- •Тема 1. Введение в менеджмент
- •Тема 2. Задачи, принципы и цели менеджмента
- •1 В. Принципы менеджмента
- •4. Централизация и децентрализация
- •2 В. Цели и задачи менеджмента
- •3 В. Особенности американской и японской систем менеджмента
- •Тема 3. Эволюция управленческой мысли (на отд.Листах)
- •Тема 4. Общая характеристика организации
- •Признаки организации:
- •Классификация организаций по ряду признаков:
- •2. По правовому положению:
- •3. По характеру внутренних контактов:
- •6. По особенностям функционирования:
- •7. По целям:
- •Тема 5. Внешняя и внутренняя среда организации
- •1 В. Внешняя среда организации
- •2 В. Внутренняя среда организации
- •Тема 6. Системный и ситуационный подходы
- •1 В. Системный подход
- •2 В. Ситуационный подход
- •Тема 7. Цели и функции управления
- •1 В. Миссия организации
- •2 В. Понятие и классификация целей
- •3 В. Управление по целям
- •4 В. Функции управления
- •Тема 8. Процесс и методы управления
- •1 В. Понятие процесса управления
- •2 В. Методология и методы управления
- •Тема 9. Планирование
- •1 В. Сущность функций и выгоды стратегического планирования
- •2 В. Реализация стратегии
- •3 В. Бизнес-планирование
- •Тема 10. Централизация и децентрализация
- •Тема 11. Полномочия и ответственность
- •Тема 12. Управленческие решения
- •1 В. Требования к управленческим решениям
- •Главные требования, предъявляемые к управленческим решениям:
- •2 В. Виды управленческих решений
- •3 В. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений
- •Тема 13. Мотивация
- •1 В. Сущность мотивации
- •2 В. Содержательные теории мотивации
- •1. Иерархия потребностей по Маслоу
- •2. Теория Мак-Клеланда
- •3. Двухфакторная теория Герцберга
- •3 В. Процессуальные теории мотивации
- •1. Теория ожидания
- •2. Теория справедливости
- •3. Модель Портера – Лоулера
- •Тема 14. Контроль
- •1 В. Сущность и смысл контроля
- •Виды контроля:
- •2 В. Процесс контроля
- •3 В. Поведенческие аспекты контроля
- •4 В. Характеристики эффективного контроля
- •Тема 8. Управление конфликтами
- •1 В. Природа конфликтов в организации
- •Причины возникновения конфликтов:
- •2 В. Управление конфликтной ситуацией
- •Существует 5 основных способов разрешения конфликтов:
Тема 2. Задачи, принципы и цели менеджмента
1 В. Принципы менеджмента
Принципами менеджмента называют общие закономерности, в рамках которых реализуются связи между различными структурами управленческой системы при постановке практических задач управления.
Принципы менеджмента отражают объективную реальность, существующую независимо от сознания человека.
Принципы менеджмента:
1. Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности. Т.е. каждый подчиненный должен выполнять поставленные ему задачи и отчитываться за их выполнение. Каждая должность наделяется конкретными правами. Менеджер, занимающий соответствующую должность, несет полную ответственность за возложенные на него задачи и выполняет определенные функции.
2. Демократизация управления, основанная на корпоративной организации собственности, когда денежные средства многих людей, вложенные в акции, поставлены под единое административное управление.
3. Единоначалие в управлении и коллегиальность в выработке решений. Под единоначалием понимается предоставление высшему руководителю предприятия или отдельного подразделения такой полноты власти, которая необходима для принятия решений и персональной ответственности за порученное дело. Коллегиальность предполагает выработку коллективного решения на основе мнений менеджеров разного уровня. Однако принятие коллегиальных решений происходит намного медленнее, чем индивидуальных.
4. Централизация и децентрализация
Централизованная форма управления предусматривает руководство деятельностью из одного центра, жесткую регламентацию, координацию работы всех подразделений и полное отсутствие самостоятельности.
Децентрализованная форма управления предполагает создание внутри предприятия производственных подразделений, пользующихся полной самостоятельностью, т.е. наделенных широкими полномочиями, как в сфере производства и в сфере сбыта и несущих ответственность за получение прибылей.
5. Научность в сочетании с элементами искусства. Научный подход необходим, т.к. в настоящее время невозможно руководить организацией без глубоких профессиональных знаний. В то же время ситуация может меняться столь стремительно и неожиданно, что на поиск научно обоснованного решения нет времени, и тогда приходится импровизировать, использовать нетрадиционные подходы, позволяющие решать самые трудные задачи.
6. Последовательность, т.е. действия, из которых состоит управление, располагаются в строго определенном порядке, как в пространстве, так и во времени. Нельзя, например, сначала принимать управленческое решение, а затем уже осмысливать ситуацию.
7. Состязательность участников управления на основе личной заинтересованности в успехе, поддерживаемой с помощью материального поощрения, возможности продвижения по службе, самореализации, получения новых знаний и навыков.
8. Для повышения рациональности управленческого процесса должен соблюдаться принцип максимально широкого вовлечения исполнителей в подготовку управленческих решений на ранних стадиях их разработки.
Соблюдение перечисленных выше принципов значительно повышает эффективность деятельности организации, способствует осуществлению стоящих перед ними целей.