Бизнес-план

1. Цель, задачи и особенности составления б.П.

Бизнес-план – это документ, призванный высветить курс, которого намеренна придерживаться турфирма в определённый промежуток времени.

Б.п. составляется на несколько лет вперёд 2-5 лет. Пересматривается не реже 1 раза в год.

Цель разработки б.п. – спланировать деят. фирмы на ближайшие и отдалённые периоды в соответствии с потребностями фирмы и возможностями получения необходимых ресурсов.

Функции б.п.:

1. Подготовка заявок существующих и вновь созданных турфирм на получение кредитов.

2. Обоснование предложений по приватизации госуд. предприятий.

3. Выход на внешний рынок и привлечение иностр. инвестиций (инвестиц. форум).

4. Выработка стратегий конкурентоспособности и работа на опред. тур. рынке путём завоевания своего сегмента.

5. Разработка внеконкурентного ассортимента или набора тур. услуг и работа на вновь созданном сегменте рынка.

Выделяют 2 направления бизнес-планирования:

1. Использование Б.П. вне тур.предприятия.

• Получение банковского кредита.

• Получение инвестиций.

• Получение контракта в виде госуд. соц. заказа (в 96 г. Фед. Постаносление «Программа развития туризма до 2005 года»).

2. Использование Б.П. внутри турфирмы.

• Самоутверждение фирмы (доказать себе актуальность и возможность турфирмы).

• Инструмент управления ( Б.П. как инструмент мотивации и ориентации руководства, а т.ж. средство информирования каждого работника о направлении движения турфирмы и её целях).

2. Структура б.П.

1. Резюме (возм-ти фирмы).

• полное наз-е фирмы, адрес и тел,описание фирмы и ее специфика.

• Краткие сведения об управленческом первонале и его доле в капитале фирмы.

• Цель сост-я бизнес-плана.

• Краткая хар-ка конъюнктуры рынка.

• Суть предлаг-го проекта и возм-е рез-ты его реализ-и.

• Факторы риска проекта.

• Совок-ю ст-ть проекта и потр-ти финанс-я с опис-м условий кредит-я.

• Контактные тел. рук-ва фирмы.

Резюме – это сам слож часть бп. Она пишется в самую послед-ю очередь.

2. Виды товаров и услуг.

Нужно дать опред-е и/и описание тех видов товаров и/и услуг, кот-е будут предложены на рынок. Приемущ-во данных тов-в и/и услуг, их уник-ть, кач-во и приему-во в ценах.

3. Оценка рынков сбыта продукции и/и услуг.

Надо искать район, где будет распол-ся фирма, на какой контингент будет рассчитывать. Опред-м тип рынка: по каждому виду услуг (допол-й рынок, избир-й …); по преспективам сбыта (растущий, бесплодный…); по соотнош-ю прод-в и покуп-ей (чистой конкур-и, мономол-й конкур-и…); по разновид-м потреб-й (промышл-й, потребит-й…).

4. Конкур-я на рынках сбыта.

Написать все фирмы-конкур-ы, кот-е продает такой же пробукт, направ-е. Их объем продаж. Почему вы считаете эту фирму конкур-м? Можете ли вы ее «задавить» с помощью этого же направ-я? Наск-ко хорошо стоят на ногах эти фирмы, может быть они скоро обонкротятся?

5. План маркетинга.

В него необх-мо вкл-ть след-е: - цели и страт-и марк-га; - ценообр-е; - схема распред-я товаров и/и услуг; - методы стимулир-я продаж; - реклама; - формир-е общ-го мнения о фирме и ее услугах; - бюджет марк-га.

6. Произв-й план.

В нем дается опис-е выбир-го для проекта местополож-я фирмы, требуемых площадей и помещ-й, технологий оборуд-я, необх-х матер-х и людских ресурсов. Осн-я задача – показать своим партнерам и инвесторам, что фирма будет в сост-и произв-ть необх-е кол-во товаров и/и услуг с требуемым качеством.

7. Организ-й план.

Этот раздел посвящен системе упр-я фирмой и ее кадровой политике. Стр-ра этого раздела может иметь следующий вид:

• организ-я стр-ра (числен-ть раб-в, з/п, иерархичность);

• управл-й персонал (сильные и слабые стороны упр-го персонала, возраст, образ-е, стаж, опыт, обяз-ти);

• состав подразд-й и их функции;

• Дочерние п/п и филиалы (если есть);

• Персонал;

• Кадровая политика и календ-й план (сист-а отбора кадров при приеме на работу, прдвиж-е работников по службе, получ-е первого заказа, первая продажа, оплата первых счетов);

• Правовое обеспеч-е (указ-я осн-е док-ты кот-е в прилорж-и)

• Возм-е льготы (льготные кредиты, предост-е длит-й аренды, поддержка со стороны гос-ва).

8. Оценка рисков и страх-е.

Нужно рассказать о возм-х рисках потери денег. Провести эксперт-е оценки. Разработать меры сокращ-ю рисков и минимилизации потери. Для этого необх-о: - выявить полный перечень рисков (коммерч-е, фин-е, внутрифирм-е риски). – опред-ть вероят-ть возник-я каждого из них. – оценить ожтдаемый размер убытков при их возник-и. – устан-ть приемлемый ур-нь риска. – предост-ть прогр-й страх-я.

9. Финанс-й план.

Рассматр-ся вопросы фин-го обеспеч-я деят-ти фирмы, наиб-е эффект-го использ-я имеющихся ден-х ср-в.

Сервисная деятельность