2 В. Внутренняя среда организации

Под внутренней средой понимается хозяйственный организм предприятия. Он включает все основные и вспомогательные цеха, отделы, ремонтные и транспортные службы. Все подразделения предприятия должны обеспечивать бесперебойную работу и получение максимальной прибыли.

Основные элементы организации:

• разделение труда;

• технологическая деятельность;

• организационная структура;

• отношения в коллективе;

• цели;

• задачи;

• структура организации;

• объем управления.

Разделение труда – это качественное разграничение и обособление различных видов трудовой деятельности и закрепление их за отдельными членами организации и подразделениями, что служит основой их дальнейшей специализации.

Разделение труда бывает: горизонтальное и вертикальное.

Горизонтальное разделение труда – это разделение руда на компоненты, составляющие часть общей деятельности. По существу это расчленение общего производственного процесса на частное, непрерывное и обособление различных видов трудовой деятельности со специализацией производства и исполнителей.

Вертикальное разделение труда – отделяет работу по координированию действий от самих действий.

Технологическая деятельность – связь между отдельными видами работ по средством складывающейся, последовательной, связанной или групповой технологий.

Складывающаяся технология – все работы в организации хотя и направлены на достижение какого-либо конечного результата, но обычно слабо связаны друг с другом.

Последовательная технология – все работы в организации вытекают друг из друга. Ни одна не может начаться раньше другой, прежде чем закончится предыдущая.

Связанная технология – работы взаимно обусловливают друг друга, но при этом не обязательно в строгой последовательности.

Групповая технология – работы выполняются на одном объекте последовательно или параллельно в зависимости от ситуации.

Организационная структура – целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы люди, работающие в ее рамках, могли наиболее эффективно добиваться поставленной перед ними цели.

Организационная структура должна устанавливать четкие взаимосвязи между отдельными подразделениями организации, распределять между ними права и обязанности.

Типы организационных структур:

- линейная;

- функциональная;

- линейно-функциональная (штабная);

- матричная.

Отношения в коллективе. В каждом трудовом коллективе существуют неформальные отношения.

Группы людей, созданные по воле руководства для достижения целей организации, называются формальными группами. Их цель – выполнение конкретных задач и целей организации.

Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей, признается неформальной группой. Отношения формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны общностью взглядов, склонностей и интересов. Неформальные группы существуют в каждой организации.

Задачи – это предписанная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задачи предписываются не работнику, а его должности.

Считается, что, если задача будет выполнена таким способом и в такие сроки, как это предписано, то организация будет действовать успешно.

Задачи делятся на 3 категории: 1. Работа с людьми;

2. Работа с предметами;

3. Работа с информацией.

Структура организации – это взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Объем управления. Выделяют 3 уровня управления:

Высший уровень – обеспечивает интересы и потребности владельцев акций, вырабатывает политику организации и способствует ее практической реализации. Относятся: председатель Совета директоров, президент, вице-президент, генеральный директор.

Средний уровень – обеспечивает реализацию политики функционирования организации и отвечают за доведения более детальных задач до подразделений и отделов, а также за их выполнение. Относятся: руководители отделений, директора предприятий, начальники функциональных отделов.

Низший уровень – обеспечивает доведение конкретных задач до исполнителей. Относятся: мастер, бригадир.