм» в книгах «Моя жизнь, мои достижения» и «Сегодня и завтра». Осн его положения таковы: -высоко оплачивать труд кажд рабочего и следить за тем, чтобы он работал все 48 ч в неделю, но не больше; -обеспечить наилуч состояние всех машин, настаивать на их абсолютной чистоте, приучать людей уважать окружающих и самих себя.
-гениальный инженер (классич автомобиль), постоянно судился со всеми. – Форд Моторс Компании. –создатель теории конвейерного пр-ва.
-принцип конвейерного пр-ва: -узкая специализация, -max-но полная автоматизация и механизация работ, -отделение осн работы от вспомогательной, -расположение оборудования и рабочих по ходу технол-го процесса, -исп-е узкоспециализированного высокопроизводительного оборудования, -принцип ритмичности.