- •Тема 1. Введение в менеджмент
- •Тема 2. Задачи, принципы и цели менеджмента
- •1 В. Принципы менеджмента
- •4. Централизация и децентрализация
- •2 В. Цели и задачи менеджмента
- •3 В. Особенности американской и японской систем менеджмента
- •Тема 3. Эволюция управленческой мысли (на отд.Листах)
- •Тема 4. Общая характеристика организации
- •Признаки организации:
- •Классификация организаций по ряду признаков:
- •2. По правовому положению:
- •3. По характеру внутренних контактов:
- •6. По особенностям функционирования:
- •7. По целям:
- •Тема 5. Внешняя и внутренняя среда организации
- •1 В. Внешняя среда организации
- •2 В. Внутренняя среда организации
- •Тема 6. Системный и ситуационный подходы
- •1 В. Системный подход
- •2 В. Ситуационный подход
- •Тема 7. Цели и функции управления
- •1 В. Миссия организации
- •2 В. Понятие и классификация целей
- •3 В. Управление по целям
- •4 В. Функции управления
- •Тема 8. Процесс и методы управления
- •1 В. Понятие процесса управления
- •2 В. Методология и методы управления
- •Тема 9. Планирование
- •1 В. Сущность функций и выгоды стратегического планирования
- •2 В. Реализация стратегии
- •3 В. Бизнес-планирование
- •Тема 10. Централизация и децентрализация
- •Тема 11. Полномочия и ответственность
- •Тема 12. Управленческие решения
- •1 В. Требования к управленческим решениям
- •Главные требования, предъявляемые к управленческим решениям:
- •2 В. Виды управленческих решений
- •3 В. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений
- •Тема 13. Мотивация
- •1 В. Сущность мотивации
- •2 В. Содержательные теории мотивации
- •1. Иерархия потребностей по Маслоу
- •2. Теория Мак-Клеланда
- •3. Двухфакторная теория Герцберга
- •3 В. Процессуальные теории мотивации
- •1. Теория ожидания
- •2. Теория справедливости
- •3. Модель Портера – Лоулера
- •Тема 14. Контроль
- •1 В. Сущность и смысл контроля
- •Виды контроля:
- •2 В. Процесс контроля
- •3 В. Поведенческие аспекты контроля
- •4 В. Характеристики эффективного контроля
- •Тема 8. Управление конфликтами
- •1 В. Природа конфликтов в организации
- •Причины возникновения конфликтов:
- •2 В. Управление конфликтной ситуацией
- •Существует 5 основных способов разрешения конфликтов:
2 В. Реализация стратегии
Основными компонентами реализации стратегического плана является:
1. Тактика – это план текущей деятельности. Тактика в основном рассчитана на год. Она детализирует и дополняет стратегию. Черты:
разрабатывается в соответствии со стратегией. Вырабатывается руководителя среднего звена;
тактические результаты проявляются очень быстро;
легко соотносится с конечными результатами.
2. Политика – после того как составлены долгосрочные и тактические планы руководство приступает к выработке политики.
Политика – это дополнительные ориентиры, которые позволяют избежать дезорганизации и неправильного толкования стратегии и тактики. Политика выступает как общее руководство для действий и принятия решений, которые облегчают достижение целей.
Т.о. политика: 1 – определяет в каком направлении могут осуществляться действия; 2 – объясняет каким образом должны быть достигнуты цели; 3 –сохраняет устойчивость целей.
3. Процедура – описывает действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации. Действия согласно процедуре ограничивают свободу руководителя и подчиненных, сокращает число возможных альтернатив.
4. Правило – точно определяют, что должно быть сделано в специфической ситуации. Выполняя правило, сотрудники обязаны им следовать, что полностью исключает свободу их действий.
Реализация стратегии требует определенных ресурсов. Соотношение ресурсов и доходов от их использования показывает бюджет.
Бюджет – это метод распределения ресурсов, охарактеризованных в количественной форме при достижении целей, также представляемых в количестве. Бюджет обеспечивает контроль за использованием ресурсов, делает легче координацию действий.
После реализации стратегии производится оценка. При оценке сравниваются цели и результаты. Оценка предполагает получение ответов на следующие вопросы:
совместима ли стратегия с возможностями организации;
допускается ли риск в стратегии;
обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии;
учтены ли опасности и возможности организации;
является ли стратегия наилучшим вариантом использования ресурсов.
3 В. Бизнес-планирование
Бизнес-план является примером оперативного составления плана. Его можно охарактеризовать как некую модель предстоящих предприятий. Бизнес-планирование позволяет просчитать возможные расходы, обозначить вероятные доходы.
Т.о. Бизнес-план способствует снижению вероятностного риска от сделок.
Бизнес-планирование применяется как в производственной, так и в финансовой сфере. Исходя из этого, можно отметить, что единой структуры бизнес-плана существовать не может.
В отношении сферы производство можно предложить следующую структуру. Можно выделить несколько разделов, причем каждый из последующих дополняет предыдущий:
1. Цели и задачи сделки. Делается общая характеристика планируемого предприятия: срок проведения, планируемый доход.
2. Характеристика самой организации. Н-р: основные партнеры, денежные средства.
3. Характеристика продукта. Сведения о спросе на данный продукт, преимущество, планируемый объем производства, прогнозируется цена.
4. Анализ и оценка внешней среды. Определяются основные конкуренты, оцениваются сильные и слабые стороны, выявляются возможности сбыта продукции.
5. План действий. Разрабатывается маркетинговая политика, определяются способы производства, определяются мероприятия, связанные с обслуживаем потребителей.
6. Расчет основных показателей, объясняющих эффективность сделки. Просчитывается прибыльность, рентабельность, рассматривается социальная эффективность.